当时签合同的时候,因为对这个行业没有清醒的认识,违约责任没有写太重,违约金也就几十万。后来有主播被别的平台挖走,给了主播更高的提成,还帮主播把违约金付了。
那时候我们差不多有10%主播被挖走,50%流动性比较大,最多能有40%保持稳定。
实际上早期主播一个月赚十几万的时候,对我们机构来说是不怎么赚钱的,到后期,主播粉丝量上来了,一个月赚100万的时候,他又觉得公司白拿了他50万。
做MCN机构就像赌博,最大的风险就是主播的培养、以及与主播的关系。主播不火的时候需要花资源花力气培养,火了很可能就自己独立或被挖走了,而且现在孵化主播成本越来越高了。
到2018年底,除了一些流失的主播,我们第一批签约的主播合同也到期了,少的时候只剩下六七个主播,一些其他岗位的人就没有活可干,核心团队也有人出去单干了。随着竞争加剧、主播流量下滑,到2019年,我判断流量红利要过去了,就把机构卖掉了,转做直播服务。
-主播被MCN坑-
在虚假排名刺激下主播交钱培训:黑心MCN两头通吃
念念 | 主播
坐标杭州。
我是在工作中接触到电商直播这个行业的,去年,我所在的设计公司和淘宝的一些服装店铺有业务合作,认识了一些很年轻的小姑娘,既做淘宝店铺的模特,也会在店铺开播,偶尔出去接一些私活,每月都能赚两万,我非常羡慕。
去年底,有个商家临时招兼职主播,那时我缺钱,因为自己外貌条件还可以,就去试了试,每周末直播半天,总共四五次,虽然没赚很多钱,但是我的镜头感和表达能力得到了商家的认可,运营主管觉得我挺有潜力的,看着李佳琦、薇娅那些成功案例,我有了一些想法。
一个行业内的人告诉我,给商家做直播偏向于导购,自己的影响力很难建立起来,没什么固定的粉丝,如果我想做主播的话,建议我找一家有成熟培养体系的MCN机构,可以给我打造人设形象,也会给资源扶持,比如涨粉和内容运营。他推荐给我一家机构,我没有想太多就去了。
作为一个新人,我其实不太懂这里面的门道,负责人跟我说,电商直播和秀场直播不一样,需要很强的专业性和丰富的经验才能把货卖出去,收益有滞后性,所以前期让我多学习,赚的少就熬一熬,后面提升会很快。我感觉他还挺真诚的,就想试试看。
第一个月,我根本就没有接受很系统的培训,只是甩给我几个培训文档,试播了几次后,看的人很少,销量更是惨不忍睹,但是负责人每天都会在群里给新主播的“战绩”进行排名,和我同批进来的人都很厉害,我基本次次垫底。
负责人对我说,公司有“精英计划”,能得到公司集中资源培养,但是有一定选拔标准,如果达不到,也可以交钱报名,并且表示后期回报远大于投入。不得不说,这个“资源包”的介绍让我很心动,他讲的“逆袭”的例子也很精彩,抱着不甘人后的想法,我交给公司一万。
效果立竿见影,公司给我开的抖音号粉丝很快涨到了30多万,直播间观看人数也过万了,但奇怪的是,我的销量依然很低,佣金分成惨不忍睹,每次直播多则一两百,少则几十块,根本让人看不到希望。
后来我搞清楚了公司的套路,原来公司大量招募素人主播,每个新主播都有专属“新人群”,每人在群里都是垫底,就是让新人感到焦虑的同时抓住“救命稻草”,高价买所谓“精英计划”的定制服务,然后随便糊弄新人。
公司大部分主播都是纯佣金模式,但是一旦有人交钱买定制服务,把钱用来刷一些粉丝和观众,这个直播间就能收坑位费了,即便1个坑500元,一晚上20个坑也能赚一万,但销量不会有什么变化,专门坑那些抱着试一试的心态找主播带货的小商家,做一锤子的买卖。
