这就像这两年发生的趋势,很多零售商在谈如何做好物流,比如本来鲜的前置店仓虽然有个“仓”字,将这一模式应用到生鲜领域的却不是物流企业而是生鲜零售商。而同时,很多物流商开始去上游直接采购,开始学习如何选品,如何定价,这又是零售商的基本功。
正是在这种趋势下,本来生活的模式才会让一直在探索出路的顺丰商业看到了新的可能。
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顺丰商业的虚实术
谈及顺丰商业,可能很多人首先会想到顺丰嘿客和后来的顺丰优选。其实,无论探索的过程有多少波折,你不得不承认,顺丰王卫是国内最早看到物流商必须和商流结合的人。
当然,中间的调整和挫折,可以归因于顺丰自身对于商流的理解有限,同时,顺丰的基因决定了顺丰在转型商业板块时,一开始做的过重、过“实”。值得注意的是,在2016年上市过程中,顺丰适时将商业板块剥离出上市体外,改由大股东明德控股为代表的股东和战略股东继续投资。这样,顺丰的大生态体系得以继续做大物流和商流融合,却不影响上市公司的盈利稳定性。
在快递圈,真正坚持全网全直营模式的快递公司,实际上只有顺丰和中国邮政。正因为全直营,使得顺丰的用户口碑一直是让人称道的。严格来说,生鲜新零售也是非常看重服务质量的,所以从一开始,顺丰走自营路线也是有考虑的。而且,当顺丰嘿客线下门店转型为顺丰优选时,你会发现当时顺丰商业的架构,与今天杀出重围的本来生活何其相似!都是线上有生鲜电商平台,线下有门店。而且据笔者观察,顺丰优选的门店大多分布于社区内。这也与本来生活的线下门店布局, 不谋而合。
只不过,让做物流起家的顺丰独自打通人、货、场三要素的命脉,目前看来确实挑战比较大。我们可以逐一分析一下。先说人,这里说的人不是快递小哥,而是用户信息,在中国还有哪个行业比快递行业更了解电商消费的用户数据?这方面顺丰已经积累了大量的数据基础;再说货,这两年顺丰上市体系不断的向上游进军,与很多农特产品基地进行广泛合作,在海外市场也凭借自身的影响力与大供应商合作;而上市体系外的顺丰优选平台构建了差异化的商品结构;
比较困难的在于“场”,所谓的场景,不仅是传统线下零售的核心要素,而且也是近年来变化最剧烈的要素,很多传统零售人,都未必能够跟上这种变化,对于一直扎根在物流领域的顺丰,这个跨度有点大。比如,在一个社区,究竟应该开多大的门店,怎么定位,怎么运营?门店怎么选品,摆多少种商品,哪种应该在收银台附近,哪种陈列在最里面?这些都涉及到对场景的理解,是一门复杂的学问。
在这种情况下,上市体系外的顺丰商业适当的由实转虚,是一种聪明的举动。一方面,顺丰没有放弃“商流+物流”方向,坚持自己的战略定力;另一方面,顺丰在自己能识人、能控货的前提下,通过本来生活这样的合作伙伴,一起来研究、认识场景,这未必是一种后退,更像是以退为进,双方都可以从中发挥自己最大的价值。顺丰上市体系的冷链和物流能力是用户口碑的保障,而本来集团的O2O+B2C生鲜新零售模式,将会为顺丰的综合物流体系进一步补上交易场景。这样也意味着,双方有可能一起构建一个线上与线下融合、商流与物流结合的立体的生鲜零售网络。
在这样的一种模式下,顺丰的商流将有更丰富的落地场景,而顺丰的线下物流配送能力,同时也有了更充沛的流量源泉。顺丰商业也有了重新出发,无限可能的未来。
(来源:商业咖啡 罗拓) 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 本来生活 |