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而新零售的一个便利店，上面有一个虚拟的仓储式零售商，商品可以做到几千个，甚至上万个，因为不再占用门店的展示面积，不再占用门店的库存，获客成本低，物流成本根据2B补货，把消费者预定的大宗商品也送到门店。
基于这么低的获客成本和物流成本，这些产品的加价率是不是可以比电商更低？我们在帮助一家社区便利店，号称是全网跟京东、天猫比价，因为加价率限死在8%，消费品成本上面加价率8%。
这样的事情对于一个电商来说做不到，不同的行业品类，电商的获客成本在5%到10%，甚至更高，物流成本也在5%到10%。
传统的零售要不断加价的原因，是要顶住租金和人工成本的上升，加不到20~30%，传统电商没有办法做。但新零售把产品加价率控制在8%或者10%的区间。
这样再来看用户体验，电商加价率20%—30%，传统零售加价率20%—30%，新零售只加价8%，消费者很满意，“省”这个字有了。
“快”，如果多走几步路，自提比别人送货还要快。或者增加少量成本，能够做到500米递送，这种速度电商也是做不到的。
“快”的优势继续保留，“省”的优势重新发挥，标准化很多产品，通过虚拟店向用户展示，丰富度够了。
“好”，社区便利这种体系和上游品牌商建立了一定关系，品质还是优于传统零售，不亚于电商。
所以这样消费的体验“多快好省”都能够得到明显的提高。这个提高前提是我们加价率低，前提是效率得到提升，没有增加太多额外的成本。
所以效率决定你的成本，成本决定你的价格，这是我们心目中的新零售。
04
新零售的能量有多大？
新零售的结果是什么呢？消费者满意，效率提高。
很多社区便利店一个月的营业额在15万到20万，很多人说新零售能做到30万好不好。
我们现在的目标是要让一个社区便利店，一个月做200万到300万，互联网实现了乘法，互联网要做新零售的乘法。
这么一说，很多传统零售腿都软了。一个社区服务店通常服务一万人不是问题，如果一个社区便利店有一万会员，我们来想象一下，一个月200万是什么概念呢？如果有200个人，每个人在你店里花10000元就是200万元，你的营业额怎么可能是1个月10000元呢？2000人每个人花1000元，也是200万元。
我们要问，在这10000人里你能不能抓住20%的会员或者用户，使他们能够在这消费1000元，而这1000元的加价率很低，你还没有理由把从传统零售和互联网电商零售中1000元的蛋糕留给新零售吗？
再退一万步，抓住10%的会员，每个人花2000元，现在在一二线城市一个家庭一个月消费品至少在2000元。1000元到2000元，你也没有拿下整个家庭的全部消费，也只是拿下了部分消费。所以说这个目标不难，这就是我们心目中一种类型的新零售。
一个便利店两班4到6个人，它的人效你算一下，200万4个人，一年600万，这个人效跟电商比没有差太多。频效呢？100多平米的店，一个月两万，一个月20多万，跟传统零售比可不一样，没有获客，理论上一个人走进店里，你想把他变成会员，你没有额外付出什么。
当然不是所有传统零售都能够转化为新零售，有些传统零售就应该被互联网和电子商务取代。传统零售里有一个叫柯达连锁，原来有很多门店，现在没有了。有一些行业形态会被互联网全面取代。
我刚刚只是举了社区便利，但我们也看好社区的生鲜，我们也看好社区的药房等等。
社区为什么变得这么重要？人居住入口就是社区，你在社区把位置卡住了，他就没有机会去传统零售大店。如果社区小店的体验产品丰富度、价格能够跟大店一样，为什么不就近呢？凡是带有社区性质的入口，都是未来新零售必争之路，比如社区便利、社区生鲜、社区药房。
来源: 微信公众号：TalkingData 卫哲 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 新零售 |
