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从耐克到宜家:为何越来越多大品牌撤离亚马逊?

  一个令人意外的变化趋势开始出现,那就是越来越多的知名大品牌决定撤离亚马逊,而这里有着多重的原因,包括激烈价格战、亚马逊制造自有商品、销售假冒伪劣等。

  亚马逊成为全世界电子商务第一霸主,并且开始从网络零售延伸到线下零售,亚马逊还拥有庞大的自有品牌商品业务,各种迹象让亚马逊成为众矢之的,美国政府多个部门已经对亚马逊展开反垄断调查。据外媒最新消息,一个令人意外的变化趋势开始出现,那就是越来越多的知名大品牌决定撤离亚马逊,而这里有着多重的原因,包括激烈价格战、亚马逊制造自有商品、销售假冒伪劣等。

  据国外媒体报道,本周早些时候,荷兰宜家宣布不再继续2018年开始的试点合作销售项目,宜家成为与亚马逊断绝关系的最新知名品牌。

  这家瑞典家具零售商加入了耐克、Birkenstock和PopSockets等公司,所有这些公司都认为直接在亚马逊销售不值得这么麻烦,并选择退出。

  这些举措引发了人们对亚马逊的担忧,即知名品牌可能出现逃离亚马逊的高潮。

  需要指出的是,即使大品牌终止了与亚马逊的合作关系,消费者仍然可以通过第三方卖家在网站上购买他们的产品。不过一些专家指出,除非知名品牌能够开发一种电子商务战略来与亚马逊以客户为中心的电商业务竞争,否则他们抛弃亚马逊有可能适得其反。

  在全球许多国家地区,亚马逊继续主导网上购物。据科技市场研究企业eMarketer称,该公司控制着美国38%的电子商务市场,远远领先于竞争对手eBay和沃尔玛,其他对手只有个位数的市场份额。

  在过去几年中,全球最大超市沃尔玛曾经在电子商务领域大举投入,甚至收购了一系列垂直电商网站,然而时至今日,沃尔玛已经开始了反思和收缩,之前收购的多个电商网站被变卖,电商业务开始强调和实体超市的业务整合,以求尽早结束亏损的被动局面。

  一家美国媒体指出,那些抛弃了亚马逊的大品牌,他们会发现要复制亚马逊提供的一些服务几乎是不可能的。亚马逊的物流和快递业务、网站流量和海量的消费者购物数据很难进行复制(即使是像宜家这样的知名品牌)。

  宜家的决定

  然而,这并没有阻止宜家独自冒险。宜家在一份声明中告诉外媒称,该公司将离开亚马逊,因为公司“热衷于探索新的领域”来获得消费者。

  “2018年,宜家与亚马逊在美国开展了智能照明产品试点项目。该项目是一个试验,在结束后,它没有投入使用,”该公司说。“我们将继续与不同的合作伙伴进行对话,以测试新的方式来满足我们现在和未来的客户。”

  据英国一家财经媒体报道,该公司考虑的策略之一是开发自己的电子商务平台,其功能类似亚马逊。宜家拒绝就其推出在线平台的计划置评。

  亚马逊的网络卖场是该公司的“非秘密武器”,这一卖场对于知名商品品牌并无依赖性。“即使第一方供应商(即产品制造商)决定离开这个网站,他们的产品可能仍然可以通过第三方商家在亚马逊上买到,”业内专家詹姆斯·汤姆逊如此表示。他以前是亚马逊公司的一名经理,现在是品牌咨询公司“购买箱专家”的合伙人。

  例如,对亚马逊平台销售的宜家产品快速搜索,就会发现有若干家第三方卖家以与荷兰宜家公司相似的价格提供该商品,并提供亚马逊包邮会员的免费快递服务。对许多亚马逊购物者来说,这可能是不去其他平台购物的一个足够好的理由。

  汤姆逊说:“如果说这个品牌离开了亚马逊、赢了,那么他们根本就没有赢。亚马逊有一个被称为第三方网络卖场的巨大保障措施,这些来自第三方经销商的产品销量很大,提供亚马逊会员免费包邮,大多数客户认为这些服务远远好于其他网站。”

  亚马逊的问题

  诚然,亚马逊的网络卖场并非没有问题。该市场目前占亚马逊总销售额的一半以上,也已被证明拥有假冒、不安全甚至过期的商品。亚马逊的网络卖场以数百万第三方卖家的商品为特色,其中许多商品的售价低于行业正常水平,最终挤压了品牌的利润率。

  值得一提的是,亚马逊的商品零售业务近些年开始了缓慢的转型,即逐步缩小自营零售(自营零售和自有品牌属于不同业务)业务,让更多的商品通过第三方卖家来销售,亚马逊获得佣金、广告费等其他收入,而不再是商品批发零售差价。

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