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直播:社交电商的避风港

  当下沉市场的流量红利尚且存在的时候,社交电商的这种去中间化的发展模式尚且存在一定的效果,一旦下沉市场都流量被透支完毕,抑或是用户的需求发生改变,这种以流量为主要命脉的发展模式必然会遭遇挑战。我们看到用户对于社交电商平台的诸多诟病其实正是这种现象的集中体现,因此,对社交电商这种经典的去中心化的模式进行优化才是保证它能够快速发展的关键所在。

  在我看来,社交电商的下沉并不仅仅只是一种自上而下的商品销售的过程,而且还是一个自下而上的商品需求的过程。B端和C端的信息和数据的双向且自由的流动才是保证社交电商跳出传统意义上单一且固定的发展模式的关键所在。社交电商之所以饱受诟病,其中一个很重要的原因就是一味地夸大去中心化商品销售单一功能,忽略了用户反馈对商品的生产和供应带来的优化。

  用新的方式来优化社交电商的下沉优势,并且寻找用户上浮给商品生产带来的可能性,才是社交电商得以继续发展的关键所在。我们开头提到的直播其实就是在用新的方式来优化社交电商的优势,它仅仅只是众多优化方式的一种,并不是社交电商的全部,所以,我们把直播看成社交电商的做法显然是有些武断和不切实际的。其实,除了直播之外,区块链、人工智能的应用同样可以提升社交电商下沉过程当中的去中间化的优势,可以让社交电商的这种优势得到更大程度的发挥。

  不能一味地迷信社交的力量,而是寻找更多新的优化社交的方式,才是社交电商能够持续发展的关键所在。以流量为主导的下沉方式终究会退场,只有那些真正用新技术的方式来挖掘社交电商的下沉功能的新模式才会给社交电商的发展带来更多的想象空间。当社交电商跳出了以透支流量为主导的发展模式,并且真正将主导社交电商的发展动能转移到了流量之外的其他方面,社交电商的去中心化的方式才算是得到了真正意义上的优化和提升。

  仅仅只是一味地强化社交电商的下沉优势还远远不够,因为缺少了对商品本身以及商品的生产和供应进行深度改变,所谓的社交电商依然只是金玉其外败絮其中。不断优化商品,找到商品与用户的契合点,才是社交电商真正能够脱胎换骨的关键所在。如何优化?在我看来,关键就是要改变传统意义上的商品生产方式和供应方式,不能一味地生产商品,而忽略了用户的需求。因此,把用户的需求进行数字化的处理,并且真正能够找到用户的新需求与商品生产制造之间的结合点,然后再去做商品的生产,这样不仅能够减少盲目生产带来的浪费,而且可以让用户的需求有了进一步高效解决的可能性。

  对于商品的供应来讲,我们现在看到的以经销商为主导的供应模式在一定程度上增加了成本,随着未来以大数据、云计算为代表的新技术的不断应用,新的供应方式将会取代现如今的供应模式,从而让商品供应方式和效率得到进一步提升。在我看来,工厂直供、原产地直供将会成为未来供应的主流。社交电商想要继续保持对用户需求的影响,降低成本,必然需要对商品供应方式的改变和升级来实现。无论是以阿里、京东为代表的老牌电商平台,还是以拼多多为代表新电商平台,其实,他们都在通过优化供应模式来实现对用户的二次激活。

  流量和资本红利的见顶让社交电商的进化成为必然,直播的兴起仅仅只是社交电商自我优化的一部分,而不是全部。当社交电商的下沉和去中心化的优势持续提升,并且附之以新产品和新供应,社交电商的进化才能真正脱胎换骨,而这或许同样是新零售来临的标志。因此,直播仅仅只是避风港,新零售抑或是新电商才是社交电商的终极乐章。

  来源: 品途商业评论 孟永辉

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