网红直播带货时代,正在迎来无数掘金者。
去年,“口红一哥”李佳琦5分钟卖光15000支口红,“淘宝一姐”薇娅2小时带货2.67亿,网红张大奕的店铺直播28分钟销量过亿。今年双11更为疯狂,开场仅1小时03分,淘宝直播引导的成交就超过去年双11全天,近10万个直播间彻夜不眠,以李佳琦和薇娅为代表的头部主播直播间观看人数在3682万和4310万。
官方数据显示,淘宝直播双11当天成交近200亿元,占双11总交易额2684亿元约7.45%,其中李佳琦与薇娅两位头部顶尖主播分别实现成交近30亿元,占淘宝直播大盘约30%,主播们的带货能力堪比顶级商场。
一个行业共识是,李佳琦和薇娅这样现象级的存在属于“风口+个人努力”共同的结果,很难复制再现,但网红带货已经是电商销售模式的强劲增长因素和主流趋势。
大势之下,一场轰轰烈烈的“再造李佳琦”运动开始了。MCN机构矩阵式投入,用赛马机制期待下一个李佳琦;品牌方尝试自播,普通店员、总裁轮番上阵,希望培养出自己的专属主播;淘宝直播、蘑菇街等电商平台倾力扶植,淘宝直播甚至给MCN机构下指标,希望能尽早发掘出更有特色的主播。
另一方面,行业处在野蛮生长期,隐患也如影随形。对于被诟病得最多的虚假宣传问题,有法学专家建议,必须把网红带货纳入互联网广告监管之下。此外,直播流量瓶颈、形式固化局限、从业者素质与持续人才供给也是行业面临的难题。
老牌MCN机构加速转型
随着李佳琦和薇娅的大火,最先行动起来的是主播背后的MCN机构。
从业者汪先生最大的感受是,这个双11之后,各种电商带货峰会、网红选品大会、引流训练营等活动越来越多,他每天都能接到不同的活动邀请。
MCN相当于内容生产者和平台之间的中介,承担着主播经纪公司的角色,完成选品、签约直播合作、配合直播等一系列工作。
尽管绝大多数的MCN机构没有李佳琦、薇娅这样的招牌,但它们不愿放过任何一个新风口到来的机会,抓紧机会培养下一个李佳琦。克劳锐发布的《2019中国MCN行业发展研究白皮书》数据显示,截至2018年12月,中国MCN数量已经超过5000家,并且将90%以上的头部红人收入囊中。
在这股风潮之下,一些老牌MCN机构开始了转型。
网红张大奕背后的上市公司如涵控股告诉燃财经,如涵的业务以网红孵化和电商直播为主,下半年开始,他们在直播领域做了很多探索,目前公司的红人张大奕、莉贝琳、温婉等都已经开始开展各自的直播业务。
在培育网红方面,大部分MCN机构的流程相似。多家MCN机构介绍,他们会先去校园、社交平台上寻找素人,根据他们的不同风格设置人设,有的是辣妈型,有的是清纯型,还有的是闺蜜型,带货的品类和文案也根据人设有所不同,总之会尽可能的对主播作出细分,以便精准的打动粉丝。
众多MCN机构从业者的共识是,不能押注一个平台,要通过抖音、快手、小红书上的短视频跟图文内容去做粉丝的引入、人格化的培养和打造,另外,直播里面的内容不能搜索,内容不太好沉淀,需要剪成片段投放,再通过直播去做爆发式的收割,来促成流量的转化变现。
为了激励主播,各家MCN机构会设置竞争机制。头部MCN机构纳斯的业务包括直播、内容营销服务、纳斯学院,将主播分为金牌主播、银牌主播、铜牌主播,主播培训与分层管理会增强对主播的把控力度。另一家MCN机构蒜泥互动表示,内部会采取赛马机制,希望最终能诞生一个或者几个头部主播。
对于MCN机构来说,除了加紧培养“下一个李佳琦”,其他咖位的主播也需要。MCN机构网星梦工厂采用的是人海战术,建立了网红和达人流水线,批量制造、签约小微“李佳琦”,公司的视频和直播网红在抖音、快手上给用户种草,低端一点的网红会在微博图文种草预热和直接优惠抢购。
网星梦工厂联合创始人范蠡介绍,公司孵化的账号覆盖多个平台,领域包括美妆、零食、数码、母婴等,其中有100多个腰部微博大号,全网有500多个IP,累计约3亿粉丝。双11当天,其旗下账号平均每秒累计成交17单,累计成交160万笔,成交GMV达1.5亿。
