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电子商务向下延伸 购物方式更迭换新

  听说昭苏县新开了一家苏宁易购零售云门店,阿里木江打算尝尝鲜。“本来只打算在店里挑一台合适的热水器,其他年货等赶集再买。”结果,除了一台60升的热水器,阿里木江还在店员的帮助下通过云店铺网上下单了几份坚果新年礼盒。“门店里选家用电器,线上挑年货礼包,24小时送货上门,这样的购物体验以前可不敢想。”阿里木江打算过几天陪朋友们再来逛逛,他说:“反正离家也不远,来去也方便。”

  在我国广袤的下沉市场,挤传统集市、逛百货超市是人们印象中“囤”年货的主要方式。如今,随着交通网络、物流、信息技术等基础设施不断完善,电子商务向下延伸拓展,互联网覆盖率不断提高,人们的购物方式也在更迭换新。

  网购更便利。目前,我国农村地区快递网点超过3万个、公共取送点达6.3万个,乡镇快递网点覆盖率已达96.6%。人们只需动动手指,就可以让年货轻松“上门”。

  物流配送不断完善,线上线下融合的新零售也在不断下沉,带给消费者全新的购物体验。各大电商企业通过服务站、便利店、小店等形式进驻下沉市场,着力打通“最后一公里”,让老百姓在家门口就可以挑选年货,再也不用东奔西走。同时,高质量的电商配套服务也随着渠道的铺开走入下沉市场。苏宁数据显示,年货节期间,苏宁帮客县镇服务中心50英寸大屏电视安装量同比上升30%,净水器配送量涨幅超过55%。

  新兴消费 蔚然成风

  洗碗机1999元、扫地机器人1299元、三开门智能变频冰箱3990元……在上海工作5年后,张芳芳回到了老家安徽省淮北市,最近她正在为新房挑选家居用品,“工资水平不错,房子也买了,当然要追求更有品质的生活。”

  “这可一点也不轻松,我先是在社交电商上浏览了大量产品评价,还请教了周围的朋友,然后带着初步的购物清单去了实体店。在一番了解对比后,才确定要买哪些产品。”不仅要品质,张芳芳也要对比线上线下各销售渠道的价格,趁着年货节活动,最终在电商平台下了单。

  《下沉市场发展与电商平台价值研究》报告认为,下沉市场对品质商品需求大、潜力足,低端山寨商品正逐渐被中端品牌商品取代,下沉市场的消费结构正在从以低端商品为主的“金字塔”模式向“橄榄型”形态发展。

  易观数据显示,下沉市场消费者网购品类指数与一、二线城市没有显著差别,并呈现多元化发展态势,对于商品他们更看重产品本身的品质和内心的选择,其在质量和品质、口碑评价上的关注度已经超过对价格的关注。

  拼多多年货节期间,原产地直采的智利车厘子、定制款“百家姓”伊利牛奶、上海老字号大白兔奶糖、高品质东北大米等成为三线以下城市和农村消费者拼购的热门选择。“这些现象体现了新消费理念的兴起,消费者不仅要品质,还要实惠,更加重视性价比。”拼多多年货节负责人唐江表示,在下沉市场,消费变成了一件更具互动性、有温度和乐趣的活动,人们会交流、会分享、会拼团,消费行为也越来越个性、理性、自信。(来源:人民日报)

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