电商直播的形式,是从商业活动逆推出的内容形式,但也越来越显露出这种内容的娱乐化趋势,仅仅从简单的促销、导购的角度去运营,人气、转化的效果都欠佳。
故此,2019年直播电商的形式在平台方集中资源推广的过程中,头部主播成为了全网明星,流量的滚雪球效应显著。
李佳琦做代言、出导航语音包,薇娅成为海水稻推广大使、发行歌曲,都是在拓宽自己的外延。
另一方面,公认的粉丝粘性极佳的快手红人们,也成为了此前擅长标准化量产网红的机构们试图去理解、去获取的流量价值高地。
2020年无疑仍然是一个电商直播的好年份,再经历了几年的推广期后,各个平台的交易链路趋于完善,卖货形式得到普及,带货达人明星化。
全网最低价当然是主播们的立身之本,但便宜本身的玩法有限。
电商直播与拼多多不同在哪里?
拼多多是出让社会关系,电商直播动辄几个小时的直播和蹲点秒杀,时间成本更加突出。
因而,电商主播的溢价,会自然而然地从内容这个形式流出,更直接的说,主播们不仅要提供“全网最低价”的极致性价比,还需要提供更多消遣娱乐性。
于是,“相声”起于直播间,我们看到越来越多互动直播、多人配合、明星做客的形式出现在电商直播间中。
其实直播的形式跟相声本就有很多相似之处,同样都能在方寸间谈家长里短,谈大千世界,“说、学、逗、唱”的技艺用在电商直播也大有可为。
郭德纲的“吃了么”换为“买了么”,也不违和。
从这方面来说,如果想要培养一个兼具带货和娱乐实力的电商主播,或许找一个东北人、天津人或者说相声的主播,是一个捷径。
此外就是直播团队化,“逗哏+捧哏”的双人组合也会更加流行。
已经有很多主播自觉不自觉的调整中,越来越像“说相声”的形态,电商主播溢价也在其中发生。
为什么是直播?
“看直播太浪费时间了。”
这是很多平常不看直播,以及看直播却不喜欢看电商直播的人最直接的感触。
当你花了半个小时看直播,仅仅省了十几块甚至几块钱的时候,这种感觉会更加明显。
快手电商直播为什么粘性高、转化高?
因为快手是从秀场直播做起来的,粉丝向本身就很浓,这是信任关系;快手用户多是在乡村及小城市,这些用户有更富足的时间来看直播,价格敏感性高;另外,主播间的互动、连麦PK、表演形式非常丰富:
草根红人、明星艺人、乡村农民;
喊麦的、反串的、做农活的;
卖手表的、卖貂皮的、卖拖拉机的;
用户即使不买东西,也自有娱乐体验。
电商直播最核心的还是卖货,但其中也在出现新的变化,比如在淘宝直播中,出现了越来越多明星参与、不同直播间做互动导流、法官拍卖等等。
电商直播活动的策划、预告、预约,做的越来越像一档电视节目。
从这个角度看,电商直播对于社会零售变革的影响中,所谓“人、货、场”的再次匹配,其实有相当程度的夸大。
电商直播究竟是一种娱乐节目,还是一种促销活动?
在消费者,购物是生活内容;在商家,卖货是商业活动;消费者需要的是高品质、实惠,商家更看重卖货效率。
这种场景下,两方的诉求在消除了传统的供应链渠道、经销商平台、品牌化广告的接洽“缓冲”后,来了一次“硬着陆”式的接触。
因而,多数电商直播类目存在着非常严重的双端诉求错配,短期内高销量、高声量的成绩很容易,但错配的长期代价就是品牌价值与消费热情的损耗。
中间商赚差价,不见得是坏事。
这种隐患也存在于拼多多,所以品牌升级、品质感提高这是拼多多再难也要做的;另一方面,代际更迭中,即使成熟的品牌也会不断调整年轻化姿态。
当然,电商直播自有它的恒定价值,本质上仍然是社会化大促销的一种形式,过去是商场导购,超市特卖等等。
食品、生活快消品、服饰、化妆品等几个比较重要的品类非常适合做电商直播,这些产品本身的消费决策受价格因素影响很大。
另一些品质感更好的商品,一来品牌方不一定也不必放下身段,二来消费决策因素过多,电商直播尝尝鲜也就罢了。 毕竟,不能指望电商直播把社会零售全都干了。
来源: 公众号:蓝鲸浑水 程杰
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