蒜泥互动是从接业务的角度来考虑公司主播的等级搭配,“在目前的市场环境下,一家机构很难消化客户的全部需求,品牌投放通常希望做到霸屏,或推出超级品牌直播日,这个时候一定是从头部、腰部、尾部、商家自播四个维度全面覆盖,”其联合创始人盛帅介绍,他们会给客户提供这类营销服务,这就需要他们培育自己多元化的主播和渠道。
在他看来,李佳琦、薇娅的成功不排除偶然因素,未来很难再出现这样现象级的增长,行业内大部分的主播还是处于腰部以下。
“打造下一个李佳琪有难度,主要难在流量,整个淘宝直播的流量约千万级别,薇娅和李佳琦占了近15%。寡头效应下,第3名和之后的陈洁、雪梨等数据落差非常大,更别提那些排名100以外的主播。 ”他说。“当然了,如果有人砸1000万重金去培养一个主播,我认为也能打造出下一个李佳琦,但是没有人愿意出这个钱,因为性价比不高。培养出来如果解约单飞,投出去的钱还是打了水漂。”
盛帅认为,MCN机构或品牌没必要非要把“能不能再造李佳琦”这件事看得太重,“一个人赚1000万和100个人每个人帮我赚十万差别不大。”即便没有特别火的,用源源不断的人海战术也可以顶上。关键是,一定要布局。
品牌方培养自家主播抢市场
MCN蠢蠢欲动,品牌方也没有闲着。
2019年天猫双11开始仅1小时3分,淘宝直播引导的成交就超过去年双11全天;8小时55分,淘宝直播引导成交已破100亿。天猫双11全天,直播带来的成交近200亿。
别看李佳琦、薇雅动辄带动数十亿成交额,但今年双11的品牌直播才是带动销量的“黑马”。超过50%的品牌商家都使用了直播卖货,数量超过10万家。
官方数据显示,天猫双11预售首日,1.7万品牌开启直播。美妆品牌Whoo后在预售前6分钟就突破1亿,并刷新了直播间单品10分钟1.43亿销售额的新纪录;雅诗兰黛也在预售开启后不久,直播成交就突破1亿。
小米从10月21日开始推出连续22天直播,首日开播10小时吸引了近20万人观看,预售订单总金额超过5000万;欧莱雅店铺直播了17个小时,预售直播成交同比增长超过700%。
如今任意点开一家天猫店铺的首页,“店铺正在直播中”或直播预告“将于几时几分后开始”频繁出现,直播已经成为大量店铺的标配。
从李佳琦品牌合作报价情况看,2019年4月以来,其直播混播单链价格已经从4.5万涨到8万-12万,佣金比例在20%-40%。愿意花钱去请李佳琦、薇娅等带货的只是少数头部品牌,更多品牌选择的是自播方式,主播就是自家的工作人员。
“这个圈子90%是商家自播,达人主播占比不到10%,”淘宝直播负责人赵圆圆曾提到。
例如,女装品牌LILY天猫店在11月9日至11日连续三天通宵直播,店里的多位主播轮流排班,试穿、介绍、搭配衣服,发放限时优惠券。一名买家表示,这些主播身高、体型不一,会逐一展示同一件衣服穿在不同人身上的效果,讲述试穿感受,比起达人来更有亲和力和说服力。最终,今年LILY双11再登天猫“亿元俱乐部”榜单。
普通员工出场还不够,总裁亲自上阵也成为一大趋势。双11期间,全球范围内有近百位总裁参与直播,宝洁在四天内有两位高管来直播间带货,荣耀总裁赵明也做客直播间跟网友互动。
阿里巴巴相关负责人告诉燃财经:“商家在直播形态里的表现出乎我们意料,我们一直以为人与人之间的交流只能是网红、明星,后来发现其实很多店铺主播的讲解能力、专业素养、个人表现力都让人眼前一亮,未来我们会进一步推进商家自播。”
除了天猫品牌店铺之外,生鲜电商也开始探索电商直播的销售模式。某自营生鲜电商平台在半年前开始入局,培养了1000多名合作主播,覆盖抖音、快手、火山小视频、西瓜视频等平台。
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