|
“一开始本来想免费，赚流量”，但大量像罗倩倩一样的需求让吴萌改变了主意，“干脆标了个不高的价格，也算是试水”，没想到的是，课程卖爆了。
紧接着，吴萌开设了直播培训群，群成员超过一百，其中超过一半属于线下商业从业者。
“20块钱，买不了吃亏买不了上当。你以为直播就是对着手机讲话吗？大部分没接触过直播的人，都不知道在淘宝、短视频平台、拼多多和B站直播有什么区别吧？”说到直播的技巧，吴萌首先分析的是主要直播渠道的优劣势。
朝阳大悦城目前的两场直播，主要渠道在短视频平台，同时，也在和淘宝直播的工作人员沟通，且已试水一场直播。
吴文婷解释，两个平台各有优劣势：短视频平台只需注册账号就能播，方便迅速，但产品设计更偏向短视频娱乐，直播内容无法回放，而且无法链接自有平台，更多实现的是为品牌的粉丝群导流，变现效果不佳；带货一直是淘宝直播的优势，线上可以直接挂产品销售链接，可以发券引导消费者购买，更有利于销售的转化。
既然如此，为什么首选短视频平台而不是淘宝？原因是，淘宝直播中，参与的品牌都需要在其平台注册企业店铺，对企业有申请和审批上更高的要求。因此，朝阳大悦城的前两场直播，更多实现的是导流而非销售的效果。
“线下门店转线上销售，是要切别人的蛋糕，那就要交学费。”吴萌直言，最方便带货的渠道是淘宝直播，“李佳琦和薇娅都在这里，但线下店要想走淘宝，很可能同品牌已经有淘宝店，如何定价？如何做差异化？”
关于直播的更多门道，吴萌解释，美妆和酒水零食算是标品中的标品，一千个人喝味道差别不会太大。“要是卖服装，胖十斤穿起来都不一样，在试不了的情况下怎么打动更多顾客？”
这些问题的答案，吴萌不愿详聊，“这都是要付费的课程。”
黑天鹅划动数字化
977位观众总数，新增粉丝107人，收获音浪1586，评论数超过99%同级别主播，这是朝阳大悦城超市专场的直播数据。同时，从其情人节直播场次中品牌方数据来看，能力强的店铺在直播的15分钟内就能实现销售额突破5000元。
5000元销售额，在平时并不是一个值得表扬的业绩，但考虑到疫情影响的特殊时期，这场直播为参与的部分品牌带来的销售额，比前一周提升了50%。
提升销售，对任何商场都是好事，尤其是在疫情之下，但直播，甚至线上销售的意义，并不只是多赚点钱这么简单。直播火热的背后，是线下商场们已经开启的数字化探索。
新冠肺炎疫情的“黑天鹅”，在这场数字化的浪潮中，又划开了一道长长的水痕。
“购物中心和百货尝试数字化，从内部数据开始，点状的创新轰轰烈烈。疫情之后，发现最能解决问题的，是到家电商，又开始投入。”睿意德董事索珊解释，线上运营就是把购物中心接到了外卖，本质是新技术打开了新渠道和新的增量市场，不进则退。“不是说扩大不扩大收益的问题，如果没介入，连这场仗你都没机会。”
现在，疫情这只“黑天鹅”，对数字化能力正是一次检验，也是一次机会。
“比如说朝阳大悦城做生鲜直播，目的是真做生鲜，还是说把能力打出去？”索珊给出另一个视角的分析，因为生鲜是高频、区域性的刚需，而且需要的是短物流，“所以区域商场是可信任的品牌，做生鲜电商也可以进一步拉进区域消费者的熟悉度和线上购买习惯，促进购买之外，还有转换的目的。广而告之，线下实体店可以做生鲜的及时配送。有信任感购买后，未来就不只是生鲜，是对购物中心线上的习惯培养和导流了。”
来源：经济观察网 见习记者 程璐洋 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 直播 |
