2020,第一场狂欢盛宴:
薇娅5小时7000万,李佳琦27天近10亿
这一夜轰动的“三国杀”背后,是直播电商火爆现状的真实写照。
万万没想到,一场突如其来的疫情,彻底引爆了直播卖货。数据显示,2月超100万人来开淘宝店,新开直播的商家数环比劲增719%,而商家订单总量平均每周都以20%的速度增长,成交金额比去年翻倍。与之相对应,各行各业都在“抢”直播生意,就连平日里运筹帷幄的CEO和高管们也下海开始了直播卖货生涯。
不会卖货的企业CEO不是一个好主播,老板的噱头吸引了大批流量。2月14日,林清轩创始人孙来春开启直播首秀,做到了2小时带货40万元的好成绩;2月29日,海底捞、辣府、小龙坎等9家火锅店的总裁集体上淘宝直播,4个小时吸引200万网友围观;3月23日,携程董事局主席梁建章走进抖音直播间为自家产品代言,直播一小时,带货1000万。
线下实体巨头也尝到直播卖货的甜头。银泰百货联合淘宝,邀请了近千名导购在家直播卖货;北京印象城联合北京万科半岛广场推出IN核购物直播间;西单大悦城也发起“云购物”,雅诗兰黛、欧舒丹、YSL等多个美妆品牌参与其中,柜员们也纷纷学习起新技能,变身主播卖货。
效果同样令人咋舌。据银泰百货公布的数据显示,一名导购直播3小时服务的消费者人数,相当于复工6个月服务的客流。而一场3小时的直播,有柜姐做到了平时一个周的业绩。
直播卖货的暴富神话实在太诱人。仅2月5日-3月2日,带货一哥李佳琦直播间总销售额达9.57亿元;而与之齐名的薇娅则创下5个小时内帮一家零粉丝新店砍下7000万销售额的记录,光提成就能在杭州买套房。
如今,直播电商俨然一派红海之势,带货网红的竞争对手,已经不是另一个带货主播了。前淘宝直播运营负责人赵圆圆曾表示,淘宝90%以上的直播都是商家自播,达人只占到10%,全民直播时代已然到来。
监管的大刀徐徐砍下,
老罗浇油,直播卖货还能火多久?
为何直播带货能够火得如此一塌糊涂?
回望直播电商史,2016年是一个至关重要的年份。这一年,淘宝、京东、蘑菇街等率先试水直播带货,彼时商家多持观望态度。接下来的两年中,快手、抖音进场开始直播带货的尝试,淘宝直播入口也从手机淘宝App的第四屏移到了第一屏,DAU迅速突破千万,普及度大幅提升。
此后,直播电商一路高歌猛进,在2019年迎来全面爆发。仅仅三年,直播电商市场实现了从千亿到万亿的跨越。
毫无疑问,价格低绝对是直播带货的第一大杀器。一旦产品打上刚需和低价的标签,那么直播间的流量就只会迟到,不会缺席。
李佳琦与薇娅之所以拥有大批粉丝,与他们能拿到“全网最低价”有很大关系。这里有一个插曲:此前李佳琦曾在卖兰蔻套装时发现自己拿到的价格比薇娅贵了20块,气得直接在直播间放言“永远封杀兰蔻”, “给我淘宝弹窗的资源都不会再合作。”。
除了价格低,直播互动包含的社交属性也加剧了消费者跟风购买欲。“冲动消费”,在每个直播间里体现得淋漓尽致。
“直播电商这两年快速发展,具有流量结构性红利。消费者从依赖于搜索的目的性消费,到导购和互动,再到‘云逛街’式的无目的性消费,从‘人找货’到‘货找人’,消费体验更加视觉化、情感化和互动化。” 华映资本创始管理合伙人季薇指出,主播和用户的实时互动带来了极高转化率。
这场浩浩荡荡的卖货潮,也一度搅动投资人心神,“直播很多商品是标准化的,一个大主播可以以全网最低价招商,自己卖一部分货,剩下的给旗下其他主播,慢慢把中腰部主播带起来。拼多多、抖音、快手等也都在做直播电商,基础设施会越来越完善,所以无论平台、工具还是机构,投资机会都很多。”某知名VC投资人表示。
不过,微博上一位温州的生意人吐槽,“朋友之前找了位10几万粉丝主播小网红卖货各种硬项条件,什么几个月全网最低价啊,质量保证啊,售后问题啊,签了堆合同,还交了几万的坑位费,结果销量惨淡。”这并非个例,前段时间主持人李湘直播卖貂,在报出“5分钟80万”的出场费之后一件也没卖出去。
巧合的是,就在这场直播界“三国杀”前一晚,相关部门给直播电商泼上了一盆冷水。
3月31日,中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题,消费者对主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两点问题反馈较多。
出师未捷身先死?随后,罗永浩连忙表态亮决心,“嗯,从业人员必须高度自律,不能因为粉丝信任自己就胡来,否则大家就没得玩了。”
在这个特殊节点发布调查报告,这一举动非常耐人寻味。中消协相关负责人表态,将密切关注直播电商购物行业发展态势,对问题表现突出、消费者反映强烈的直播电商平台将适时进行约谈,督促问题整改。
直播带货风口正酣,但相关的监管政策空白,这是不争的事实。老罗不得不紧张,上一次创业入局电子烟,就是因为赶上网售禁令而匆匆退场。
大家不由暗暗担忧,“风口粉碎机”老罗来了,直播卖货还能火多久?
来源:投资界 谢青
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