升级版电视购物
直播带货这个模式,真的神乎其神吗?
2015年11月28日,淘宝直播&短视频产品负责人赵立冬敲下了回车键,淘宝直播就此开启了第一个灰度测试版本。一年后,人们记住了马云在云栖大会上提出的“新零售”,但那年5月淘宝直播正式启动,至今走过第三年。
不同于秀场直播通过打造明星主播,分成粉丝礼物的收入方式。直播电商注重的是人、货、场的重构。当足够了解消费者,能够接近和突出产品特性,利用好场景价值,直播电商才算能够完成属于自己的通路。
赵圆圆曾解开过这个模式的“神秘面纱”:“淘宝直播是互动版的电视购物。”
就像抖音是年轻版的广场舞,快手是手机里的老乡串门,他觉得,淘宝直播就是互动版的电视购物,甚至“年轻人玩的东西其实都是中老年人玩剩下的。”
如今热衷于直播购物的90后,小时候就有过共同的暑假经历:阻止家长电视购物。
父母辈通常会守着屏幕里“花言巧语”的推销导购员,仔细钻研他们手中的产品,然后在兴奋中拨通屏幕上的销售电话。
而后那些被夸得天花乱坠的不粘锅,以及号称“一机十用”能解决“一家人一辈子”的早餐豆浆机,都在家长们的热情里,顺着电话热线来到了自己家。
历史轮回,当初曾经对父辈积极开展“批评教育”的90后们,如今却自己热衷于直播购物。
其中的逻辑在于,移动互联网的基础设施更方便,智能手机普及,电商购物发达,人们消费升级的需求,成为了直播购物代替电视购物的原因。更为关键的是,以前是“人找货”,现在变成“货找人”。
几乎一样的形式,只不过他们有方便的购物体验,有各自追随的主播,相比随机在电视上碰运气买东西,他们更心甘情愿做薇娅或者李佳琦的买单者。
平等的直播世界
这种对主播的认知和追随,让一些人率先搭上了直播的顺风车。
薇娅、张大奕、李佳琦等主播的收入,甚至超过了明星。而明星们也纷纷走入直播间,与消费者们进行互动。
先是李湘、李现、王源、朱一龙、刘嘉玲先后走进直播间。再有张大奕、雪梨等等网红,交出了单场数千万销售的答卷。
2019年爆火的李佳琦无疑也是其中之一。650万淘宝直播粉丝,每晚都有超过200万人通过手机屏幕观看他的直播。今年8月,他在抖音上的粉丝也突破了3000万大关。
显然,在直播的战场上,李佳琦诠释了有时候就连明星带货,都不如带货明星。
这背后,靠的是努力。
“我已经三年没有私生活了。”李佳琦在365天里,做了389场直播,强度高的时候,支气管炎发作甚至影响呼吸,随身要带上药剂救命。之后才有被大家知道的双11超10亿的销售额,以及今年1月起达到了7位数的月收入。
和成名前的“柜哥”李佳琦一样,直播带货的风口下,还成就过许多大家身边的普通人。档口小妹、老板娘、空姐、老师等等,一开始也许知识面窄、颜值不能打,表达也不够精准,但时至今日,淘宝直播的“主体人”身份,仍然在欢迎着这样草根出身的普通人。
还有不少聋哑主播、乡村主播在平台上让消费者看到了更多的可能性。淘宝直播在三年的发展时间里,催化崛起的,大部分都是草根商家和素人主播。在整个内容电商生态当中,90%都是商家自播,达人主播占比不到10%。
搭上直播的顺风车,还想再向前一公里
尽管如此,面对速生速朽的时代,一直领跑的淘宝直播,也想再往前走一公里。
淘宝直播的负责人赵圆圆在双11的狂欢过后,自动反省到:这并不代表我们已经是优等生。相比微博、抖音上“有趣的人”,他认为淘宝直播的从业者有些无聊甚至市侩。
面对即将到来5G时代,在自我提升之外还有不少畅想。美妆直播是否能够边看边试色?服饰直播间会不会跨屏跨设备、边看边试穿?都还只是对于未来畅想的冰山一角,更多地玩法创新也是超车的可能性所在。
上海财经大学研究员、电商领域专家崔丽丽表示,虽然其他平台想要打造出像薇娅、李佳琦这样植根于自身平台上成长起来的头部主播,已经很难了。但通过拼团等社交方式的直播拉流,会降低对主播名气的要求,或许能让劣势转化成为优势。
这也让无论是直播电商赛道上的哪个平台,都将在2019之后继续奔跑。
在下一个由直播陪伴的365天里,内容电商将爆发出怎样的惊喜,还要看下一个一公里,大家如何前行。
来源: 微信公众号:电商在线 朱婷
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