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2020社交电商走向何方?

  淘宝直播是卖场导购员、快手是乡村集市、抖音是shopping mall

  不得不说,这些定义都非常精准。淘宝一直以来都是国内最大的电商平台之一,直播功能主要为了带货。快手的用户群体相对更加聚焦于下沉市场,成为很多农村用户的重要娱乐方式。相比之下,抖音更偏向于年轻用户群体,调性会显得更时尚,抖音如果要带货,也需要瞄准这些人。

  短视频在社交电商中能发挥奇效,离开它本身形式的优势。方雨表示, 短视频在表达能力上更占优,它可以表达观点、展示产品、展示动态、讲解用法和介绍事物 。相比之下,传统的文字、图片、海报等形式都有比较明显的短板,短视频会更加全面和高效。而直播的优势,更多体现在传播上,能够起到带货、引流、带客等作用。

  关于社交电商、拼团和直播三者的关系,方雨表示它们都互有优势和劣势,三者共同结合,就能扬长避短,实现优势的最大化。例如,直播带货的转化率比较高,但是复购率低;拼团复购率高但获客成本高、转化率低。但如果把这些方式结合,就能获得更好的效果。

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  网红直播更适合带货还是打造品牌?

  这届方雨个人年会,第二个圆桌论坛讨论主题指向了时下热门的网红直播。李佳琦、薇娅创造的带货奇迹,引发了社交电商以及整个互联网的热烈讨论。与此同时,也有大量的中小主播正在从事着直播带货的工作。

  参与这个圆桌论坛的嘉宾有微商公社创始人易鸣、微脉文化创始人尹启明、蜜喔品牌创始人杜若衡、有好东西CEO何搏飞等。在方雨的主持下,现场嘉宾分为了两派,都积极表达了自己的观点,双方你来我往,讨论得相当激烈。

  总的来说,认为网红直播更适合带货的嘉宾认为,对很多中小品牌或平台而言,目前的市场形势下,首要问题是活下去, 而网红直播的直接目的其实就是卖货 。至于打造品牌本身,需要运用的手段会更复杂,例如持续的运营、出色的产品品质、稳定的社群维护等,纯粹依赖网红直播来打造品牌会比较困难。

  另一派嘉宾表示, 网红直播可以极大地增加品牌的曝光度,对打造品牌具有积极作用 。同时,很多网红本身也在通过自身IP在打造自己的品牌。网红直播还可以起到导流的作用,同时转化精准粉丝,这也是打造品牌的一个重要步骤。

  最后,方雨做了更加精炼和辩证的总结: 从长远来看,网红直播必然是要为品牌本身服务的; 但在短期内,单纯通过网红直播带货,也是一种可行的手段 。其实,这场圆桌论坛,并非为了得出一个单一的结论,而是通过来自各个行业大咖的分析分享讨论,让社交电商的从业者们,更加积极地去思考自己的实际需求是什么,网红直播的目的是什么。

  和往年一样,今年方雨个人年会汇集了大量社交电商行业的大咖,既有品牌方,也有平台和服务商,这些干货分享对电商从业者都能起到启迪和思考的作用。就我个人而言,通过这次会议,有这么些感受。

  首先,社交电商的发展在2019年的确遇到了一些困难,一方面是大环境问题,另一方面是进入其中的专业人员越来越多。不过,相比其他销售形式尤其是传统销售, 社交电商的回本周期和盈利周期都要更快 ,只要这个优势在,它就依然有发展的前景。

  其次, 新技术尤其是网络技术的发展,会给社交电商带来更多机遇。 随着未来5G的普及和成熟,短视频、直播等更高效的传播、带货形式会更加普及。网红直播、抖音快手小视频等,已经充分展现出威力,未来不管哪家社交电商,都会把短视频和直播作为重点方向。

  另外,社交电商,尽管销售形式更新颖更高效,但产品依然是核心。只有好的产品,才能让消费者持续买单,品牌、经营者接下来的分享、传播才能真正有效果。任何产品、任何类型的销售,都逃脱不了这个规律。

  因此,我们相信,2020年,社交电商依然有望取得进一步的发展。

  来源: 微信公众号:社交电商传媒 婷克丽

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