|
除了已经上市的拼多多、云集，布局社交电商的玩家越来越多。其中既有京东系社交电商芬香、小米系有品推手和网易的网易推手在内的传统电商平台；也有肯德基、七匹狼等传统消费品牌；也涌现出好衣库、贝店、闲来优品、爱库存、鲸灵、小黑裙、花生日记、粉象生活、蜜源等新锐品牌。
资本纷纷向社交电商投来橄榄枝。2018年4月，生鲜O2O电商平台“每日优鲜”孵化推出社交电商“每日一淘”；2018年6月，小红书获3亿美元融资，估值超30亿美元；同月，阿里在10亿元战略投资育儿社区宝宝树，宝宝树投后估值达140亿元人民币，并于11月登陆港交所。
《2019中国社交电商行业发展报告》显示，2019年中国手机网购用户规模达6.1亿，社交电商购物用户规模达到5亿，预计2019年社交电商占比网络零售规模超过20%，2020年将超过30%。
与此同时，过去的5年，我国社交电商的复合增长率为60%，2018年社交电商市场规模超1.2万亿。且2019年，社交电商的市场规模将突破2万亿，达到20605.8亿元，同比增长63.2%。
不过由于缺乏严格的政策法规监管，社交电商市场野蛮无序，其灰色的传销模式很快暴露弊端。
根据《中华人民共和国刑法修正案（七）》第二百二十四条：
“组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名，要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格，并按照一定顺序组成层级，直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物，扰乱经济社会秩序的传销活动的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；情节严重的，处五年以上有期徒刑，并处罚金。”
2019年3月，花生日记因涉嫌传销被罚150万元，没收违法所得7306万元。；2017年，云集微店同样因涉嫌传销被市场监管部门罚款958.4万元。传销的魔咒，阴影般笼罩着社交电商行业。
崛起或将受制于微信流量入口
电商平台纷纷选择押注微信生态，是赌定了下一个流量入口。
随着互联网流量红利的消失，电商获客成本不断攀升，这种去中心化、准入门槛低的社交裂变式增长的社交电商成为新的创业风口。尤其是依托10亿用户基础的微信平台，成为社交电商野蛮增长的舞台。
原因不难解，除了流量贵，对于任何一家电商来说，尽快获取更多的微信社交流量，在微信建立起一套电商体系之前，建立自己在微信关系链中的市场十分的紧迫。
根据艾媒资讯，截至2018年底，微信小程序用户约6亿人，日活为2.3亿，社交电商类小程序的用户访问占比高达24%。据悉有赞核心业务主要内容均已迁移至小程序平台，目标全功能小程序化。
然而，依托微信这样的外部平台的不确定性太大，一旦微信限制外链的发布，对社交电商来说，或许是致命的。
究其原因，社交电商的运营机制与微信社区环境的相矛盾。微信将自身定义为“生活方式”，微信聊天则是用户和朋友们沟通的场所，朋友圈是用户分享和关注朋友们生活点滴的空间。一直以来，微信希望提供的是绿色、健康的网络生态环境。
微信多次出拳肃清诸多违法违规行为。2016年3月，微信品牌维权平台正式上线，微信将用户举报的假货线索与具有鉴假能力的品牌方(即商标权人)进行对接，将线索推送给接入的品牌方；品牌方鉴别核实有关举报是否属实，并反馈给微信；微信据此对售假账号执行处罚，并将结果通知用户和品牌方。截至2018年3月，微信品牌维权平台已经累计处理超过70000个侵权账号，同时有976个“假货、高仿类”小程序被永久封禁。
典型案例是，于2019年7月1日正式上线社交应用类圈层电商移动端APP未来集市，宣称“自购省钱，分享赚钱”，但其运营模式被质疑涉嫌传销行为。上线不到10天，其官方微信公众平台就因涉嫌违规分销而被腾讯封号。
抛开合规合法的风险，社交电商似乎仍难讲好一个零售的故事。电商的本质仍是零售业，未来比拼的应是仓储、物流、品控，和消费者增值服务。社交电商虽能依赖微信生态带来短期的获客流量爆发，却常常爆出假货、劣质产品问题，难以解决核心的用户留存问题。
无论是微信阻断流量入口，还是打“擦边球”的营销玩法，都在印证，社交电商要想真正爆发，都要反思自身模式的弊端。回归零售本身，深耕产品和服务，而不是在“社交”上费尽心思。
来源: 猎云网 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 社交电商 |
