抖音小红书们恐经历短期阵痛,
长远看仍将受益
在市场监管部分释放出将严查网红带货违法行为的信息后,记者与相关平台取得联系,试图了解当前的监管高压态势对平台有何影响以及平台是否有相应的举措。 其中蘑菇街、淘宝直播、快手等平台均表示将配合监管部门对此类乱象进行整治,并完善相关管理机制; 抖音及小红书方面则均未作出回复。
当被问及监管趋严的趋势对于平台的影响时,蘑菇街方面相关人士对记者回应称,其实直播业务特性决定了刷单没有出路,消费者的消费决策是取决于主播的销售能力,所以困扰传统电商的刷单问题在直播中影响要小得多。 该人士认为,网红带货存在的问题很大程度在于货品源头端的把控。
“一直以来,蘑菇街针对供应链商家均有严格的准入标准,都需有相关资质证明方可在蘑菇街平台出售。 蘑菇街设有专业反作弊团队对不正当竞争行为进行严厉打击。 对于平台上进行虚假交易行为的商家,蘑菇街将根据平台规则,将给予降权、流量屏蔽、清退等严格处罚。 ”该人士指出,蘑菇街将积极配合监管部门工作,进一步完善相关管理机制。
而淘宝直播方面并未正面回应对平台的影响,相关人士对记者回应称,淘宝直播一直依托淘宝平台严格的治理体系,对主播的行为、商家的货品都做了有效管控; 同时积极与各地政府、产业基地合作,从源头保障货品质量,更带动各地产业带转型升级。
针对目前电商直播出现的鱼龙混杂的乱象,淘宝直播方面表示,这不仅侵害消费者合法权益,也损害这一新模式的形象。 “淘宝直播欢迎市场监管总局对此类行业乱象进行整治,只有严格治理才能保护创新; 同时我们也很乐意与同行分享一直以来的经验与技术。 ”
快手方面则详细介绍了平台在违规治理方面的举措,该平台相关人士对记者介绍称,快手电商的入驻审核体系除了有商户资质审核和商品审核之外,内容审核方面也在持续强化,很早就建立了三审制度,能够保证用户不会在平台看到涉黄、涉黑、涉爆等违规及不适内容。
同时,快手还制定了“违规治理体系”及“售后保障体系”,前者涉及的内容更多也更为复杂,风控、举报、纠纷处理、反作弊、功能限制和禁止,直至财务端的限制提现、保证金扣除; 后者也在快速完善,从“平台服务、商家支持和消费者保护”三个方面保证购物无忧。
对此,香颂资本董事沈萌认为,网红带货并不是负面定义,网红凭借粉丝基础辅助销售也无可厚非,监管部门并非打压“网红带货”这一形式,而是对违法行为进行监管和惩治,更多是一种市场清理行为。
“只要属于正常的市场行为就不太受影响,但如果平台故意滥用资源、刻意侵害厂商或粉丝权益,将受到较大影响。 ”沈萌进一步解释称,如果平台一直遵纪守法,那么在清理后将会得到更多市场份额; 如果平台以前存在打擦边球的行为,短期内平台或将经历阵痛,但从长期来看平台还是受益,毕竟在没有形成更大恶果时及时遏制,并导向健康发展才是长久发展的方向。
来源: 微信公众号:蓝鲸TMT 刘敏娟 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 网红带货 |