猫晚狮晚大PK
霉霉压轴VS“博君一肖”
今年是天猫的第十一个双11，也是天猫双11狂欢夜的第五年。 不同的是，以往双11晚会是“猫晚”一枝独秀，今年则增加了苏宁的“狮晚”。 “猫晚”的国际路线正面对决“狮晚”的偶像路线，一场比较在所难免。
在嘉宾阵容上，“猫晚”除了呼声最高的霉霉，还有俄罗斯天籁女高音阿依达、国际知名魔术师DIMITRI、日本声优花泽香菜、日本小提琴家Ayasa等，凸显国际化气息。
而“狮晚”聚合了“博君一肖” （肖战、王一博） 、吴亦凡、周冬雨、蔡依林、吴青峰、大张伟、火箭少女101、R1SE等等一众流量明星。当晚，苏宁易购少东家张康阳首次以苏宁控股集团副总裁的身份出现在公众视野。
然而，相比霉霉的炸裂现场，易烊千玺的眼镜杀，“湖南台的化妆师怎么了”的话题空降当晚热搜，在不可描述的妆容和灯光之下，嘉宾主持人们个个自带黑金滤镜，网友感慨只有王一博肖战扛住了神打光+魔鬼妆容。 不仅如此，现场耳返没声音等事故也频遭吐槽。
事实上，双11晚会作为娱乐和商业跨界的新物种，不管是狂欢还是对战，不管完美呈现还是“车祸现场”，都是为观众“剁手”造势助推，让双11成为真正的狂欢节，让用户在这一天的买买买更加顺理成章。
双11黑榜
凌晨1点才能付尾款、不能凑单用津贴的预售模式承担了今年双11吐槽最猛的火药；
羊毛党在今年双11前夕薅垮了一家脐橙店，但始作俑者已被封号，还遭到网友人肉；
二选一继续发酵，但对于一些中小品牌来说，但凡有方法两全，就不会二选一；
这个双11最受伤的是电子烟，监管新规切断了电子烟的线上渠道，也让那些准备在双11大干一场的电子烟品牌倒在了预售前。
津贴不能用、一点付尾款
双11吐槽大会
忙活了十多天的愿望清单、盖楼、淘礼金、组团、喵币、双11合伙人、签到瓜分20亿，再加上看直播、逛店铺做任务、邀请好友参与，领券、加购、付定金，经历了双11零点秒杀、凑单、付尾款手忙脚乱的一晚，广大网友正式迎来了“有钱双11，没钱星期一”，不少人自嘲“千手观音”变成了“断臂维纳斯”。
成交量创了新高，但双11一早，“津贴没用上”、“为什么一点才能付尾款”、“不买立省100%”等话题也登上微博热搜。
相信大多数人的状态是这样的： 早早就选好了东西，算好了满减拼单，11号0点一过，全选结算一看，却发现有的商品不支持满400减50，等耐心把符合条件的物品一一勾选后，才发现凑不够满减门槛，急吼吼的又去临时找东西凑单。
有的人明明凑好了单，却硬生生被系统拆成多个订单，导致津贴没用上。 最让人生气的是，预售的商品要等到凌晨1点以后才能付尾款，而等到凌晨1点，不少秒杀款早已没货，所以预售商品大概率不能和需要拼手速的商品一起凑单满减。
还有的人拍错了打算取消重新拍，结果发现系统设置12日0点以后才能退款，熬夜付款的很多人，恐怕还要经历熬夜退款。
不少人感慨，“一顿操作猛如虎，最后便宜两块五”，走过最远的路，依然是商家的套路。
商家们又怕又恨的羊毛党，这次栽了
长期网购的人或多或少都被拉入过羊毛群或者白菜群，但今年双11，就有一位羊毛党栽了跟头。
11月9日，天猫、淘宝官方发布消息，近期，果小云旗舰店因操作失误，把26元4500克的脐橙，设为了4500斤。 消息传开后，店铺损失严重。 而传播这一消息的，是B站一位UP主“路人A-”，他在直播时号召粉丝去“薅羊毛”，又在商家无法发货的情况下投诉“商家虚假宣传”，导致该店铺关店。
随后B站也发出回应，称已封禁这位用户的账号，直到其妥善处理本次事件。
据天眼查信息显示，“路人A-”背后是安徽省和万贸易有限公司，注册资金500万，成立于2017年。 该公司旗下申请了4个和“路人A”相关的商标。
