抖快进攻,京东下沉,阿里“维稳”
仅仅一年,行业格局已经天翻地覆。
5月27日,快手与京东正式签署战略合作协议;6月16日,快手宣布与京东推出双百亿补贴,为今年的618再添了一把火。
作为传统电商巨头,京东并非第一次与短视频直播平台牵手,只是一年前,京东同时牵手了抖音和快手。两次不同的牵手背后,是已经转移的行业竞争焦点。
618的主角通常是上述传统电商平台,但随着直播成为今年最大的风口,手握流量的短视频平台没有错过突如其来的机遇,抖音、快手凶猛入场,行业格局随之改变。
在以前,抖音和快手更多承担的是电商平台的导流功能,如今两者在电商市场的存在感越来越强。
陈赫在抖音直播带货
该用什么方式与新玩家相处,成为传统电商平台要面对的首要问题。目前看来,京东和苏宁给出的答案是结盟。
京东与快手的联姻在外界看来是优势互补的典型案例,快手有京东期待的流量和下沉市场,京东能给到快手电商欠缺的供应链优势和履约能力。
而苏宁则选择了抖音,两场跨界结盟加固了“快手-抖音”、“京东-苏宁”的竞争关系,无论是从协同还是竞争的角度看,这两场合作都为电商格局提供了新的看点。
快手和抖音为行业带来的改变已经不是暗流而是明潮,「深响」曾在《直播撬动618变局:抖快凶猛、商家清醒》一文中提及,嗅到红利的商家早已闻风而动,加大在抖音、快手上的营销投入,而商家的偏爱意味着短视频平台将分流本该属于电商平台的生意。
战火已经烧到了门口,传统电商平台必须主动进攻。从今年618的动作可以看出,不同平台的应对之策,与其自身长短板息息相关。
京东的诉求是下沉。
从近几个季度的情况来看,京东转变流量运营思路,如去年下半年通过京喜平台,以社交电商的形式加注下沉市场,也由此得以摆脱此前增长乏力的低谷期。
而从京东联手快手的动作来看,其流量运营和下沉市场挖掘的策略还在深化。下沉市场无疑是京东零售增长的“第二曲线”,在稳住已有优势的前提下,增长是京东目前的重中之重。
与京东希冀挖潜下沉市场的意图不同,阿里系的诉求是“维稳”:在直播带货领域,淘宝本是先行大哥,但如今面对凶猛的抖快,淘系必须为自己挖出更深的护城河。
阿里巴巴的选择是加码自家的淘宝直播。
虽然在体系内扶持出了两大头部主播李佳琦和薇娅,但抖快在直播带货领域砸重金做声量、用户和品牌的做法,迫使阿里系必须转变打法。
今年以来,抖音主打名人直播,从罗永浩、陈赫到苏世明,抖音正试图构建自身的直播带货壁垒,快手也采取了类似的策略,目前在直播带货上略胜一筹的快手也正发力名人直播,希望实现从五环外到五环内的渗透。
新情势下,淘宝没有坐以待毙。5月14日晚,刘涛在淘宝直播首次开播,三小时卖光1.48亿。
淘宝借助刘涛狠狠的秀了一把肌肉:除了高企的带货金额外,iPhone11、戴森吹风机、53度飞天茅台、椰子鞋、两折公务机券等高品牌附加值产品的优惠,也显示了淘系在商家侧的议价能力和做好明星直播带货的投入决心。
而618期间,淘宝也为刘涛给足资源,弹窗、头图为其导流,悄然之间,平台对主播的倾斜已在改变。
同时,延续集团交叉销售促增长的战略,本次618阿里巴巴继续集团作战:618前夕,淘宝APP上线“小时达”服务,线下商超、小店直通天猫618,打通线下压制美团的意图明显;菜鸟网络也忙于发数据证实自家实力,据其表示,相较去年的天猫618,今年快递提速超30%——要知道618发起方京东的护城河就是物流,菜鸟的指向非常明确。
对于阿里巴巴这样的巨头来说,提高运营效率的优先级要高于砸钱换增长。由于业务版图大,将618的势能传导至阿里系其他业务中的重要性,不亚于冲击电商销售额。
对于618,拼多多采取的还是直接补贴玩法,即“不搞预售、不付定金、无须凑单”。狂奔增长的同时,拼多多积极补上短板,此前迅速敲定与国美的合作便是实例。
与两位老大哥不同,拼多多在直播带货领域还处于摸索、蓄力阶段,其既未联手短视频平台,在名人直播方面的声量也不算高。
不同于其他平台靠明星换曝光,拼多多对直播的定位是“丰富营销玩法、私域流量运营工具”,直播也以店铺直播为主,这与拼多多本身的社交裂变基因有关,也说明成长期的拼多多看重的更多还是靠补贴换增长。
激进增长的代价不菲。
一季度,拼多多的销售及市场费率高达111.6%;非通用会计准则下,拼多多的净亏损率扩大至-48.5%。但从实际情况来看,今年618,拼多多“烧钱”换增长的思路仍在延续。
大体上,电商三巨头的618策略仍未脱离原有轨道,是其市场地位和发展诉求的集中体现,但在快速崛起的抖快面前,原有策略都遇到了新挑战。
本次618,快手激进,抖音蓄力,三巨头加码了直播,但总体仍在原有逻辑内分配资源,而618战役过后,数据将成为产业链各方重新评断平台的标准,资源、资金的分配和流向会重新调整。而这些流向,又将倒逼平台审视并调整自身策略。
随着618即将落幕,行业新一轮大战已经一触即发。套用丘吉尔的名言来说:“这不是结束,甚至不是结束的开始,而可能是开始的结束。”
(来源:深响 作者:鸿键)
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