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阿里巴巴数字农业事业部分销发展部总监周文芳介绍，平台首先做的就是帮助“王霞们”获得更多关注，鼓励他们走进直播间。阿里为这次助农调动资源，联合天猫、淘宝、聚划算、盒马、饿了么、阿里乡村事业部的资源，为瓜果蔬菜导流，淘宝首页推广滞销农产品，价格上给予补贴和优惠。
同样，在2月10日，京东发布了“告全国农人书”，宣布开通“全国生鲜产品绿色通道”，为滞销农产品全面开放供应链、物流、运营、推广等核心渠道资源。京东农家新语旗舰店收购经理李寻介绍，京东把主要页面流量往草莓单品上倾斜，做了大力推广，使得销量节节攀高。另一个案例是，在三天时间内，京东帮助大凉山王所镇小冯村销售草莓135吨。
针对唐磊这样的公司用户，平台和用户双方要做得更多，从采收到销售——农产品全链路的每一个环节，从产地到销地——农产品途径的每一个地方，都要全部从零开始，重新一一打通。周文芳称，本次农产品上行和日常工作区别非常大，一是面临各个城市封锁，很多产地未复工人手不够；二是物流也面临交通不畅问题，配送几乎瘫痪；第三是蔬菜水果是消费者的刚需，而疫情期间电商有很长发货周期，需要给消费者预期管理。
以物流为例，阿里和当地政府合作开展了应急通道，使得菜鸟的运输车辆可以通行，让满载海南水果的车辆可以发往北京。据了解，在这条全新的供应链上，海南农产品的加工能力已恢复到日均近5万单，大部分农产品可以在72小时内发货，直供北京、上海、广州等城市。
京东生鲜开放平台总经理刘露称，为了使得水果在保鲜期内快速发货且到达消费者手中依然新鲜，京东冷链为此次绿色通道推出冷链专项支持方案，从冷链生鲜商品的入仓、分拣到出库都严格执行安全操作标准，加班加点保障全国生鲜产品的有序供应。
继续
农户、平台、物流等各环节的全员上阵，使得农产品在电商平台出现销量上行。周文芳总结道，这是综合作用下的结果：一是阿里整合，在需求快速增长时能把瓜果运输到消费者手中，在特殊时期把产供销链路拉起来；二是爱心助农发动了很多商家资源和消费者，设立销售专区，很多著名直播主联合农户卖水果，带来了很大流量；三是特殊时期消费者的主要购买渠道是电商，疫情改变了消费者的购买习惯。
这样的势头能否继续？四川大凉山的水果经销商贾石表示，这个春节的线上销售经历，为他与电商合作积累了宝贵的经验。“比如，供给京东的水果都是精品果，一般发货时的成熟度为八成左右，发到农贸市场商超的水果都是九成熟甚至完全熟的。因为电商发货的过程，物流的时效导致完全熟的水果到达消费者手中会烂掉。再比如，我发现，疫情对电商卖水果推动很大，这次年龄大的客户也在线购买水果。”
不过，李寻依然持有保守态度。他称：“和电商是合作关系，市场销售遵循市场规律，疫情结束后不会因为是电商就多供货，还是以利润为主，谁采购价格高给谁供货。”
电商平台也在总结经验。周文芳称，供应链能力很重要，产供销需要更加紧密的联系。“因为疫情生鲜品送到家的消费习惯被大大激发，消费者的购物渠习惯会发生改变，这对电商是个好机会。”京东生鲜开放平台总经理刘露则认为，通过助农，京东生鲜和商家的关系将更为紧密，即使是一些渗透率并不是很高的品类，通过这次的销售，相信也会接下来也会更多地考虑零售渠道的多样性。
草莓种植户王霞尝到了直播的甜头。她已经习惯坐在手机前，根据订单信息打包装货，顺丰一键下单就能上门取货……整套流程下来简单省心。
2月18日三个小时的直播结束后，王霞还在回味和总结，“不是所有互动我都要回答吧？这样太浪费时间了，以后还要捡重要的说。”
她在为来年草莓季的直播做准备。不过明年此时，王霞能够引来多少流量，就要靠她自己了。
来源：经济观察报 记者 郑淯心 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 带货主播 |
