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如果消费者购买假冒伪劣的商品，发生消费纠纷时，付款方式多通过微信等便捷的方式私下交易，再加上部分直播商家出售伪劣商品后便将其下架等因素，就会导致后期的退换货无法得到保障，也难以维权。
所幸的是，从政策层面看，监管部门正逐渐加大对网红带货不法行为的打击力度。
国家市场监督管理总局执法稽查局局长杨红灿表示，监管部门高度关注网红食品信息，将严厉打击利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道实施的网红食品安全违法行为，“刷单”、“假评论”等违法行为将受到查处。
今年6月，国家市场监管总局等8部门联合印发通知，决定于2019年6月至11月联合开展2019网络市场监管专项行动（网剑行动），严厉打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药，并严格海外代购行为监管。
今年10月，最高人民检察院、国家市场监管总局、国家药监局共同宣布，于2019年9月至2020年12月在全国联合开展落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动，并发布专项行动工作方案，对网红带货违法行动进行重拳出击。
“长痛不如短痛”，政府监管长远看仍有受益
在市场监管部分释放出将严查网红带货违法行为的信息后，蘑菇街、淘宝直播、快手等平台均表示将配合监管部门对此类乱象进行整治，并完善相关管理机制；抖音及小红书方面则均未作出回复。
淘宝直播方面并未正面回应对平台的影响，相关人士回应称，淘宝直播一直依托淘宝平台严格的治理体系，对主播的行为、商家的货品都做了有效管控；同时积极与各地政府、产业基地合作，从源头保障货品质量，更带动各地产业带转型升级。
淘宝直播方面表示，目前电商直播出现的鱼龙混杂的乱象不仅侵害消费者合法权益，也损害这一新模式的形象。“淘宝直播欢迎市场监管总局对此类行业乱象进行整治，只有严格治理才能保护创新；同时我们也很乐意与同行分享一直以来的经验与技术。”
快手方面则详细介绍了平台在违规治理方面的举措，快手电商的入驻审核体系除了有商户资质审核和商品审核之外，内容审核方面也在持续强化，很早就建立了三审制度，能够保证用户不会在平台看到涉黄、涉黑、涉爆等违规及不适内容。
同时，快手还制定了“违规治理体系”及“售后保障体系”，前者涉及的内容更多也更为复杂，风控、举报、纠纷处理、反作弊、功能限制和禁止，直至财务端的限制提现、保证金扣除；后者也在快速完善，从“平台服务、商家支持和消费者保护”三个方面保证购物无忧。
如果平台一直遵纪守法，那么在清理后将会得到更多市场份额；如果平台以前存在打擦边球的行为，短期内平台或将经历阵痛，但从长期来看平台还是受益，毕竟在没有形成更大恶果时及时遏制，并导向健康发展才是长久发展的方向。
相信随着相关部门的出手，网络直播卖货行业会逐步规范化，也希望“主播们”带货的同时，也要为自己的言行负责。
来源: 微信公众号：见微评论 汤姆 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 直播带货 |
