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董明珠直播首秀战绩:22万人围观,成交额23万元

  搭乘直播带货的快车,格力电器(下简称“格力”)的董事长董明珠也进行了首次直播,4月24日晚8点向观众介绍格力总部、旗下产品,顺带卖卖货。

  开播后的10分钟内,董明珠的直播一度成为抖音小时榜关注第一。但带货上,董小姐与隔壁直播间罗永浩的娴熟带货,全然不同。

  直播一小时,格力的直播间近半时间页面卡、声音画面不断重复。观看人数如同过山车,最高峰值时14万人观看,一卡掉到了4万人。网友甚至在评论区直接留言,“格力总部用的是3G网络吗?”

  除此之外,若要说直播带货,董明珠或者说格力的团队也还没有熟悉当下用户需要的“便捷”。以罗永浩直播间为例,每介绍一种商品时,会自动弹出购物链接。而格力电器这边,主持人则不断提示,购买要去页面“下方小黄车(购物车)”了解。对当下互联网产品的设计而言,让用户多操作一个动作,都会大大减少他们动手指的欲望。

  另外,原本直播带货的一大特色是价格便宜。罗永浩的一大宣传特色是,“全网最低”。但投中网发现,董明珠在直播时,购物车里的空调、空气净化器等38件格力产品,价格高于电商平台。比如“格力大1匹变频1级能效挂架空调”,在抖音销售6999元,但在京东平台搜索同款,则为6299元。

董明珠在直播间,右图为直播卡顿

  董明珠在直播期间,也没有直接卖货的欲望,而侧重于企业的宣传和介绍。这或许与她抗拒线上直播相关。

  根据相关报道,董明珠最初不愿意线上销售,是因为不想让格力五六十万线下门店的销售人员失业。同时也想把格力线下店作为体验店,变成一个与消费者交流的重要场所。董明珠在直播时提出,仍然希望和自己的消费者有近距离的接触和交流。

  与美的、海尔线上销售占比超过20%相比,格力线上销售占比也比较低。截至目前,格力近九成销售来自线下。

  最终,根据新榜跟踪的数据显示,董明珠的直播首秀,在线观看最高峰值21.63万人,上架38种商品,销售了258件,销售额23.25万元。

董明珠直播首秀带货“成绩”,数据来源于新榜

  今年受疫情影响,一季度销售行业整体下行。线上销售成了企业销售最主要的渠道,同时企业老板、高层都亲自参与直播,带动营销模式变化。董明珠也是这其中一位参与直播的企业老板,这会给格力的线上销售带来什么变化吗?

  销售不好,老板亲自下场直播带货

  董明珠或许是不得不走到直播带货的赛道。

  受疫情影响,今年一季度销售行业整体下行。奥维云网推总数据显示,白电整体一季度零售额降幅在45%左右。2020年Q1空调行业规模为149.2亿元,同比下降58.1%。

  而在格力电器发布的2020年第一季度业绩预告中,企营业总收入207亿元-229亿元,上年同期为410亿元;归属于上市公司股东的净利润13.3亿元–17.1亿元,同比下降70%-77%。

  “2月份,我们的销售数据几乎是0,这意味着损失200亿,行业整体面临这样的困难。”格力电器董事长兼总裁董明珠在接受央视财经专访时说。

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