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此外，物流公司在这个时候也成为了支持微商的坚强后盾，京东物流、苏宁物流、菜鸟、美团、亚马逊等企业运用科技的力量，推出无人配送方案。不过高科技渠道的部署成本高、需要精细化的技术支持，在短期内仍较难以实现大规模应用。
总而言之，尽管处在疫情期间，物流不能卯足全力火力全开，但鉴于防护疫情考虑，不能出门不能聚众，消费者也只能继续支持微商这一线上购物渠道了。
“膨胀”的微商
疫情“攻城”，口罩，成为了微商手中炙手可热的商品。在淘宝、京东、甚至是药房里，口罩纷纷售罄后，在朋友圈选购口罩，一时间成为不二之选。兜售口罩的微商在这场交易中，无疑占领了绝对的优势，而对口罩有着迫切需求的消费者在这场游戏中就处于任人宰割的局面。
通过朋友圈购买口罩的方式虽然方便，但却无法确保产品的货源的真实性和可靠性，这给了一些“有心人”操作的空间。
有警方接到报案，不少人称在微信朋友圈里遭遇了“口罩诈骗”。例如，有市民在微信朋友圈里所购买的口罩生产日期标注的是2020年1月28日，而厂家提供的产品资质却是2017年;还有人采购的KN95口罩被证实仅仅是普通的棉纱口罩。
有知情人士透露，有微商借着出售口罩的幌子，利用消费者恐慌的心理，“空手套白狼”。就算手头并无货源，也在微信群中大放厥词，称手头掌握大批量的口罩，需要消费者发货前打款。
于是，该微商拿着筹集到的款项联系供应商，成功拿到货源，但此时口罩的价格早已翻了几番，该微商又拿着这批货源找到另一批消费者，高价兜售口罩，从中赚取高额利润。至于此前那批“原始消费者”，找个借口并退回原款即可打发。
整个环节滴水不漏，该微商自身根本不需要承担任何费用便可以稳赚一笔，实在“妙哉”！
2月13日，安徽、陕西、广东等多地喷洒环保酵素消毒引热议。对此，中国化学会会员@林瘦猫表示，环保酵素消毒是骗局，各地用雾炮车喷洒的环保酵素，其实是烂菜叶发酵的馊水。环保专家彭应登表示，喷洒环保酵素不能消毒，可能为病毒提供生存载体。
那么，为何多地会一时间纷纷“迷信”环保酵素呢?起因还要从“酵道孝道”这一微信公众号说起，该微信号曾多次宣讲环保酵素的益处，并通过微信号文章将读者“引流”到线下，最终使读者缴费报名参加该公司举办的培训班。而此次多地所得到的环保酵素也是由“酵道孝道”这一组织捐赠的。
不同于传统微商，“酵道孝道”通过微信“洗脑”的方式获取大批量拥护者，并使其参加培训班，以此盈利。但这种毫无科学依据的养生方法着实难以令人信服。在疫情之下，微信公众号“酵道孝道”的做法被放大，暴露在世人面前。
疫情给了微商“膨胀”的机会，也给了不怀好意者赚取黑心钱的时机。
一场疫情，给了微商行业一次意想不到的腾飞机会，但也带给整个行业一次深思和反省。微商如何建立与消费者的信任感、如何保障产品品质、如何提升自身品牌形象等都需要仔细打磨。此外，建立一套成熟的微商体系更多的还需要监管部门支持，微商在“正规化”的道路上还需要走很多公里数。
企业突然介入微商阵营也带来了挑战。一来，消费者与品牌的接触点被延长，与消费者正面接触的时间是企业加入微商阵营前的数倍之久，因此员工与消费者“周旋”时的话术、如何提高消费转化率等，对于不少企业员工来讲，都是需要重新攻克的课程。
二来，企业如何在微信群或在朋友圈中宣传品牌以及产品，也是需要重新学习。此前，品牌大多依赖统一平台对产品进行中心化宣传，而微商的宣传则是由朋友圈、私信进行的，需要由多个员工完成，因此员工的文案及回复等，都需要企业统一把控。
疫情将整个商业版图带到了全民微商时代，这其中难免出现不合理、不正规的现象。但也不能因此全盘否认微商存在的积极作用，毕竟，微商在这个时期拯救了不少企业的生命。
（来源：锐公司 周慧娴） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 微商 |
