韩国
据国外媒体报道，本周，随着韩国新冠病毒病例激增至5000例以上，在电子商务公司库邦（Coupang）运营的一个物流中心，戴口罩的工作人员竞相给卡车消毒，并装上数千箱大米、一次性尿布和厨房毛巾。
27岁的外包送货司机钟义宏(Jung Im-hong)告诉外媒记者:“过去，我们出门时卡车总是半满，但现在，要送的东西太多了，卡车装满后还会有剩余的包裹。”
据科技市场研究企业Euromonitor的数据，即使在疫情爆发前，韩国也有望在今年成为仅次于中国和美国的全球第三大电子商务市场。对于一个只有5170万人口的国家来说，这是一个了不起的统计数字。
如今，韩国成为全球一个重要疫区，韩国消费者向网上购物的转变速度正在加快。
库邦公司过去从软银获得30亿美元投资(，如今，该公司每天的包裹送货次数已从去年底的约220万次攀升至300万次。
但分析师表示，订单激增(主要是家庭用品和新鲜农产品等低利润商品)可能是一把双刃剑，因为交货成本也在飙升，这有可能让这家有10年历史的公司在追求盈利方面倒退得更远。
“这很难，有太多的事情要做，”该公司仁川一个物流中心的负责人表示。
对于每一个班次，该中心现在召集大约100名兼快递员，他们使用自己的汽车来处理交付订单，而以前大约一半的快递员会排队等工作。
由41岁的哈佛毕业生Bom Kim创办的库邦以其“火箭快递”服务引起了轰动，该服务承诺在24小时内递送，并对包括Shinsegae和乐天在内的该国零售集团造成了严重打击。乐天购物有限公司上个月宣布，将在未来3-5年内关闭700家店中的200家。
在2018年末软银集团愿景基金进行投资时，库邦的价值约为90亿美元。
但库邦的历史表明，它卖得越多，亏损就越大。尽管收入在2018年飙升了65%至4.4万亿韩元，但根据其最新公开文件，营业亏损扩大了72%至1.1万亿韩元。
老牌公司也不会悄无声息地离开:Shinsegae公司拥有韩国国最大的大型连锁超市E-Mart，该公司去年成立了一个专门的电子商务部门和一个内置面包烘焙车间的物流中心。
它还必须与eBay韩国子公司和网络搜索门户Naver竞争。Naver与多家独立的在线购物中心合作，希望成为电子商务市场份额的全国领先者。
信用评级机构穆迪旗下“韩国投资者服务公司”的分析师韩太一说，与现金充裕的玩家的竞争可能是一场硬仗。
他说:“为了让库邦继续坚持下去，它可能需要更多的资金。”
该公司拒绝就何时达到盈亏平衡点或是否很快需要更多融资发表评论。当被问及可能的首次公开募股计划时，一位女发言人说，目前库邦没有具体的计划来进行公布。
然而，显而易见的是，新冠病毒的爆发正在对亚洲的电子商务市场产生前所未有的影响，数百万人要么被迫在家工作，要么选择在家工作。
“这给电子商务市场和日常用品供应商带来了巨大压力，”Euromonitor公司研究主管贾里德·康威(Jared Conway)表示。他补充称，这种传染病可能会永久性地改变消费者对网上购物的看法。
随着网络购物需求激增，尤其是在韩国新冠病毒病例最多的城市大邱，送货员经常收到顾客的感谢信，有时还会收到顾客的礼物。
上述库邦送货员钟先生一边往卡车里装瓶装水，一边擦着额头的汗水，他说他专注于给那些被隔离在家里的人送必需品——尽管他的妻子很担心，因为他和她最近有了一个孩子。
“顾客经常使用我们的服务，因为他们不能离开房子，”他说。“我认为，如果没有当日送达服务，人们的日子会更难过。”
来源: 腾讯科技
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