国外媒体对双十一这种中国消费节日时刻保持着警惕。去年纽约时报中文网对双十一的评价是:
这个节日仿佛是在一艘冰山就在眼前的船上举行的派对。
数据击破了这一疑虑。2019年天猫双十一的最终成交数据定格在2684亿。在去年,这个数据为2135亿元。
美国人大概想不到,中国市场就像是一块海绵,挤一挤总能有水。
马云在今年双十一的压轴演讲中的观点很有意思:
双十一不是阿里的成功,是中国内需的成功。
的确如此。在中国庞大的县城、农村,拓展出空前复杂的空间和可能性。你以为的你以为,一定不是你以为。因为它足够辽阔,也更为不确定,隐藏着各种新的可能。
阿里在16年刚刚掏出淘宝,横扫县域小商品。那时的马云绝对想不到,今天的阿里可以把曾经的战场重新打扫一遍。
商业的精彩之处在于,它总是分成了一重重境界——看山是山,看山不是山,看山还是山。
16年前,那个电商市场甚至无法用“下沉市场”这四个字来划分。阿里那时“看山是山”,历经多年“看山不是山”后,今天回归到了“看山还是山”的阶段。
“挤海绵”形容下沉市场还不形象。在一个放满石头的杯子里掺沙子、加水才更精确。
如果说其他竞争对手还在往中国零售这个大杯子里掺沙子,那么阿里正在试图加水。
为何下沉
不多废话,看数据。
从各省社会消费品零售总额看,2018年中部地区省份社会消费品零售总额占比达39.7%,西部省份占比达11.7%,中西部地区省份合计占比达51.4%,超过东部沿海地区省份及直辖市总和。
简单翻译,中西部欠发达地区更能买买买了。
招商证券今年10月还发布了一组名为《把握下沉市场流量红利》的研究报告。报告显示,自2015年起,下沉市场平均社会消费品零售总额始终高于一、二线城市。
居民人均可支配收入和居民人均消费支出总量方面,农村距城镇尚有较大差距,但增速自2015年保持在城镇水平之上。可见下沉市场正在缩小与一二线城市的差距,成长性更强,可挖掘潜力更大。
一二线城市的流量红利与增量空间虽然还在,但下沉市场的消费意愿更强,增长空间更大。
三线及以下城市用户的网购普及率和移动端普及率分别为13.8%和41.7%,对比一二线城市的36.4%和83.4%仍有相当大的提升空间。
说白了,一二线城市要靠白领卖的更多才能增长,但是低线城市的老铁刚开启了买买买的欲望。
下沉市场引流抓住了三个点。
第一,整体电商内容化趋势,也就是娱乐、直播的兴起。
第二,下沉市场圈子相对集中、线下交流频次高。
第三,口碑传播效果更强、市场需求也更多样等。
李佳琦们的张牙舞爪,其实是在愉悦人心。
Mob研究院甚至做过这样一个下沉市场目标画像——幸福一姐,隐形“富豪”。
正是因为下沉市场较慢的生活节奏、较低的生活压力,才给了李佳琦发挥空间。笑着笑着,钱就顺手花出去了。
一个办公室的女人们聚在一起被李佳琦逗乐。闲言碎语间,她买了一支口红,她买了一瓶精华露,她买了一支锅。如果用得好,女人们再在东家长、西家短中拉着闺蜜、同事、亲戚一起剁手。
GMV就是在这种家长里短之间被悄然拉动了。
这还仅仅只是下沉市场的女性,如果再算上有钱有闲的男性、老人。这个市场更是无法预估。
两条泥腿
在今年9月的阿里投资者大会披露了一大批关键数据。
我分成人、货、场三个维度来剖析吧。
人:通过打通生态体系内用户,实现以支付宝为基础的非淘系用户的转化。自2017年开 始,淘宝天猫平台拥有每年1个亿的用户增长,其中70%+的新用户来自于下沉市场。
货:品牌产品、OEM加工产品、农业产品、进口产品、长尾产品这五类满足下沉用户需求。过去两年第一年登陆天猫淘宝的下沉市场新用户的平均ARPU高达2000人民币,三年用户人均每年花费增长到6700元,五年的用户人均每年花费则会增长到10600元。
场:通过动态消费者场景,发现不同数字特点,重新联合人货场,更好服务消费者。
数据制定之后不是说说而已,而是要落到实际微操中。阿里的下沉,不只是商品的下沉,而是人、货、场三个维度的下沉。
新用户和新供给成为了两条下沉的“泥腿子”。
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