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每天观看时长35万个小时；
100万个主播在淘宝直播平台开播；
2000亿的引导成交额；
双11中100多位品牌CEO亲自出镜上直播卖货；
2019年末品牌开通直播同比增长100%；
连续3年引导成交增速150%。
以上的任何一个数据都在提醒品牌商看向直播，投入直播，不可错过直播的风口。无数分析文章也都指向淘宝直播和它的竞争对手——抖音、快手、腾讯看点等的优劣势对比。
品牌方再一次站在怎么做，在哪儿做的转折点上。如同十多年前面对电商的战略性思考。
直播的交易效率更高
经过了电商的洗礼，品牌方投身直播的应变速度明显迅捷了很多。
直播确实能带货，但“直播不仅是带货，它更多是消费者的洞察和品牌的建设”。欧莱雅新零售及培训总监黄妍接受采访时透露，从2016年开始，因为看重直播和消费者之间的交互体验，欧莱雅就开始了直播的探索。
欧莱雅在淘宝直播布局了三位一体的体系，通过合作MCN达人主播、店铺自播、品牌自主达人，三方面配合，从而最大限度获取淘宝公域的流量，承接服务好私域的消费者。
在黄妍看来，品牌和平台资源拉通之后，淘宝直播不仅在电商，更是在全渠道，都可以成为招募新客、曝光以及销售的一个有利工具。
这个工具自2015年以Play版本推出，4年内获得了巨大的发展机会，主要是因为消费者通过传统的淘内搜索方式，购买决策成本高企，交易效率降低，即使是千人千面、精准投放也依然难以扭转趋势。
直播这一形式，转变了“人货场”的关系，大大缩减了消费者的决策成本，提升了交易效率。
淘宝内容电商事业部总经理玄德看来，未来消费者在一个主播的直播间内下单，是基于对主播的信任，是人与人之间的情感联结，成交在什么平台不重要：“流量是一次性的，粉丝是终身的，从流量转向粉丝运营，整个货源等级关系也会转变。”
主播培养了粉丝消费者在直播间为爱剁手，同时向商家争取资源来回馈并维系好消费者关系。李佳琦、薇娅、烈爱妈喊完“54321”，商品就秒光断货，这在传统电商时代是无法想象的。
匹配新的人货场，在新推出的淘宝直播主播生态战略中，玄德指出：淘宝直播将推出500亿的资源包，首先要在2020年打造10万个月收入过万的主播，第二是打造100个年销售过亿的MCN机构，第三是将淘宝直播打造成中国最有价值的直播平台。
在这个生态战略中，第一重要的是人，即主播的打造：在2020年继续打造头部主播IP影响力，同时深度拓展主播生态，以流量资源注入和主播人设打造的方式，为中小主播定制成长计划，扶持10万个月收入过万的主播，实现真正的百花齐放、百家争鸣的态势。
为了构建良好的生态，MCN机构首先要服务好主播，帮助主播良性发展，提供培训课程和智能化的直播复盘，提升直播能力。通过主播打造带动销售，实现机构销售额过亿。
完成了人和机构的打造，平台价值自然会显现出来。
回看线上零售业的10多年历史，一批早期触网的企业趁势而起，风光无两，却无法最终完成从卖货到做品牌的转型；而线下品牌早期观望等待，凭借着多年的积累，一旦转身，就快速地占领了线上市场。
2003年淘宝网，2008年的天猫，2020年的淘宝特价版，每一个新的模式推出背后都是更好的交易效率，更短的交易链条。
能赢得消费者的，不是直播这一工具，而是更高质低价的产品，更好的购物体验，更深厚的品牌文化。直播作为更高效的交易工具，能够加速品牌的升级转型，更容易搅动线下实体经济触网开始数字化。
对于品牌来说，直播带货之余，仍然需要考虑：在这个新兴的渠道里，品牌的核心竞争力是什么，品牌为消费者提供的价值是什么。
（来源：新零售商业评论 作者：程小琼） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 直播 |
