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“疫”外之后 还会有7000万人上网买菜吗

  招商证券新零售分析师宁浮洁否定了这种看法,他仍看好生鲜电商未来的发展:“这次疫情加速了生鲜到家的发展趋势,无论是传统方式的线上布局,还是新兴的叮咚买菜、每日优鲜,都会迎来一波发展机遇期。”

  “其实到家服务是一种消费升级。”宁浮洁说, 在满足了能吃饱、能吃好的需求后,能不能再“懒一点”,生鲜到家就是服务于这样的升级需求。

  根据多份调查显示,疫情期间培养的新用户并不会纷纷转身而去,留存情况仍然比较乐观。申万宏源数据显示,84%的受访者表示会继续在线上购买生鲜,甚至有30%表示会优先使用线上生鲜平台。凯度调研结果发现,42%的新增用户会考虑线上线下相结合的生鲜购买方式。

  某全国物流配送平台的负责人王达透露,虽然近期生鲜订单的增速有了明显的下降,但是绝对数量并未减少。在安徽从事生鲜电商的王启玉也告诉笔者,最近生鲜订单的数量未见明显变化。

  疫情带来的流量红利暂时不会衰退, 大数据分析公司易观的报告预测,生鲜电商未来3个月的月活用户数量将保持平稳态势,不会出现大幅下滑。但是,对于处在快速发展期的生鲜电商而言,想要获得长期繁荣,要解决的绝不仅是如何留住用户的问题。

  未来路在何方

  生鲜电商从来不是一盘容易下的棋,近年来,由于快速扩张导致的供应链与服务问题,市场始终处于烧钱阶段,被淘汰出局的玩家不在少数。

  中国电子商务研究中心的一份数据显示,2016年全国4000多家生鲜电商中,88%亏损,7%巨额亏损,实现盈利的仅占1%,而在这一年里,菜管家、鲜品会等14家生鲜电商最终无奈“下线”。时间走到去年,也有鲜生友请、我厨等风光一时后黯然离场。

  王启玉所在的公司也面临倒闭重组,他感叹,生鲜产品门槛低、同质化严重,消费者购买频率虽然较高,但是毛利低、损耗大,例如冰鲜产品的损耗在5%~6%,而蔬菜和水果甚至达20%以上。“这种损耗会大幅度削减盈利能力。”

  宁浮洁指出,总体上, 生鲜电商的盈利难点在于客单价低,物流费用率和引流费用率较高, 但对于不同模式的生鲜电商而言,其发展困境也各有不同。宁浮洁认为,社区团购模式中,其“人货场”中的场始终在变化,包括销售员也容易发生变动,所以盈利是不稳定的。而作为纯线上模式的前置仓,目前集中在一线城市,生存空间较为有限,在下沉市场的零星需求无法支持一家仓的运营成本。相对而言,传统商场的“电商一体化”会有很大的发展前景。

  目前,中国生鲜电商仍处于高速 发展阶段,据预测,未来3年,生鲜电商行业仍会保持年均35%的增长率,必然还会吸引新玩家不断入局。除了现存的前置仓、社区团购、商超到家等模式外 ,未来也许还会诞生不同的玩法。不过,随着阿里、京东等巨头布局扩大,市场仍在不断变换,将迎来新一轮洗牌期。

  王启玉认为, 生鲜电商想要破局而出,关键在于品牌化与差异化建设, 最近火爆的直播带货,就实现了绕过批发、供应商直达消费者,给更多优质产品带来品牌化机会。而作为生鲜电商企业,要加快渠道整合,完善的供应链将成为显著优势。

  叮咚买菜也好,京东到家也罢,用户们最看重的还是生鲜产品的安全性与品质。后疫情时代,生鲜电商们还是要沉下心来,重品保质,深耕细作。

  (应采访者要求,刘芸、王达为化名。 )

  来源: 燃财经 戚梦颖

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