“双11”已到第11个年头。红包、预售、购物津贴等促销手段不再新鲜，每日辛苦“盖楼”，定上闹钟“打卡”，抽空“砍价”“砸蛋”“喂鸡”“养树”“走步”等成为“剁手党”的日常……
往往越复杂的促销，会让消费者付出越多的时间成本，商家由此能区别出“有钱”和“有闲”的顾客，以对他们收取不同的费用
很多消费场景还会通过“人脸识别”，对我们生物信息进行采集。乍一看这种消费方式更方便，电商鼓励人们使用还会给红包，但冷静之后“细思极恐”
“双11”如约而至，各种疯狂促销早在一个月前陆续开启。红包、预售、购物津贴不再新鲜，每日辛苦“盖楼”，定闹钟“打卡”，抽空“砍价”“砸蛋”“喂鸡”“养树”“走步”等互动新体验，已成为“剁手党”的日常。
在消费方式社交化、游戏化趋势之下，层层嵌套的消费陷阱防不胜防，“无法取消的骚扰”“无法领取的红包”更令人不胜其烦。在大数据技术、神经网络算法和机器学习等前沿技术支撑下，滥用个人信息授权和隐私数据共享的机构和商家，无时无刻不在“算计”消费者的腰包。
究竟是套路的延续，还是算法的升级？“双11”已到第11个年头，消费者在喧嚣的商业盛宴中，除了享受疯狂刺激的消费体验外，还有哪些方面需要理性思考？
赚的没有赔的多
没想到级别越高越攀比，每天都在为荣誉而战。小樱为了保住战队的位置，甚至花钱去买楼
早上八点，小梅哄睡刚出生4个月的宝宝后，马上调好在手机闹钟，准备抢购最后一波红包……购物平台“盖楼赢红包”页面上，她很满意自己组队盖起了1243层楼，再次击败朋友的“喵星大咖A队”。
小梅组队的5位朋友，有大学死党、儿时闺蜜，也有产检时认识的新朋友。大家一起忙“盖楼”，就是要多“瓜分20亿红包”。
除此之外，朋友之间有时相互拉人“砍价”“点赞”，有时要“打卡”“签到”，有时还能通过团购、执行各种浏览任务，赢得电子现金奖励。小梅说，大家绑在一起，抱团共“战”一个个“小游戏”。
“要不是随时可以‘拔草’，在家待久了心里就‘长草’”，“买买买”治愈了小梅轻微的产后抑郁，每次“剁手”的快感，都让她有充实感。朋友圈“心水推荐”“好物分享”，更让她感觉自己没有掉队。
“盖楼赢红包”等一系列“双11”促销活动，让她有了归属感。但也有消费者抱怨，这“楼”盖着盖着就变味了。
“明年打死也不玩了”，90后小樱向记者吐槽，“双11”盖楼大挑战，快把自己逼疯了。
“刚开始，盖楼是被好友拉入伙的，只想着每天盖楼分红包，‘双11’直接当现金用。没想到级别越高越攀比，每天都在为荣誉而战。”小樱为了保住战队的位置，甚至花钱买楼。
记者打开某二手商品交易平台，搜索“双11”或是拼音“gailou”时，各种“卖楼”信息跃然屏上：133级只要5.5元、220层以上6.5元起……
小樱说，不只是二手平台，一些社交平台也有“卖楼群”。大多都是在群里对接需求，然后私聊谈价格。比如2元包盖100层，对方完成盖楼任务后，截屏给她再付钱。
“我算了一下，盖楼分的红包，比我的‘买楼’钱少得多！”明明为了“赚钱”，现在却在“烧钱”，连小樱都不知道自己图什么。
“‘双11’促销活动的互动性越来越强，一开始觉得好玩，越到后来越觉得是负担。”身为两个孩子母亲的张女士称，她所在的几个“妈妈群”“家长群”“同学群”“吃喝玩乐群”，充斥着各种需要“点击助力”的链接。
“点了浪费时间，不点又有碍人情。”她有些纠结地说。
国内一家大型电商平台品牌部负责人认为，当前的消费游戏设计是在“走钢丝”——过于复杂的游戏设计，不容易吸引人群参与，互动太强会惹人烦。另外，如果即时或者最终的收获不足，又会影响消费者体验，让用户觉得不值。
“说到底，这些套路都是一种价格歧视。”有专家分析指出，商家设置越来越复杂的“玩法”，本质上是对不同消费者收取不同的价格。
往往越复杂的促销，会让消费者付出越多的时间成本，商家由此能区别出“有钱”和“有闲”的顾客，以对他们收取不同的费用。
谁在背后“算计”我
一些互联网企业会互相交换“数据包”。网站输出给个人的广告，都是经过精心“算计”的结果
海归3年的王楠，自认为是“理性的消费者”，每次“剁手”都要比价、观察和分析。
身为一家独角兽公司的技术支持，他眼中的“双11”，就是一场盛大游戏：电商平台是游戏规则制定者，“玩家”只能被动接受规则。
最让他忧心的，不是电商平台日益复杂的“玩法”，而是精心包装、不断迭代，随时可能窥探“玩家”个人信息和消费数据的“算法”。
“我不止一次发现，在搜索引擎中打开网页，就会有相关商品的购买页面弹出。我在社交软件中聊天、点赞的物品，会在我随后打开的购物平台上置于显眼之处。”王楠说，一些互联网企业会互相交换“数据包”，共享消费数据。
他还透露，网站输出给个人的广告，都是经过精心“计算”的结果。一些“技术猿”扎堆的论坛，会讨论这些“算法”背后的逻辑，从理论模型到数学模型，再到程序开发、测试应用。还会通过各种模拟和实际消费数据，对算法的功能、性能进行测评验证。
“现在后台支撑算法很多，很多已经进化到AI智能时代，可以自动捕捉消费者的消费习惯和偏好。”苏州盛世十月软件公司副总经理顾爱国认为，“双11”铺天盖地的短信、红包、游戏，背后都离不开算法支撑。
顾爱国以“同城微商圈”为例解释说，首先要把环境内的目标不断细分；然后对每个目标进行数据抓取、筛选和分类，按设定进行不同产品和服务信息的推送；再根据推送接受的程度和反馈，修正策略进行再分类和再推送。
“很多消费场景还会通过‘人脸识别’，对我们生物信息进行采集。”王楠说，乍一看这种消费方式更方便，电商鼓励人们使用还会给红包，但冷静之后“细思极恐”。
更多人则担心，个人消费行为到底是自发的还是被计算出来的？个人消费数据的安全边界又在哪里？究竟是谁在背后“算计”我？
吃的都是“哑巴亏”
商家更会抓住消费者不耐烦、贪便宜等心理，去设计一些繁琐的环节，让人不经意间就中招
“我没打算在‘双11’买任何东西，只希望它早点结束，远离这么多的促销信息。”邓先生说话时一脸无奈。
在事业单位工作的邓先生，每次在线支付后，电商平台或商家都会发来一个红包。点开之后，不仅没有享受优惠，反而冒出一堆促销信息和层层嵌套的广告链接。
邓先生称，这些链接有的需要注册，有的需要授权，有的是填表。他花时间操作一番，最后经常一句“对不起没中奖”。即便有幸中奖，也是理财、保险、网课的推荐体验。
记者调查发现，以常见的“集x币升级”游戏为例，消费者若想获得更多的游戏币，需要点击平台商家的按钮，去关注某个店铺、尝试某个功能、进行一笔消费等。
这个过程中，一些需要用户授权的选项，被包装成一些带有诱导进程的步骤，用户很容易随手点击确认，感觉吃的都是“哑巴亏”。
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