“love china”、“中国加油”……在日本很多药妆店的门口,都挂出了这样的标语。
迎战新冠肺炎的战役,早已从国内延伸到了海外。口罩,则成了世界各国助力中国的重要物资。
临近中国的日本,这个口罩大国的制造商们也进入了战斗状态:1月17日起,尤妮佳由正常工作时间生产,改为24小时生产;总部在日本仙台的厂商Iris Ohyama在春节前一周的订单是之前的三倍,其中国工厂也加紧了生产。还有泰国、印尼、美国等国家地区,源源不断的物资驰援过来。
仅阿里平台,截至2月2日16点,全球共有38个国家和地区的企业、华侨社团、留学生团体等机构,拨打菜鸟热线求助运输捐赠物资,其中15个国家、地区的物资已抵达或即将抵达中国。
除了许多海外机构和组织,复星集团、富春控股、阿里巴巴、均瑶集团等企业的助力,更多的平凡人通过代购筹集着防疫物资,世界朋友圈也被这些普通人点亮。
防疫物资全球采购有多难?它们背后的争分夺秒、变数与惊险少有人知。
「电商在线」采访了10位海外专职买手和海关人员,货源紧缺成了最大的问题,随着政策的不断变化,许多国家的对华航班停飞,舱位价格水涨船高,从货物出境到海关再到国内物流运输,各个环节都比以往面临更大困难。
全世界寻找口罩
“光恐慌是解决不了问题的,就想到组织买手们一起做点事情。”
春季前夕刚刚回到武汉的辛迪,看到新闻里不断涌动的疫情,感觉自己真的坐不住了。
作为淘宝全球购“日本买手联盟”的会长,辛迪就组织了日本的买手朋友们,集体募捐一些口罩和防护物资,支援家乡的一线医护人员。
但对于这些个体买手们来说,货源是非常大的挑战。随着新型冠状病毒肺炎疫情的不断扩大,日本国内也出现了严重的口罩危机,多个地方的医用口罩全部脱销,普通口罩也一抢而空。受此影响,日本国内口罩生产商的订单量较往年有了大幅增长,有的甚至增长了100倍。
“我们几乎发动了全部的资源,从身边的药妆店开始扫货,并且在专业的医疗网站上下单。”辛迪对「电商在线」说。
为了提高效率,辛迪建立了点对点的援助方式,她直接与武汉当地的医院对接,了解对方的需求,定向采购。
“其实相比武汉几家核心的医院,很多在郊区的医院物资情况非常堪忧。”
在捐助群成立仅2、3天的时间里,300多位爱心人士集结在此,募集到28万元的物资款,全部转化为5万多件口罩、2千多个护目镜和防护服。
辛迪算是海外捐助组织者中行动最早的一批,也受到很多关注,整个春节期间,她一直为此忙碌,她知道货源的紧俏和医院的缺口,都需要靠分秒必争来弥补。
“腾讯公益也关注到我们的行动,说希望捐出500万让我们来采购物资,但实际情况是,货源太紧张了,用钱也买不到。”辛迪说。
1月30日,辛迪和买手们准备好的物资准时从大阪起飞,顺利降落武汉天河机场。医院方面直接从海关处签收了物资,对于辛迪来说,这是一块石头落了地。
远在美国的买手Jacky,也通过自己身为北美买手联盟会长的号召力,召集了很多华人商家和物流企业,共同为武汉医院募集物资。
除了直接与3M等防护企业直接对接外,Jacky还要高价收购美国平台商家销售的产品。“国内最缺的3M 1860 医用版N95,批发价格19块钱20只,我们用31块多买20只,一共收了1000只来捐赠给武汉。”Jacky说。
即便是一些身在国内的普通人,也在用各种方式寻找海外货源来完成捐赠。张竞予是位舟山的网店主。1月20日,在跟一个武汉当地的朋友交流中,他得知,湖北黄石有一家妇幼保健院缺少口罩,他便想着捐赠一些过去。在国内口罩已经开始紧俏的局面下,他想到了从海外买。
从21日开始,一直到25日,在日本的朋友连续几天去各个药店排队碰运气,总共买到了16盒医用口罩,一共800个。
预计这两天快递到国内,直接发往湖北黄石的医院。
口罩放进自己的仓库里才安心
不仅是个体的买手,一些大的集团公司在全球采购防疫物资也是困难重重。公司锁定的货源随时可能流失。据上观新闻报道,1月31日,富春控股采购的近5万件防护物资抵达上海浦东国际机场。在这批妥妥入境的物资之前,该企业采购团队在菲律宾、印度尼西亚、新加坡等地四处寻找货源,团队的微信群接连爆出不好的消息——
“口罩供应商反悔了,隔离服供应商也见不上”;
“我们上一秒在跟供应商说明需要的出口检验报告和企业相关承诺,下一秒就有其他买家说,他们不要求供应商提供任何证明和文件。现在8100套杜邦Tyvek 600型防护服与800套英国Microgard防护服被人用现金提货,我们来不及买了……”
几经曲折,当团队终于在印尼敲定1万件防护服时,又怕夜长梦多,索性将原本货物从供应商的仓库直接送机场的线路,改为货物先提至富春控股在雅加达收购的仓库,因为“把货拉到自己仓库才能放心”。
阿里的跨国采购也曲折。1月30日,一票由阿里巴巴集团旗下印度尼西亚阿里云公司捐赠物资运抵浦东国际机场,涉及口罩7.7万只,总价值36万元人民币,救援物资由菜鸟物流直接发往武汉。这批货物来之不易,因为包括印尼在内东南亚国家正值放假,工厂不开工,有库存的厂家不多,而且当地也有需求,因此供应商很不积极。阿里印尼采购团队只能一遍遍与供应商沟通,称“这是在救命”,最终说服了供应商,将新到的一批货卖给中国。
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