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群雄逐鹿,二手电商难出“霸主”

  从孙俪到吴昕、沈梦辰,明星的二手转卖生意进展得有模有样。生活中也是如此,尤其是今年严苛到令人发指的垃圾分类,在某个角度进一步刺激着二手交易的市场规模。

  数据显示,从2017年第一季度到2019年第一季度,中国二手物品交易市场稳步增长,2017年中国在线二手交易用户规模达0.76亿人,增长率达55.1%,2018年用户规模将超过1亿人。截至2019年上半年,中国二手物品交易规模已达2025.4亿元,预计到2020年市场规模可以达到1万亿元,未来仍有增长趋势。

  市场持续风光无限,二手交易电商在资本领域顺风而行。但另一方面,市场速度过快,有些电商平台也难免跟不上发展节奏。

  5月份,据闻京东将其二手交易业务“拍拍”出售给“转转”,转转联合创始人相昌峰表示,双方曾有过相关沟通与接触,目前终止收购。6月份,京东集团宣布,“拍拍”将与“爱回收”进行战略合并。去年,“转转”接到法院的司法建议函,主要内容是加强对网络二手交易平台监督管理,而后法院收到平台的整改报告。

  二手交易的版图中,这些事件一下子击中了行业的痛点。

  负面、亏损与压迫

  “在二手交易平台上买东西,80%都要靠运气,剩下20%是靠人品。”一位闲鱼用户无奈地表示。并不只针对买家,卖家也有一肚子的苦水,在知乎上吐槽二手交易时遇到碰瓷买家的话题约有3000多条。

  据新浪黑猫投诉平台数据显示,2018年3月到7月共有超过100起对二手交易平台“转转”的投诉。在中国裁判文书网上搜索“闲鱼”,对应的裁判结果有数百条,其中包括著作权权属、侵权纠纷,购物合同纠纷,诈骗等类型。

  此外,针对二手交易电商的不同商业模式,所出现的隐患问题也有所不同。例如,闲鱼始终难以摆脱的“灰色卖家”,涉及盗版、烟草与色情等违法交易;此前的爱回收,频繁被曝平台压价。

  说到底,无论是对买卖双方还是平台本身,二手交易尚存在着诸多不可控因素。千亿市场面前,即使模式不同的玩家也会奔着同一个初心前景,但往往,成就并不皆大欢喜。

  2018年5月,速途研究院发布了“2018年Q1国内二手交易市场研究报告”,其中二手闲置APP第一季度下载量上,转转为5288万排名第一,闲鱼4596万排在第二位。比达咨询提供的数据显示,2019年3月份,闲鱼APP月活用户数达到2439.9万人,转转月活用户数达1142.9万人,其余平台如爱回收与微拍堂等月活量不足200万。

  值得一提的是,2017年9月,闲鱼和转转的独占用户超出85%,二者用户重合率约为5%。艾媒咨询数据显示,到2018年6月,闲鱼与转转的用户重合率仅为3.7%。

  从当前的行业格局来看上,二手交易电商巨头竞争的局面十分明显。如此一来,留给后者的生存空间就显得有些狭隘。京东之所以选择将“爱回收”与“拍拍”合并,出于对抗巨头的可能性最大,毕竟,爱回收的用户数据持续下滑与盈利艰难是迟迟无法挽回的事实。

  并不只是弱势平台,其实,从负面交易与整改中,我们不难看出重量级的电商平台同样存在发展的隐患问题。9月份,转转CEO黄炜针对B轮融资发表内部信,在信中反复强调“道阻且长”、“活下去”、“如何才能活下去”。

  艾媒大数据舆情监控系统数据也表明,网友对二手电商平台“闲鱼”言值为34.6(满分100),“转转”的言值为39.1,评价均偏负面。从某种层面来说,这像是市场对电商平台的反噬,正如危险往往藏匿于盛世之下。

  二手交易里的多元化现象

  随着闲鱼、转转等平台的逐年成长,二手交易市场不断刷新着规模认知,一定程度上消弭了行业壁垒,即使有巨头在前,也没能挡住新秀纷纷下注,最直观的表现是不少二手交易平台的“重名率”极高。

  例如,苹果手机商店里有一款软件叫“我转”以及此前获得1000万元天使融资的“闲转”,甚至还有“转一转”、“二手转”等,苹果网的数据显示,二手交易APP达99款。

  不得不说,这是国内互联网界一个令人哭笑不得的特点。尽管此类“低配版”平台难以对二手交易的主阵营造成冲击,但对那些互联网产品认知较少的用户群体,相似的软件名称或多或少地会存在迷惑误导性,尤其针对作为二手交易大军的下沉市场来说。

  今年5月21日,QuestMobile发布了《下沉市场报告》。报告指出,中国下沉市场用户规模超过6亿,18岁以下、46岁以上用户较多。他们对于网购热情越来越高,尤其是对闲置交易有较高兴趣,MAU同比增速仅次于综合电商排名第二。

  转转数据也显示,今年以来平台取得了较大幅度的增长,其中相当一部分为三四线城市,交易品类以二手手机、服装鞋帽为主。高性价比的二手交易越来越受到三四线用户的欢迎,尤其是被标准化的高质量二手手机,正在从一二线用户流通到下沉C端用户手里。

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