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为此，除了“向上”不断扩充国际产品，天猫在双11期间还不断“往下”扩充符合下沉市场需求的产品——摘自天猫官方数据：天猫双11全天，产生1.7亿笔C2M数字化工厂直供订单，聚划算“千万爆款团”诞生了31个过亿单品、1064个千万单品、18000个百万单品。
面对下沉市场的新消费群体，用更好质量的平价的产品替代尾货或者山寨低劣产品，让三四线甚至农村用户，用上智能扫地机器人，这何尝不是一种典型的新消费升级。
从“单个景观带”到“整片风景线”：新消费比新零售更在乎“形式”
如果说新消费的最显著表现是什么，“直播带货”无疑是多数人的答案。
通过观看直播的方式购物，虽然也是卖货，但直播带货这件事本身到今天却是以“生活方式”的属性出现的，对许多新新消费群体而言，已经习惯于在下单前先看看KOL、KOC们怎么说。
李佳琦、薇娅式的带货传奇同样出现在天猫双11。
根据官方数据，天猫双11开始仅1小时03分，淘宝直播引导的成交就超过去年双11全天，8小时55分，淘宝直播引导成交已破100亿。天猫双11全天，超过50%的商家通过直播获得新增长，直播带来的成交近200亿。
在这之前，淘宝直播成为品牌商家的标配，这种完全属于移动互联网时代的消费场景为消费者带来了属于新消费时代的新鲜感。
场景和要素的丰富，并将之融入电商节，改变过去单一只有零售购物狂欢的境况，天猫的做法从全行业的角度看，是把电商节从“单个景观带”带到“整片风景线”的过程，在信息爆炸、产品爆炸的时代，选择困难的消费者更在乎卖货的“形式”，而这，原本也是新消费概念出现的原因。
不止于直播，天猫双11还有一些“配菜”，例如农业基地直供模式，它是品类的丰富，也是阿里阿里巴巴的社会担当的表现（帮助脱贫致富，双11这天全平台农产品销售额突破70亿元），但是，从新消费的角度看，当下兴起的原生态、健康的生活方式原本就与“农产品”有着直接的联系。
又例如“人人都可参与的绿色双11”，除了节能、环保等产品售卖，2000万人次在线承诺加入双11绿色行动，菜鸟“回箱计划”……这些符合当代人消费理念的概念，与直播带货、农产品等看似不相关的内容，都可以统一归于“新消费”体验旗下。
从“看得见的山和水”到“看不见的风和肥”：无法被忽视的新消费技术支撑
张勇最关心的是“技术峰值”，而双11结束后，舆论的焦点除了电商节本身的情况，阿里巴巴“将核心系统100%部署在公共云上”也对应成为热议的话题。
阿里电商生态中，大众能看到天猫、聚划算、淘宝、银泰这些是看得见的“山和水”，但看不见的却是阿里云、飞天云操作系统、云数据库、数据中台、业务中台、AI……这些“风和肥”。
成交额突破100亿只用了1分36秒，成交速度比去年更快，短短一小时就有数亿人涌入，没有背后的技术支撑是无法想象的。
这些“硬核”能力之外，还值得关注的是，今年“双11”阿里亮相了各类新科技技术，例如淘宝低延时直播、“阿里小蜜”语音购物、可自动识别产品的AI技术、天猫AR在线试妆、能自动编辑海报及短视频的智能设计师、涵盖64种语言方向的高质量机器翻译等等。
成功扛住了全球最大的流量洪峰之外，阿里天猫在双11这天还尝试给予消费者一整套“新奇体验”，一方面，新消费体验需要创新和创意，另一方面，更强的技术支撑毫无疑问能让创新和创意的实现更加得心应手。
如果要摊开来说，阿里的技术能力走出商业光辉的掩藏还有更多细节，“技术公司”阿里形象的树立将是另一个复杂的故事，仅仅从新消费实现的角度看，至少，阿里技术的实用性已经展现出来，在观看体验、交互便捷上、效果实现、购物辅助等多个层面已经发挥出应有的价值，双11成为观察它们的窗口。
10年集中的技术投入后，阿里正在进入技术的收获期，11年双11运营后，天猫已经经历由电商卖货到新零售再到新消费的三级跳。
而天猫双11，也顺势成为阿里新消费布局这个“大森林”的“观景台”，可以预料的是，在未来，如果“新消费”进一步进化，天猫双11也将成为观察新趋势落地的重要行业窗口。
拭目以待吧。
来源: 微信公众号：科技向令说 曾响铃 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 双11 |
