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抖音、快手和阿里、拼多多会擦枪走火吗?

  暂停淘宝链接更新,才是更具杀伤力的方式。

  丁梦告诉字母榜记者,她所在公司的零食产品在2019年底开始尝试找快手主播带货,虽然销量很不错,但她们从未打算将快手作为主阵地。

  原因是客单价,为了冲销量,该零食产品在快手的售价基本无法赚钱。直播带货的主要目的是把流量引入淘宝,从而在淘宝的相关品类下,获得更好的排名。相比于快手的超低客单价,淘宝的售价才能保证这款产品处于盈利状态。

  张帅告诉字母榜记者,目前,淘宝销量排行榜的计算周期是30天,如果第一天把销量冲上去,剩下29天都能享受排行榜前列的红利。快手如果没有类似的奖励机制,作为服务机构,还是更愿意使用淘宝链接,而非快手小店自营链接。

  据张帅透露,阿里妈妈出台6%的内容场景专项服务费新规后,有不少电商平台主动找上门来,表示不会收取任何费用,希望服务商能把短视频平台的流量导入到自己的平台。

  “但阿里现在的整体生态比较好,供应链和品牌大多在这里”,张帅补充道。

  2

  流量重要,但也并非万能。

  手握流量的短视频平台想通过布局电商建立生态闭环,要克服的问题很多,比如供应链。

  2018年底,快手小店刚启动时就曾邀约一些服务商或者MCN入驻,最初,有些机构很犹豫,觉得快手卖的是微商产品,正规军无法存活。

  整理快手过去一年各种动向不难发现,整个2019年,快手在“货”方面下了许多功夫。

  一方面,整治现有的电商生态。加强对商家管理,严格惩罚机制,并推出“靠谱货”相关活动,由官方认证一批高质量货品,予以各类扶持。另一方面,主动引入更多货源。推出源头好货,打造货源地直播,拓展产业带。

  但是,电商生态治理非一朝一夕之功。如今,快手流量丰沛,淘金者甚多,这意味着,快手电商生态的参与者从一开始就十分复杂。有些是想要扩张阵地的品牌和厂商,有些是想赚快钱的商家。

  用户也很复杂。快手并不是一个单纯的购物平台,很多消费者同时也是主播的粉丝,购买本身也包含着打赏、捧场的意味。

  在丁梦看来,相比于“每天8小时”的淘宝主播,快手主播因为粉丝黏度高,在直播带货这件事上非常“任性”,经常很久见不到人,“反正播一场就能带很多货,一个月开张一次也够了”。

  快手直播还有一个特点是没有回放,播完就结束,颇有些“阅后即焚”的味道。考虑到很多主播的语言习惯,比如不文明用语较多,“阅后即焚”或许是种更安全的方式。

  从另一个角度来看,快手主播像KOL,淘宝的主播更像活动推广位。好处是,粉丝黏度和变现效率更高,坏处是,规范程度低,存在一定的内容安全隐患。

  在生态治理方面,快手还有很长的路要走。

  3

  相比于快手的忙碌,抖音方面,除了2019年中被“晚点LatePost”报道与淘宝签订了70亿元的年度框架协议,并没有太大的动作。

  2020年初,抖音的购物功能也进行了一些调整。以前,点击视频左下角的购物车就可以直接下单,改版后,会跳转到一个新页面,页面中除了视频中的商品,还会根据不同情况展示“同款”、“相似款”、“你可能感兴趣”的相关商品。

  紧接着,抖音对购物车功能又做出了新的调整。从2020年1月起,限制购物车视频发布频次,具体发布频次和粉丝数挂钩。粉丝数低于1000、1000-3000、3000-10000,10000以上的账号,每周分别可发1、2、5、10条带购物车的视频。

  前一个调整最直观的作用是让用户在抖音停留更久的时间,后一个调整显然是针对电商生态的预防性措施,一定程度上能防止大量新商家涌入,给生态带来破坏。

  不过,电商并不是抖音的长处。

  一位从事直播电商的人士告诉字母榜记者,从他们代理的快消品销售情况来看,同样的粉丝基数,快手变现价值大概是抖音的5-10倍。

  丁梦也表达了同样的观点,据她介绍,抖音的头部主播很少接直播卖货的单子,她所在品牌曾经找拥有250万粉丝的抖音主播带货,销量非常惨淡,成交不足百单。

  抖音的优势仍然在广告。2019年,抖音仍然是诸多知名品牌进行投放的重要阵地。在抖音官方基于抖音指数为品牌打造的榜单“品牌热DOU榜”中,各个品类中排名靠前的均为知名品牌。

  据界面新闻报道,抖音母公司字节跳动2019年全年营收超过1400亿元,抖音起到了重要作用。不过,该消息随后被字节跳动方面否认。

  虽然直播电商的发展难望快手项背,但凭借内容方面的一贯优势,对于外部的电商平台来说,抖音的重要性仍然很高。

  QuestMobile的数据显示,双十一期间,抖音加大种草标签的推荐力度,为电商平台引流效果显著。关闭抖音打开综合电商APP次数占比位列前三的分别是淘宝(38.9%)、拼多多(30%)、京东(3.3%)。

  从快手和抖音各自的长板来看,他们在和电商平台的合作中,分别扮演了不同的角色,快手很直接地贡献了GMV,抖音更接近于短视频版导购。

  此情此景并不太陌生。

  淘宝在2013年初时曾经修改规定,不再支持淘宝站内购物返现的淘宝客模式,而是只支持返积分、返实物、返优惠券等非现金方式。这被认为是针对美丽说、蘑菇街等导购网站的举措。

  对此,互联网评论人魏武挥曾表示,淘宝需要采购或合作获取流量,但也希望导流的环节捏在自己手上。如果商家自己导流,淘宝的广告位就没有价值了。

  当年,马云也曾在内部会议上声称不扶持上游导购网站继续做大,阿里的流量入口应该是草原而不是森林。

  相比于曾经的美丽说、蘑菇街,日活用户加起来超过7亿的抖音快手,是森林还是草原?答案不言而喻。

  最近,广发证券发布了一份针对直播电商的研究报告,报告陈述了直播电商领域存在的机会,但也不忘在风险提示环节中指出一点风险,“巨头平台间合作破裂”。

  (来源:微信公众号“字母榜” 作者:王雪琦)

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