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平台的直播赛点
不仅各大平台的主播之间，存在巅峰之战。平台的态度，也在影响着主播排名的变化。
商品价格持平甚至高于市场、发货去年的小龙虾......罗永浩第一场直播后暴露的问题，都指向老罗的供应链缺失，和内容平台在电商方面的短板。
赵圆圆曾经在采访中表示，直播电商中的流量并不是核心护城河，最大的壁垒应该是后端的消费者保护体系。包括完备的物流系统、客服系统以及结算系统等等。
对于抖音这样的内容平台而言，想追上淘宝不计成本投入几十年才能达到的程度，不能急在一朝一夕。
可电商直播高达七成的退货率，却近在眼前。
艾媒咨询数据显示，除了超七成的电商直播用户会选择退货，其中还有32.85%的用户表示未来不会再购买该主播推荐的产品。罗永浩团队的专业性和售后能力，对于长期带货能力的积累，还是得打上大大的问号。
如果说淘宝直播有阿里整个生态的力量作为应对后盾，抖音在这方面则态度不够明朗。
在自身后台建设不够完善的阶段，抖音对于合作平台的策略十分暧昧：一边接入淘宝、京东和友赞的链接，一边在搞着自己的抖音小店。
“不过在分成上有区别。”咪咕数媒的工作人员告诉「电商在线」，在商品售价的20%佣金中，会有6%-10%作为技术服务费给到淘宝客、京东等站外角色，“至于抖音赚的部分，在于广告合作关系方面的协议，以及技术服务费中的分成。”
如果链接来自精选联盟（抖音小店），则由抖音平台直接收走技术服务费。
对于主播而言，分成并不受太大的影响。但对于商家而言，则意义不同。
商家花钱进直播间，对于效能的追求，不满足于一次性的交易数据，更多的是品牌的曝光，粉丝积累和可持续的消费转化。但内容平台上的沉淀，粉丝更多留存给了直播主播。通过淘宝链接转化到电商平台的店铺粉丝，才是成为私域流量，累积给了品牌。
“其实商家在直播中提供淘宝链接，跳转至淘宝平台交易时，还会产生相关的店铺费用。在抖音小店，目前不需要对已成功的交易进行销售分成。”
尽管如此，咪咕数媒的工作人员告诉「电商在线」，商家仍然更加倾向于承担费用，将交易跳转到电商平台。
最直接的例子，就是奈雪的茶。3月末在天猫开设旗舰店后，由于运营时间有限，旗舰店粉丝量一直不高。4月1日罗永浩上架淘宝链接直播后，店铺粉丝到今天已经迅速增长到了7.9万。
由此，直播观众才完成了由“罗永浩的粉丝”向“奈雪的粉丝”进行转化的过程。
但对于流量在平台间的跳转，抖音显然不会长期不作为。接下来的合作走向如何，以及抖音小店怎么在内容平台上，和电商平台进行品牌力的竞争，或是直播战场的下一个赛点。
（来源：电商在线 文/朱婷 编辑/斯问） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 直播 |
