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美联社5月14日报道，原题：为何还要开店？中国商家都转向网络直播了 在中国国内疫情高峰期，护肤品制造商林清轩关闭了全国300家门店的一多半。但该公司并未发动广告闪电战或宣布赠品大放送。相反，他们将数百名销售人员培训为网络主播，开展令观众既能学到护肤窍门又能实时购买产品的网络直播。尽管（实体）门店销售大跌，但仅一个月内，该公司2月份销售额同比增长20%。
随着中国从疫情封锁寒冬中走出，顾客正重返曾空荡荡的商店。不过，众多零售商最终都接受了网络直播，在与远方顾客实时互动的“购物娱乐”中掀起一股新热潮。根据预测，与去年相比，今年中国直播电商规模很可能翻番，达到9610亿元。就在美欧疲于应对闭门不出的订单、且消费者仍对聚集非常谨慎之际，这种趋势或许能为懵圈的零售商提供另一个选项。
业内人士说，中国的商业直播已远超美国企业开创的24小时专题广告播放模式。中国的直播，既有对产品本身及使用的介绍，也有被包装的娱乐元素。再加上即时销售，这些已令直播成为出色的营销工具。一些中国零售商让自己的员工做直播，还有的聘请拥有大量粉丝的网红。近来，一些网红为武汉特产进行的直播活动已惠及旨在复苏当地经济的公益倡议。
对观众来说，直播的快节奏营造出贯穿始终的紧迫感，好像不抓紧下单就会错过良机。“看直播令人兴奋”，仍不愿去实体店的重庆市民可可·卢（音）说，“主播们擅长说服且提供赠品，售价又是短时间有效。”在杭州从事营销的亚当·安发现，直播是种令人放松的零售方式，“就像与朋友聊天。”
对“豆妈”这样在位于昆明家中销售打折服装的小企业主来说，直播无异于天赐之物。把小孩哄睡后，她在客厅做3小时直播。3月份刚开始时一晚只能吸引不到20名观众，现在已增至100多人，她在直播中与观众无话不谈。“对像我这样的新手来说，如今开个线下店面不现实。这场疫情使直播成为良好选项”，她如是说。（来源：环球网 王会聪译）
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