凯鹏华盈（Kleiner Perkins）近期发布的《互联网趋势》(Internet trends)报告显示：“在中国，现如今，电商直播的每小时收益已经超过了手机游戏、广播电视、流媒体、数字音乐等行业。”另据数据，到2020年底，中国直播带货的市场规模将从2015年的18亿美元增长至159亿美元。（数据来源：Single Grain，《What Is Live Stream Shopping》，作者：ERIC SIU）

　　国内的电商直播业务发展得风生水起，那么，海外市场又是怎样一番情景呢？

　　1海外电商直播生态一览

　　每周四下午6点，服饰类电商主播Mindy Switzer Mass都会准时出现在FacebookLive的直播间。观看她直播带货的用户数量会在几秒钟内飙升至千位数，而用户留言数量比观看者数量增长得还要快。

　　在Facebook Live直播间，带货主播往往会以更加人性化的方式，为用户提供一个独特、关系更加紧密的企业视角，比如展示公司幕后的运作模式。虽然电商直播的画面并不像品牌广告那样完美，但它更随意，也更能体现主播的个人风格。在直播间里，用户和主播可以就产品、服务、公司文化等问题展开对话，以一种更加直观的方式，让用户获取较为全面的信息。

　　除了Facebook，亚马逊也推出了直播服务——Amazon Live，现在各大品牌纷纷涌入Amazon Live平台，尝试直播带货。此外，家居用品品牌Wayfair近日推出了“Wayfair on Air”的视频直播活动，在该活动的拉动下，Wayfair的订单数量增长了300%，品牌方也已经尝到直播带货的“甜头”。（数据来源：retaildive，《Wayfair boosted orders over 300%during Way Day》，作者：Caroline Jansen）

　　虽然目前国外还没有出现现象级的带货主播，但是小众的带货个体户已经层出不穷，大家争相为自己的品牌代言，忙得不亦乐乎。

　　直播带货将家庭购物网络等成熟的购物模式与直播视频、内容营销、KOL营销融合在一起。在美国，依赖Facebook Live、Amazon Live等直播平台建立起来的直播带货模式，与过去的电视购物频道在架构上有不少相似之处，但是电商直播添加了一些现代化的独特玩法。

图注：直播带货的运作模式（来源：commentsold）

　　作为时下正热的营销形式，电商直播成为业内关注的一个重要现象，像薇娅、李佳琦等头部网红，一场直播的观看用户可达到千万级别，销售额可达上亿元。那么，直播带货的魔力从何而来呢？

　　2直播带货如何聚敛人气？

　　研究表明，人们观看直播视频的时长是观看非直播视频的3倍，而直播视频产生的互动数量是其他视频类型的6倍。（数据来自Socialmediaweek，《4 Ways Facebook Live Can Boost Social Media Engagement》，作者：Rohan Ayyar）

　　用户可以通过实时评论，参与到直播互动中：他们不仅可以实时分享他们对产品的意见，还可以就产品价格等提出问题。在电商直播的业态中，主播是否能做到对用户关注的话题给予及时回应至关重要。Roosit的一项研究表明，如果不能迅速找到关于产品问题的答案，57%的顾客会放弃在线购买。与此同时，44%的人更愿意让真人来回答这些问题。（数据来源：Be.live，《Live Sales:How To Use Facebook Live To Sell Clothes》，作者：belivetvtea）

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