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巨头相争:苏宁祭出“神器” 到家业务爆发

  而在今年2月20日,苏宁家乐福到家服务再升级,推出家乐福“同城配”服务,将服务范围扩展到家乐福门店生活圈10公里。苏宁家乐福的到家服务范围大大扩展,明确提出了10公里这一数据。

  这不仅仅只是范围的扩张,更需要物流时效等多方面的保障,苏宁显然已经做好了准备,而从苏宁家乐福扩展到家范围的那一刻起,苏宁到家服务似乎已经比同行们先行一步。

  如今“福社圈”最高可以达到一日三送的服务时效,这是苏宁到家服务祭出的“神器”。消费者每天有一单到家需求不足为奇,但苏宁可以做到每天给消费者送出三单,这能够很好的为消费者的居家需求免除后顾之忧。

  不鸣则已一鸣惊人,苏宁在短时间内频频放大招,既是向同行们展示了自己进军到家服务的决心,也是实力的体现。

  巨头齐聚新赛道

  在2019年双11发布会上,苏宁首次提出了“1小时场景生活圈”的理念,而家乐福是苏宁“1小时场景生活圈”的核心布局之一,布局到家服务可以大幅提升家乐福的履约效率。

  新零售风口下,本地零售成为众多电商平台和线下商超竞相发力的战场,不仅仅是苏宁家乐福,大型连锁商超均开始布局全渠道销售模式,线上下单、配送上门成为不可或缺的一环,甚至关乎生死存亡。各大巨头都已进入赛道,这也是苏宁急于推出一系列举措的原因。

  天猫的“超市一小时达”服务主要由接入淘鲜达业务的线下商超提供,天猫超市事业群负责人曾表示,2019年淘鲜达的目标是到年底达到接入门店数1600家,实现300个核心城市的密集覆盖;而到2019年10月,京东到家已覆盖133个城市,合作的连锁商超超过200家。

  单从苏宁体系内的家乐福门店而言,其到家服务在下沉市场的渗透深度上并不具有明显优势。在门店数量短时间内无法大规模扩张的情况下,将服务做到极致也属明智之举,至少可以先扎根已覆盖的城市,将到家服务需求牢牢掌握在自己手中。

  虽然苏宁易购家乐福门店大多集中在一二线城市,但其零售云门店已成为抢占低线市场的急先锋,如果将家乐福到家服务的成熟运营经验移植到数量众多的零售云门店,相信不失为与京东、天猫分庭抗礼的神兵利器。

  只不过天猫和京东也在加速相关业务的布局,不容小觑,未来成败如何,需要时间来给出答案。

  综合来看,到家业务已成为电商行业新战场,入局者众多。苏宁持续加码,一顿操作猛如虎,但也仅仅只是领先一步,谁能笑到最后,唯有拭目以待。

  (来源:电商报 作者:云合)

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