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阿里、拼多多为何“血拼”年货大战?

  商家的抉择

  “从年货节开始到现在,在拼多多上,我们牛肉单品的最高销量已经超过了7万件。”伊赛牛肉相关负责人介绍,赶上年货节,其河南工厂一天最多可以屠宰近370头牛,达到平日屠宰量的两倍。

  据了解,伊赛河南工厂一年要处理10万头牛,内蒙古工厂则达到20万头,线下门店达1000多家连锁加盟门店,2019年完成了近55亿的销售目标。而2019年伊赛在拼多多上的销售额也达到了千万级,“虽然目前电商在伊赛整体销售占比较低,但随着拼多多等线上占比越来越高,伊赛也会更侧重线上。”上述负责人表示,借助电商平台,工厂生产的牛肉可以经过冷链仓储物流,直达终端消费者,“再结合拼多多‘少SKU,高爆发’的线上特性,我们从2000多款牛肉产品中选出80多种在线上售卖,希望能够更贴近消费者需求。”

  很明显相比于淘宝C2C、京东B2C的模式,拼多多这种C2B的逻辑更能赢得商家及消费者的好感。比如以拼团为主打的销售模式,不断简化中间商,让消费者直接对接工厂,拿到“批发价”,在筹备年货期间,无疑更胜一筹。此外,对比于天猫、京东向商家抽取的3%~6%佣金,拼多多0佣金吸引了越来越多的商家入驻。

  而在获取了下沉流量后,拼多多更希望通过农村包围城市的打法,反哺一二线城市的白领用户,以及提供更多高性价比的商品,来摆脱“劣质低价”的标签。但并不是所有商家都愿意通过拼多多来博得用户好感,比如坚果品牌三只松鼠、良品铺子等均未在拼多多上开设旗舰店。

  “虽然我们并未在拼多多开设官方旗舰店,但无论在哪个平台,在年货节的活动中,我们都达到了排名第一,说明用户对我们的满意度都在增长。”三种松鼠相关负责人表示,由于春节时间维度的原因,所以提前备置了年货,并且针对线上线下的消费属性,做了不同的年货配置,以突出天猫、京东、线下联盟小店和投食店等不同渠道年礼的独特性。

  而在良品铺子看来,电商作为一种销售渠道,品牌的差异化要通过运营层面让客户感知,同时通过内容去告知、去放大这种差异。“会先从客群细分角度出发,结合行业消费趋势,构建客群画像,提高前端业务的效率及针对性。”良品铺子相关负责人表示,更何况不同渠道的用户结构各不相同,属性和喜好也各有差异,比用户更懂用户,才能获得更多的市场机会。

  除去电商平台的选择,在投放形式上,不少营销从业者对《中国企业家》记者解释,目前线上投放主要以数字化广告为主,以及直通车、OTT电视广告等,形成多屏互动全链路营销,覆盖手机屏、电脑屏、电视屏;而线下则以年货氛围物料(吊旗、地贴、显示屏等)为主,以及年货周边套装(红包、对联套装等春节周边)、礼盒、以及本地微信朋友圈社交引流、团购等方式,去打造产品矩阵,并通过爆款产品实现引流。

  直播新场景

  除了电商平台、线下平台外,直播也成为了年货节不可或缺的一道风景。

  自2019年以来,直播带货成为一种新的消费模式。仅2019年淘宝双十一,预售首日就有近10万淘宝主播开播,与2018年的预售活动相比,2019年的淘宝直播引导增长是2018年的15倍,更有1.7万家品牌选择了直播营销。而2019年淘宝双十一直播带来了高达200亿的成交额,其中“口红一哥”李佳琦更是一个人带动了近10亿的销售额。

  年货节也不例外,每一个主播都不会放过这次带货的好机会,而每一个商家更不会,就连不久前被苏宁收购的家乐福,都派出了中国商品副总裁马邱进行直播,介绍家乐福的年货。“这款饼干在法国有130多年的历史,是地道的法国特产。”马邱走在家乐福的超市里,边走边推荐产品,虽然还不太熟练,但仍旧贡献了近两个小时的直播首秀。

  尽管年货大多以食品为主,但除食品外,珠宝、服饰、美妆等也成为年货节炙手可热的品类。就在1月初,“石榴姐”苑琼丹在苏宁易购的年货直播,就吸引了近100万人围观,两个小时带货超过10万件,平均每分钟售出800件年货。

  另一方面,淘宝作为国内最大的电商平台,早在2019年年货大战期间,就号召了50位县长进行直播带货。2020年年货节更将联合村播、明星、垂直头部主播、总裁年夜饭等个性化方式参与年货节,试图将本次年货节打造成最具年味氛围的电商带货直播平台。

  但不管是百亿补贴,还是冲击下沉市场,对于主播、商家来说,年货节不仅成为了冲刺成交额的节日,也是最后一波利于涨粉、吸粉的营销节日,机不可失,时不再来。

  (来源:《中国企业家》记者 徐硕)

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