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私域直播:零售经济的新分野?

  早在疫情期间,林清轩就借助微盟直播小程开启了首场私域直播,在直播前调动了1600多位门店导购建立的3000个客户群,打造了低成本的流量入口,既为无法复工的导购们找到了新的战场,也保障了林清轩的现金流。

  在6月16日的微盟直播带货大会上,梦洁、联想、GXG、Balabala等品牌的重视度不亚于618备战,其中梦洁集团在16日当晚发起了千店直播,开播业绩全部归属门店,并对表现出色的门店给予额外奖励,私域直播和公域直播似乎在品牌方的权重天平上已不相上下。

  当然,这些成功案例有着相同的前提,不论是林清轩还是梦洁,早在两三年前就开始了私域流量的积累,对微商城的引流、留存等一整套的运营策略已经相当娴熟,佐证了私域流量在实践当中已存在获客成本低、可持续性高、用户互动、反复触达等方面的种种优势。

  可对于缺少前期积累的商家,尽管已经打通小程序商城、基础运营、商品配送的商业闭环,跨越到私域直播还是有一定的进入门槛:

  一是不少商家需要从公域截留转化为私域流量,传统的高成本、低转化的引流方式,小商家们可能会吃不消。

  二是私域流量需要持续的运营盘活,对于缺少运营经验和技巧的商家,私域直播的门槛可能相对较高。

  所以要下好私域直播的大棋,除了打造商业的基础设施,还需要流量的“摆渡人”。

  03  

  “流量叠加”的可行性

  私域直播的破解之道在哪里?

  在回答这个问题之前,不妨先思考一道计算题:三个小朋友每人有三颗糖,每个小朋友都把糖放在盒子里,如何让每个小朋友分到九颗糖呢?

  几乎是不可能的,因为糖就那么多,一个小朋友拿走了九颗糖,另外两个小朋友注定分不到糖。可将其中的“糖”变成“流量”,这道计算题就有了成立的可能性,因为流量是可复制的,A品牌的流量导给了B品牌,A品牌的流量并不会减少,但B品牌可以将A品牌导来的流量转化为自己的用户。

  前面提到的微盟616直播带货大会就是这样的思路,创造了“脱口秀+品牌连麦”的新玩法:借助李诞、思文、建国等脱口秀达人的影响力,以及微盟直播投放的朋友圈广告等,多维度挖掘微信生态的社交流量;通过微盟直播主会场连麦多家直播分会场的“1+N”模式,主会场的流量分发给分会场,同时也将分会场的私域流量吸纳到主会场,进而实现了不同品牌直播间之间的私域流量共享。

  微盟CEO孙涛勇在个人脱口秀“首秀”中给出的评价是:“此次购物节我们以一种快乐的方式让大家来实践,汇聚所参与品牌的去中心化流量,最后再分发给品牌,取之于品牌用之于品牌。”

  值得推敲的是参与品牌的态度,除了发动上千家线下门店的梦洁,联想乐呗准备了笔记本电脑、空气净化器等粉丝福利,巴拉巴拉等品牌6月10日开始在门店布置统一物料宣传,主动为购物节进行前期“蓄水”。

  一连串的行动背后,向外界传递了两个积极信号:大多数品牌不吝分享自己的私域流量,去中心化的流量叠加再分配的玩法存在广泛的“群众基础”;越来越多的商家对私域直播的态度也出现了变化,不再是疫情期间的“备胎”选项,正尝试探索私域直播的新玩法,寻求私域流量的长期经营之道。

  对于那些仍然站在私域直播门外的商家而言,不失为一个好消息。验证了流量叠加效应的微盟等服务商,势必会进一步担当起流量摆渡人的角色,鼓励越来越多的商家开放品牌连麦的窗口,探索出低成本、高收效的私域流量引流路径。同时原本执着于花大价钱从电商平台买流量的商家,也会重新思考私域直播的吸引力。

  留给微盟们的挑战在于,流量叠加的玩法从实验性走向常规化,还需要依靠运营持续盘活流量,需要对不同品牌进行匹配和筛选,需要在“品牌连麦”之外探寻多样的玩法,并守住“价值互换”和去中心化的基本原则。

  04  

  写在最后

  直播带货的“新变量”正在于此。

  有了盲目追逐网红带货的教训,有了私域直播和流量互换的尝试,越来越多的品牌商家将意识到这样一个道理:网红带货的价值终归是锦上添花而非雪中送炭,特别是消费者逐渐对打折促销的玩法疲惫时,如何用趣味性、社交化等工具将直播带货的场景重塑,将是所有品牌逃不掉的问题,“两条腿走路”可能是最适合选择。

  而私域直播作为私域流量的承接器,品牌对私域直播的重视,无疑是零售行业分野的信号:在直播带货的浪潮下,商家们陆续开始深耕私域流量、打造公私流量良性互动的闭环,将私域流量互通共享价值发挥到最大。从一味押注头部网红“清库存”,到持续加码私域直播谋求长远经营,零售经济出现了新趋势。

  来源: Alter聊科技 作者: Alter

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