这些MCN机构很擅长空手套白狼,一边许诺主播高收入,给主播洗脑,另一边用虚假的数据欺骗商家。当然也怪我太浮躁,人家李佳琦和薇娅努力了那么多年才成功,我怎么可能轻易做到呢,现在想想也很可笑。
-结语-
从追捧大网红开始
直播带货就变成了一场
以个人IP、销量数字为导向的秀
沈听|直播带货供应链从业者
我本身是做供应链出身的,这两年因为供应链的直播化,走上了这条路,现在和品牌、机构、主播/网红三方都有接触。
为什么现在很多坑被曝光出来,是因为这条路走偏了。
直播带货的本质是一个基于品牌和产品的生态,它的起源是品牌对于视频宣传内容的需求,比如像淘宝直播,当时就是基于商家拍产品广告片的需求,店主开始取代模特到片中卖货。我理解的1.0的直播,更多是产品素材的方向,类似于更生动的商品详情页。
只是后来因为一些大的网红的出现,整个直播带货的势头被带起来了,逐渐脱离了品牌和产品本身的需求,变成了一个以个人IP或者纯以销量的数字为导向的一个秀,很多人的认知被带偏了,所以出现了很多的坑。
其实MCN是广告机构,一切以广告思路的逻辑为核心,但在很多品牌眼里,MCN就是个带货机构,这就产生偏差了,品牌既要求对方做广告,又要求保销量,MCN迫于业务只能答应,但一定做不出销量。
这两方的套路一般是在业务模式上,比如品牌为了把坑位费要回来,和网红签所谓的ROI保底或者CPS纯佣,到最后扯不清,商家会认为被坑了。
而更多情况下,品牌感觉被坑,原因出在自身品牌的契合度和对网红的选择上。
直播带货特别适用于新品的打造和宣传,相当于品牌把一部分广告营销的费用输出给大网红、补贴到产品上来,最终商品到手价可能低于成本价,但达到了目的,把新品宣传出去了。
但像一些知名度大的品牌、上市公司、老字号,做直播带货就比较难受了。
一是直播带货会把现有产品的价格体系打乱。现在的直播带货,第一要素就是价格,很多品牌会陷入低价坑。
有一些品牌一开始被说动了,但中途后悔了,就会做改动,甚至改价格条约,以及对消费者有一些套路式的营销方式,最后的结果是,消费者和主播都很反感。
但如果按照低价执行下去,供应商、天猫、京东、线下商超都会受影响。而且定价决定了品牌的受众,如果价格降得太低,消费者会降低对品牌的认可度。
而越大的品牌,越重视自己的价格,会控价,但会和主播谈好固定的营销策略,比如买2赠1、买3赠1,但上完链接或者网红执行完,经常临场反悔,因为发现单量太大,赠完是亏的,而且比预想的亏得多。这在行业里是个特别常见的问题,因为大多数品牌是不适应这种策略的,尤其是一些利润没有那么高的行业,比如生鲜。
二是选择的网红对品牌的理解度不够、展现度也不匹配。可能有的品牌明明更适合刘德华和赵雅芝,但他一定要找现在的头部网红,最终销量不好,钱没赚到,对品牌也没有增长作用,他就认为被坑了。
甚至一些大网红会承诺商家预估量,跟品牌说,给我一个什么价格,我可以做到1000万、2000万的量,厂家就去备货,结果网红翻车了,可能连预估量的1/10都没卖出去。那品牌剩下的产品怎么办,只能自己承受损失。
其实这些都是因为行业发展太快了,信息不对称,很多品牌只看到了光鲜亮丽的数字,在操作过程中也没有守住底线,所以有不少公司在直播带货上遭受了沉重的打击。
应受访者要求,文中张楠、齐硕、叶铭、沈听为化名。
来源:燃财经 孟亚娜 周继凤 唐亚华 赵磊 苏琦 金玙璠
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