具体来说,单一的搜索、支付产品,虽然用户经常用,但解决完用户的问题,却没有足够的「场景」去解决社会商业体系的诉求,比如鉴定、咨询等个性化服务。
同样,当下火热的、以「走量」为特征的直播带货也并不适用于文玩直播。「便宜」是电商直播带货的最关键要素,显然,文玩商品消费者追求的并不仅仅是便宜。
于是,巨头们对于这部分场景的缺位、忽视,加上在直播的填补下,给了新电商诞生、壮大的机会。
文玩, 根据百度百科的定义,指的是文房四宝及其衍生出来的各种文房器玩。这既是门生意,也是一个由爱好聚集起的圈层。如何做爱好的生意?这可以在潮玩、球鞋市场找到相似点。
华映资本创始管理合伙人季薇认为:「文玩是典型的依赖圈层和内容驱动的品类,大平台很难为这样的非标品提供个性化服务,流量输送给孤品也并不经济,因此存在针对垂直人群的『千人千服务』机会——这在二手、潮玩等赛道也有体现。」
那么,为何这个品类的电商平台现在迎来了爆发?
过去,文玩珠宝行业的交易市场并不小,不过一直以线下为主。在天天鉴宝联合创始人、COO杨峻曾看来,文玩珠宝行业的互联网化大致经历了三个阶段:从2014年开始,以微商为代表的卖家开始在网上售卖;而到了2017年,淘宝店、小程序和直播平台开始成为线上主流的交易场景;到了2018年之后,专注于此的垂直电商平台开始迎来爆发契机。
在那个时间点,用户的电商购物习惯已经被传统电商平台教育完成,而通信技术的升级,又给了直播电商补足传统电商交易场景的机会。
另外,直播让更多曾经被互联网拒之门开的用户、商家,参与了进来。
无可否认,相对于文字和图片,视频直播的参与门槛要低很多。用户可以省去拍照片、找灯光、配文字的繁琐步骤。这些优势,都是图文时代无法比拟的。
「产业」直播
除了将直播作为基础设施,「深耕产业带」也是这些新电商的一个重要标签。而直播正是连接产业带和消费者的重要工具。
对于文玩珠宝交易来说,过去,文玩珠宝品牌比较依赖于线下连锁直营店的背书,而开实体店的成本自然是极高。
相比于「周大福」、「周生生」、「老凤祥」这种大品牌,白牌这种「普通人」其实才是市场的主力军。而一旦有了第三方平台可以站出来为那些驻扎在原产地、同时成本不足以支撑连锁品牌的「产业带」商家产品做信用背书,就相当于让大批优质的「白牌」产品得到了品牌认证,加快其流通。比如说之前快手、拼多多的此类策略。
慢慢地,品牌效应也会集聚在平台方,也就是平台方的名头越来越响,纳入的原产地商家越来越多。与「周大福」这种传统线下品牌形成竞争。
可以预见,未来,无论是直播平台、垂直电商平台还是珠宝品牌,其对产业带、供应链的加码将继续增加,在产业源头的竞争将更加激烈。
过去,我们受制于通信技术,更多用文字和图片来交流,而当通信技术升级时,我们迎来了短视频的辉煌,随之而来的还有移动直播、实时视频的起飞。
短视频带来了短视频种草带货,单向的直播带来了主播直播带货,而更进一步的实时视频,也正向我们展示直播的更多想象空间。
无论哪种媒介,其实都与用户的需求和体验直接相关,甚至也和商业变现的效率相关。那么,在媒介升级的时候,就可能在很多领域,产生重新定义产品和业务的机会。文玩电商赛道的爆发,也只是一个开始。
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