电商变现陷入瓶颈
对于内容平台而言,变现始终是无法绕过的话题。
以前,小红书始终处于一个尴尬的境地,作为生活方式分享社区,小红书具有极强的“种草”能力,女性用户的聚合则使得它成为美妆、时尚的内容集结地。
但很长一段时间内,大多数小红书用户使用习惯均是在小红书种草,在其他电商平台拔草。 小红书成了口碑社区,却无法形成流量、内容之下的直接变现闭环。 于是小红书开始涉足电商,并做起了自营。
2014年8月,借政策风口,小红书开始用“秒杀”抢购的模式试水电商,售卖社区内口碑最佳的商品,解决了用户“看得到却买不到”的问题。
一开始,小红书为了保障所售商品为正品,只采用直营的形式销售,并称此电商板块为“福利社”。
在小红书的精心运营下,福利社GMV以每月70%以上的速度上升,福利社也从搜索tab中的子模块逐渐变为了底部单独的一个tab。
据当时小红书公布的数据显示,启动电商模式后的5个月时间里,小红书销售额达到了2亿多人民币。
作为平台,小红书的策略是建立用户、品牌方、MCN机构及自身电商业务的服务闭环,而实际上,电商业务的到来使小红书背负了许多骂名。
完全自营的小红书难以提供足够完备的电商服务体系,供应链体系不完备导致的假货问题,物流体系未建立导致的发货、配送慢,以及售后体验差等都成为了小红书电商被“槽点”的对象。
就在小红书因内部电商体系不完善陷入非议沼泥时,在外部竞争力上也显现出了衰颓之势。
据易观国际公布的去年第四季度,跨境进口零售电商市场份额数据显示,小红书以3.7%的占比位居第六位,远远落后于天猫国际、网易考拉、京东全球购等巨头。
在独立跨境进口零售电商的对比中,小红书虽然以11.1%的份额位列第二,但远远低于份额超过七成,排名第一的网易考拉。
并且从去年第一季度(4.3%)到第四季度(3.7%),小红书的跨境电商市场份额一直都在下跌。 尽管市场份额下跌不一定代表小红书交易额的下跌,但持续的份额下降足以说明小红书竞争力的下降。
据易观2018年数据分析,跨境零售电商市场竞争格局已形成头部效应。 天猫国际居首位,网易考拉海购居二、京东全球购排第三,并且这一格局趋于稳定。 其余如唯品国际、小红书、苏宁海外购、丰趣海淘等跨境电商平台所占的市场份额均低于10%,分食现象激烈。
所以在当下跨境零售电商市场中,流量和规模越来越向巨头集中,小红书电商相比之下根本不具有多强的竞争力。
2017年小红书销售额为65亿人民币,2018年计划为120亿人民币,但有媒体报道称其2018年上半年的销售额和2017年同期相比只能持平甚至更低。
此外,据极光大数据发布的报告显示,今年9月各电商平台整体市场渗透率排名中,小红书以8.0%的渗透率排在第五位,前四位为淘宝、拼多多、京东、天猫。
其中,淘宝的市场渗透率为60.3%,拼多多的市场渗透率为42.7%,京东的渗市场透率为28.7%,均远高于小红书。
从活跃用户数来看,截止2019年9月底,小红书月活跃用户数为7288万,淘宝为6.53亿,京东为2.5亿,拼多多为4.03亿,抖音为4.82亿,快手为3.38亿。
所以在这样的情况下,小红书的电商变现之路也就只能越走越窄。
电商直播成败难料
11月28日,在北京举办的小红书创作者开放日上,除将此前的品牌合作平台、好物推荐平台升级迭代外,小红书还宣布将推出服务小红书达人的创作者中心及互动直播平台。
互动直播平台的到来意味着,小红书将未来变现的救命稻草押在了电商直播上。
值得关注的是,作为众多电商平台带货的头部KOL,是目前电商直播领域内最重要的因素,但小红书并没有依靠平台成长起来的KOL。
据QuestMobile发布的数据显示,在今年双十一当天,淘宝直播主播热度TOP15榜单中,李佳琦排名第一,薇娅排名第二,而两人中任意一人的热度都比其余13位主播的总热度还要高。 从带货能力上看,头部效应同样凸显。
除头部KOL外,在供应链、选品能力等方面也决定着小红书的电商直播之路难走多远,而在这些方面小红书并不具有竞争优势,面临的压力不小。
除了面对众多强劲对手外,用户增长缓慢的电商大环境也令小红书电商直播的前景不太乐观。 有数据显示,2019年移动电商用户规模有望达到7.13亿人,这就意味着电商用户规模即将触顶网民规模的天花板。
此外,有分析人士认为,电商直播是变现目的极强的一种内容形式,如何与小红书偏分享性的笔记内容、较为轻松静态的内容社区和谐共存,也是需要关注的问题。
小红书的内容主要是以图文和短视频为主,直播业务上线后,难免会引起图文和短视频内容的流量减少,这种减少对依靠社区起家的小红来说,可能会得不偿失。
当下电商直播正被越来越多的电商平台,视为打开新入口、吸引流量的重要方式。 因此竞争也就日益的激烈,并且流量和规模也将越来越向巨头集中,小玩家的机会会越来越小,所以未来直播能否成为小红书内容变现的救命稻草,仍是个未知数。
来源: 微信公众号:刘旷
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