一位B站用户称，“路人A-”在薅羊毛上已经轻车熟路，带着粉丝“撑死胆大的、饿死胆小的”。 有一次，皮鞋品牌“意尔康”的工作人员不小心将价格设置成3折，加上优惠券一双鞋子只要二三十元。 “路人A-”知道意尔康不可能发货，一单购买了五千多元，然后直接投诉，一单赚取500元投诉金，再进行退款，手法与这一次如出一辙。
一位商家告诉燃财经，他的店铺2014年也被羊毛党坑惨了。 那是他们参加双11的第二年，经验不足，运营人员设错了优惠券。 本来是无门槛的50元优惠券抽奖活动，每人限领一张。 后来设计时出了bug，只要转发给别人，就能重复领券。
这一漏洞被白菜群的人发现，一晚上发出去1万多张，损失超过500万，“想死的心都有”。
近日，“路人A-”发布道歉声明，并称自己的电话、住址、学校等信息已被曝光，很多人寄丧葬物品到他的住址，自己电话已经不敢开机，人也不敢回家了。
早已不是秘密的“二选一”
商家其实不想选
在双11大战大幕拉开前，一则消息再一次在电商圈炸开了锅。
据媒体报道，早在今年9月12日，京东向北京高院提出申请，请求通知唯品会、拼多多作为第三人参加天猫滥用市场支配地位的诉讼；9月26日，唯品会及拼多多向北京高院递交申请，请求以第三人身份加入诉讼。
此次消息流出也意味着，这三大电商将联手就二选一一案“围攻”天猫。
有商家向燃财经透露，2选1的情况在电商界属于都市传说——谁都听过，但谁也不会拿出真正的证据。 反正平台的流量是自己的，怎么分配是它们自己的事。 而原本是阿里、京东的战局，现在也有了唯品会、拼多多的加入。
“我不知道别人怎么选，但是拼多多有一点比较好，就是它会把自己的姿态放得特别低，会给你想很多方法，比如把店铺名改成专卖店，或者干脆把店铺隐藏掉，让你搜起来看不到店铺。 ”上述商家告诉燃财经。
一位品牌的电商负责人则认为，对于一些中小品牌来说，但凡有方法两全，并且在两个平台都有利润，就不会二选一。 “说到底，做生意还是为了赚钱，在各平台做好不同的SKU和主推的产品就好了。 ”
相信这次审判的结果，也将对电商行业未来的发展造成极大的影响。 其实不论是商家还是平台，他们自己也想得到一个明确的答案——到底什么才算“一家独大”。
电子烟商家梦碎双11
这个双11，受伤最深的是电子烟。
11月1日，国家市场监督管理总局和国家烟草专卖局联合发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》，表示要防止未成年人通过互联网购买并吸食电子烟，进一步保护未成年人免受电子烟侵害。
新规试图彻底切断电子烟的网络售卖渠道，也直接让那些准备在双11大干一场的电子烟品牌倒在了预售前。
11月5日晚间，重点地区烟草专卖监管部门与相关执法部门联合约谈主要电商平台，随后京东屏蔽了“电子烟”和部分电子烟品牌的关键词，并在第二天全面下架了所有电子烟店铺和产品。
6日晚间，悦刻、唯它等电子烟品牌先后主动下架天猫旗舰店。7日凌晨，淘宝、天猫、闲鱼以及拼多多等平台也屏蔽了“电子烟”关键词。 截至双11当天，电子烟产品已被阿里、京东、拼多多、苏宁易购、国美、唯品会、小红书、当当、一号店等10家电商平台下架。
但燃财经搜索发现，在微博上仍有一些电子烟的营销活动信息，抖音、快手上也存在电子烟相关的信息。
随着电子烟线上一刀切，头部效应缩小，电子烟厂家开始发力线下。 有的品牌乘着下架前最后一波建立私域流量，有的品牌将线上预算调到线下布局渠道、瓜分蛋糕，有的厂家不得已裁员求生。
原本在双11预热期间，品牌还寄希望于这次双11清理库存。 然而这一次他们不光散不了货，投出去的营销广告费用也将血本无归。 转机变危机，电子烟商家梦碎双11。
来源: 微信公众号：燃财经 唐亚华 苏琦
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