项目经理先收集产品信息表，编导负责写直播脚本，脚本内容包括产品链接、产品信息以及产品的主要卖点。将这些汇总之后，提前一周给到主播，主播则需要去熟悉产品、准备串词。同一品牌产品播个三四场，主播也就熟了，甚至有时候脚本有错误，我们的主播都能主动发现。
具体到一场直播，主播和运营都会在现场。运营是负责直播幕后控场的，例如调试直播设备，直播间的推送抽奖等后台操作等等，如果优惠券失效了，或者下单赠送的小礼品赠空了，主播反馈给运营后，运营去跟项目经理沟通解决方案。
现在，我们公司岗位人数最多的就是运营，基本上每个直播间都要配一个运营，而一个项目经理可以带三四个项目，他们也不用跟在直播现场。
正因为是直播，所以更容易出事故，技术上的失误倒还好，如果是主播口误，涉及到消费者权益的事故，我们就可能接到投诉并赔偿，这种状况几乎每个月都会碰到。
现在，我们在全国大概共有100个主播，北京地区的主播有40来个，主播大多是兼职，下午或者晚上有直播的时候来就行。每个主播大概负责两三个品牌。
疫情期间，我们很多主播都还没有回北京，没办法，只能加班。我记得很清楚，有的主播一天播满了整整8个小时，口干舌燥，精疲力尽。
我们的主播还要有很强的心理素质。
我曾经见过一个粉丝，进来直播间就喷主播“怎么长得这么丑”，说话挺难听的，主播也就当作没看见，该干吗干吗。还有粉丝会质疑主播带的产品、质疑主播不了解产品，这时候都需要主播有临场应变能力。
关于主播薪资，我们是按照时薪来付的，也会有奖惩机制，一般主播月入2万块没什么问题，好一点的主播能月入4万到5万，但是年入千万的主播，其实还是少数，李佳琦就更是凤毛麟角了。
介入上游产业端
我们直播间的标配是，两个摄像头、两个显示屏、两个补光灯、收音话筒，还有一台用于控场的电脑。
一个主摄像头用来拍主播，另一个辅摄像头用来拍产品细节的；还有两个大屏幕正对主播，一个是同步手机显示的直播画面，另一个是专门放粉丝评论的，便于主播及时互动。
主播背后的背景板也有讲究，我们有实体背景板、实物场景（例如厨房家电就设置成厨房的实物场景）。一个月以前，我们也开始尝试使用绿幕背景，因为绿幕可以合成出各种复杂的特效背景，还能节省物料，所以我们做了大量的技术测试，最后发现效果不错，也符合数码品牌方的调性，就开始推广使用绿幕了。
这里的工作节奏非常快，直播主要集中在下午到晚上，因为白天看直播的人比较少，因此加班到夜里12点是常态。
遇到像618这样的大促，每个人都忙到飞起，这期间来直播基地，可能都没人搭理你。夜里去过南京直播基地的人，都会觉得很震撼。那里灯火通明，主播的声音此起彼伏，每个人都像打了鸡血。
现在“直播带货”已经成为了我们公司的底层业务，获取品牌只是第一步，今年我们提出了两条新路径。
一是基于直播做营销策划，就是围绕直播，整合多方资源提供营销传播方案；第二条路径就是通过直播进入产业带，介入上游供应链端。
我们现在是面向B端收服务费。对于大品牌来说，一场有个几百万的销售额不难，但按照CPS（Cost Per Sales，按销售付费）的收费方式并不划算，他们宁愿提高我的服务费。但说白了，我也不满足于自己只是一个服务商的角色，我想进入交易，因为从资本的角度来说，服务商的天花板很低，今年1个亿，明年2个亿，最后做到5个亿也就顶天了。
直播走到最后，还是要碰“货”这一端。
我们正在试水产业带，其实就是F2M（Factory to Market，工厂到市场）模式，现在所有的电商平台以及快手，都在争夺产业带。
6月份我们会在佛山开一个新基地，叫大湾区产业直播基地，未来我们可能还会在深圳开一个智造产业直播基地。
但我们在供应链端不会做得太重。佛山这个基地，我们前后策划了有半年左右的时间，当地的产业带非常密集，家装卫浴、小家电都是佛山传统优势制造业。
就拿小家电来讲，我们发现，小家电的毛利高，消费频次也比大家电要高，而中国大部分小家电都出自佛山，但当地很多工厂并不具备电商运营能力，我觉得未来产业带的想象空间会很大。
未来电商直播会怎么发展？
我觉得，首先直播市场会分层，根据品牌的大小分层，机构则根据业务能力做分层，双方做相应的匹配。比如，我们现在对品牌其实已经有选择权了，过去只要有单子，巴不得都接；另外在三四线城市的小直播机构，他们成本低、服务费低，也能存活，只不过在品牌的匹配上，就会出现分层。
未来，我觉得“垂类主播”会成为常态化的主播，美妆、服装、数码、珠宝等各垂类里，还会出现红人，这是一个迭代的过程，但未来要打造像李佳琦、薇娅这样的红人，难度可能会越来越大。
来源；中国企业家 程璐
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