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世间再无“下沉市场”

  下沉市场,正在淘汰那些无序、野蛮的进入者,盲目的烧钱游戏已进入尾声。

  10月15日,是内蒙古姑娘田文娜的生日,她在朋友圈晒出了给自己买的礼物——从一家拼购电商平台上购买的一串手工项链,和一床新床单,兑换了优惠券,加上亲朋好友一起为她砍价,最后的总价不超过50元,这对她而言,是一次愉快的购物体验。

  同一天,1700多公里外的上海,一家拼购电商平台的负责人却不得不在微博发出一封沉重的致歉信,宣布公司经营出现问题,大量欠款无法兑现——这家主打下沉市场的拼购社交电商平台,模式与拼多多如出一辙,却在经营一年之后,出现了资金链断裂。

  在拼多多上市后一年时间内,为何依然难现拼多多第二?下沉市场的“升级”速度或许远超出人们的预期。

  拉新游戏:疯狂

  淘集集,作为一家在一二线消费市场中名不见经传的拼购电商平台,如今,却因上千家商户上门催讨货款而名声大噪;更具戏剧性的是,今年9月这家平台还在一些城市大规模烧钱拉新客,一个月后却成了无钱可还的“破产人”。

  显然,如今的下沉市场,暗藏危机。

  李文,今年8月入职陶集集,成为一名城市经理,2个月来,他目睹了这场疯狂烧钱游戏的一些细枝末节。

  李文所在的赣州,是江西省三线城市,自两年前街头巷尾出现拼多多广告以来,就不断有新的电商平台跃跃欲试,试图抢占这个尚未被完全开发的市场。

  李文的工作是在各类论坛、社交平台上招募“城市合伙人”,即兼职地推。合伙人的任务是为平台拉新客,所有收入来自新客数——按照“一个新下载用户+完成三笔订单=15元”计算,一个人每月完成500个新用户下载,就能收入7500元。

  在李文的考核指标中,城市合伙人的招募不设上限,多多益善。在9月,他大约每天能招募到20~30个城市合伙人,最高日均下载量为400个,他一个人一个月经手的支出就达到几万元。像李文这样的城市经理,在赣州有20人左右。

  此外,新用户最早的三笔交易全部由平台补贴,10~20元不等,这样每500个新用户又产生10000元的补贴。

  在淘集集内部发布的日均拉新战报中,李文所在的江西远被落在了后面。来自北方的城市,比如,山东、河南、河北则始终遥遥领先,每个月的新客增加规模可按百万计算。按每个新客的获客成本为35元计算,一个省一个月的支出就达到上千万元。

  相对于“合伙人”的简单拉新,对于李文这样的城市经理,淘集集额外设置了“第四单转户率”——每100个新用户中必须有20人是自行支付第四单。

  这也是平台对留存率提出的考核,但在李文的实际操作过程中,发现这个指标很难完成,“因为第四单需要用户自行支付购买,没有了补贴的拉动,用户行为很难控制”。

  在李文所在的团队中,有同事会通过刷单变相完成指标——华丽的业绩背后或许就是一个接一个的泡沫。

  李文告诉零售君,他在职时,每天都能收到十几个来自全国各地的刷单团队的售卖推销,“他们很清楚淘集集在拉新上的巨大投入,因此不惜组建团队,进行跨区域刷单,远在山东的刷单团队,有能力把收货地址改成江西赣州”。

  “就像一场疯狂的梦。”离职已有一个多月的李文回忆在淘集集工作的日子时,感觉不安。他说,自己在职的一个月内,公司不签订劳动合同,没有固定办公地点,也没有负责人统一管理,全都用钉钉来办公。但同时,每天从当地流出的经费可能高达几百甚至上千万,一切很不真实。

  一元拼团、限时秒杀、补贴拼购、返现……凭借着疯狂的烧钱补贴,淘集集上线9个月,月活用户超过4000万,与拼多多的用户重合度高达55%;上线一年,淘集集已经累积了1.3亿注册用户。

  在这些令人咂舌的数据背后,则是越陷越深的黑洞——根据《财经》杂志报道,2019年年初至今,淘集集一个月的GMV约在5亿元,但留存不好,淘集集已亏损近12亿元,其中上半年净亏6亿,净资产为负6亿元,目前每月亏损超过2亿元。

  对此,淘集集创始人张正平进行了反思,“进入7月,由于内、外部因素,公司业绩增长受到了极大的影响,销售额出现停滞,”他说,自己犯了“极大的错误”,一是花了过多的时间在融资上;二是,选择继续亏损获取用户。

  下沉市场流量:水涨船高

  自从拼多多进军下沉市场以来,下沉市场几乎成为电商行业的一片梦之田,这里出产的流量似乎垂手可得。

  然而,面对大流量,许多人忽略了商业本质背后的逻辑——前线疯狂烧钱的平台,开始将成本转嫁到商家身上,下沉市场的流量也开始水涨船高。

  来自福建的商家西就,去年11月入驻陶集集,销售的商品是均价在10~20元的小家电,比如护眼仪、颈椎按摩仪。

  据西就回忆,刚入驻淘集集的前三个月,商品月销达到3万件,利润率维持在10个点,“赚得比拼多多少一些,但流量是免费的,不需要额外花钱买流量”。

  按照淘集集的玩法,商家想要获取流量,只要定价比拼多多低,就能上平台首页——不少商家为了抓住这波流量红利,不惜将自己的利润点一降再降。

  尝到甜头的西就,决定将全部资金都投入淘集集,至今累积投入的资金已达上百万元。让他始料不及的是,从今年6月底开始,回款账期从15天延长到了三四个月,至今陶集集已拖欠他300万元货款。

  “8月24日,陶集集就发布公告称,将7月10日后的提现申请全部驳回,至今已经三个月的货款无法到账,并且提现时间遥遥无期。”

  最近两天,为了讨要拖欠的货款,西就来到上海,但最终没有签署平台提供的债转股协议。作为一个在电商行业摸爬滚打了5年的“老兵”,西就预感到,淘集集运营混乱,很难有未来,但下一步该如何“自救”,他也没有方向。

  事实上,从卷皮网、淘宝网,到拼多多,西就的创业之路在一步步“下沉”。他在每个平台的停留时间平均不超过3年。

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