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回到“背LV包的人会不会用拼多多”这个问题，具体其实要看，“背LV”的人有没有触发到使用拼多多的场景？
而这个问题大概率答案是：有。比如说自己买些一次性商品、帮亲戚朋友砍价拼团，又或者是看到拼多多双十一百亿大促……而用户使用拼多多的频次，其实也取决于触发这类特定刺激场景的频次。
这个问题的破题关键就在于：使用拼多多的场景与背LV包包的场景并不矛盾。
喜欢占便宜、重视性价比、抵不过好友要求砍价的社交压力这些人类的底层本能，都不会因为用户平常背LV包包上下班而消失，因此我们也反对把背LV和用拼多多两件事对立起来的思考模式。
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总而言之，消费行为的触发最重要的是构建消费场景，其次才是更细节的用户画像影响。
我们以前也说过，消费者在购买商品时，由两个因素决定：
一个是物理价值，表现为商品本身值不值得买，能不能解决你的需求，价格合不合适，是一个理性维度；
另一个是心理价值，表现为决定付款的那一个，你消费行为本身给你的心理溢价，通常表现为“买了你会感觉很爽”，是一个心理维度。
而前者（物理价值）是用户画像和产品本身决定的，后者（心理价值）是由场景氛围激发的。营销/运营本身除了解决供需信息不对称外，主要作用就是在营造消费氛围，制造消费场景。
尽管“场景营销”的概念其实已经提出很多年了，但它依旧对当下用户消费行为、营销传播模式具有很强的指导意义，可惜太多品牌会在具体工作中不自觉地忽略“场景”的价值。
（来源：微信公众号“传播体操”，作者郑卓然） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 拼多多 |
