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末端延误致卖家全线断货 亚马逊购物车算法改变

  由于UPS无法控制的系统故障造成的延误,导致美国UPS世界港口全球航空枢纽的运营中断。因此,一些货物可能会遭遇不可避免的延误。该公司补充称“UPS服务保证不适用于受影响的发货”。

  由于冠状病毒的流行,对货主来说,2020年真的很难。6月2日UPS刚发布了服务警报,通知货主它正在仔细监控美国多个城市正在进行的抗议活动。该通知提到“UPS无法控制的系统故障造成的延迟,导致美国UPS Worldport全球航空枢纽的运营中断,因此,某些货物可能会不可避免地出现延误。”

  近期UPS的延误,对国内卖家造成了一定的影响。

  在知无不言论坛,有卖家发帖称,五月上旬的时候发了两票美森快船到美国,一个美西一个美中的。五一假期后的那周船期,5.29货代通知我货物已经放行,在等待提柜交UPS仓。现在已经6.4了没有任何的动静,目前FBA已经断货了。

  有此遭遇的卖家绝非个例,一波卖家反馈如下:

  9号发的,问货代说是还没到岸,今天就要断货了;

  5月上旬发的也是美森,现在ups也是没有任何更新,也在等;

  上月28号到的,现在没有动静,我都以为货代给我掉了;

  4月24有一票美森,遇上了查验,5月24放行了,但是到现在UPS都还没有提取。在5月9和5月12也发了一票美森和一票盐田,一样没有任何动静,断货了....

  情况相似,有两票货被查十多天还没放行,已接近全线断货;

  美森26号清完关一直等提取,快10天了,想哭;

  5月下旬的订单还在待出库 ,今早一打开8个邮件问物流信息 ,然而货还在仓库排队出仓;

  海外仓发货,美东那边5.25的订单还没发。FedEx和UPS都有,货件还没有到快递商手里。有些买家已经来联系我们了,很难搞。

  今年的特殊情况让跨境卖家大吐苦水,尤其是物流时效最让人头疼。物流延误之时,联邦快递和UPS还要涨价。

  联邦快递和UPS要涨价

  继UPS的脚步之后,联邦快递对某些类型的包裹征收临时附加费,由于冠状病毒爆发,送货上门的订单激增,货运公司正疲于应对。但与UPS附加费一样,这一举措将在很大程度上影响到大批量发货人和“超大”包裹。

  联邦快递在6月3日发布声明时指出,这是一项必不可少的业务,它在COVID-19危机期间保持了商务往来,并向家庭运送重要货物。

  联邦快递表示:“由于病毒的影响继续导致送货上门的数量激增,并且还导致超大尺寸,难以处理的包裹激增,我们在整个网络上的运营成本不断增加”。联邦快递将从6月8日开始实施三项临时高峰附加费:

  1、FedEx SmartPost包裹:每包0.40美元(FedEx SmartPost是一项仅限合同的服务);

  2、高峰–超大件费用:美国国内FedEx Express和FedEx Ground包裹每件30美元(超长被认为是长度超过96英寸或长度和周长超过130英寸的包裹)。

  3、高峰期–送货上门费:美国国内住宅FedEx Express和FedEx Ground包裹每包0.30美元(适用于企业级别的客户,其数量超过其每周典型交易量的120%)。

  价格高、时效慢,物流成了跨境卖家最头疼的问题之一。货物无法送达还会丢购物车、影响亚马逊排名。希望这个夏天物流能够快一点!

  来源: 亿恩 贾锐杰 晶晶

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