一端连接产地，一端连接用户，中间多层链路的风险非常高，何况还要保证准时送达。传统零售模式的好处是链条长但容错率高，链条中的一环出现问题后，可以迅速通过其他环节补救。但社区团购任何一个链条出现问题，短时间内都很难找到补救措施，平台将所有的风险都集中在自己身上，将会影响用户体验。
一线城市时效要求高，四五线城市的消费能力不足以支撑，消费能力中等的二三线城市，几乎是社区团购唯一的生存土壤。
社区团购讨巧地从生鲜、线下、社交、下沉四个行业痛点也是难点出发，但是很难走到终点，一环扣一环的机遇背后，同时也是一环扣一环的难题。
03
社区团购没未来
消费者对低价永远是敏感的，在商业模式的创新上，凡是能找到低价的可行性，就很可能带来一次市场的爆发。每次创业大潮，团购都能掀起来一波浪潮，但最后结局都不是很好。
资本的入局，使很多公司错把烧钱当能力，这个战场也开始以补贴争夺市场，最终价格战、刷单、货源不明等乱象四起。如果说众多玩家入场使得社区团购由蓝海变成红海，那价格战则直接把这个行业拉入地狱。
去年8月美菜就在全国各地掀起了激烈的价格战，在唐山，美家优享上鸡蛋一度卖到1元12枚，柚子1.88元/个，苹果2.68元/斤。邻邻壹前员工也表示，有时候为了吸引新用户，会推出特别便宜的产品，但一旦价格回归正常，订单量就会迅速下降。
历来的风口争夺，相互竞争的选手们永远有更高的挖角价，永远有更低的售价，直到行业里两到三家公司合并止损。一位投资人也表达了对价格战的担忧，“一旦竞争起来就会比谁毛利更低，谁返佣更大，这是一条不归路。”
社区团购的存在基于原有商业形态中存在的多种不足，这也确实是一个商业机会，但如果市场空间不够大，再去扩展自己的业态，那么势必会和原先成熟的业态形成直接竞争。
行至中场，陷入激烈的竞争的社区团购公司们，如今也开始谋求转变，去团长化、线下化和扩品类是三个方向。
部分社区团购公司认为，随着配送、服务环节标准化程度提升，团长承担的客服职能也会被大大减弱。这时就可以尝试将用户浏览、购买的习惯由微信群引导至小程序、App，从而实现去团长化。
现实却并没有那么简单。一方面，消费者认可的是团长，去团长化后消费者对品牌/平台的信任度难以建立起来。另一方面，平台的意图对团长来说造成威胁，势必会造成当前局面的失控。
从平台角度来讲，团长虽然在品类的扩充和客单的提高等方面造成了限制，却依然是流量的来源。失去团长，社区团购何以立足？失去团长对线下消费者的关联，社区团购也就趋同于每日优鲜、叮咚买菜等线上买菜，社区团购又有何竞争力？
有意思的是，在几个月前每日优鲜也对外宣布要通过扩充品类，提高用户的客单，未来要打造一个线上综合超市业态，通过交叉销售提高客单价，这和以新十荟团为代表的社区团购意图相近。
两种模式，在社区相遇。
供应链也是社区团购公司们当前期望加强的能力，十荟团的供应链系统也已接入阿里旗下的1688和零售通。原十荟团联合创始人、新十荟团联席CEO王鹏认为：
未来没有供应链的公司一定会出局。在价格战中，供应链能力意味着补贴的效率，如果他想做到跟我一样，那就意味着要比我流更多的血，他比我去融更多的钱，资金链一旦断掉，那就立刻倒了。
刚完成6.3亿元A轮融资的呆萝卜表示，将重金优化供应链、投建智慧仓储物流等。食享会戴山辉把未来的竞争方向定为九个字，好商品、好价格、好服务。
但对于社区团购公司来说，供应链更像是故事讲不下去的时候，硬着头皮去讲的最后一个故事。
供应链会是社区团购接下来的核心竞争力所在吗？对于这个赛道里的公司来说恐怕是的，但是跳出社区团购，恐怕没那么简单。当供应链能力上来了，品类增多了，也逐渐地去团长化后，它们还是会和线上买菜模式遭遇。恐怕这个时候，线下店又会成为社区团购公司的新目标。
生鲜、线下、社交、下沉，每一个机会里，都暗藏着一个大坑，社区团购每一课都要补。时至今日，可以说问题已经全面爆发。
看似是万亿的市场后面，其实社区是无法承载起来的。团长这个重要的角色存在，10%的佣金导致了平台扩品类艰难，难以形成规模效应，而干掉团长，社区团购就连最基本的优势也会失去。社区天然存在着订单极限，在其承载范围内，团购的方式天花板明显。
一位投资人算过一笔账，
“现在一个500人的群，按10%的活跃算就是50人，最后每天也就是10多单交易。你想想1千户以上的小区有多少个？以长沙苏州南京为例，这种规模的绝对不会超过1500个。1千户的小区你拉满了也就两个群，何况还有人不进来。一线城市你又做不了，因为一线城市都是30分钟配送，用户被盒马、每日优鲜们教育完了。”
社区团购的生意，并没有看上去那么美好。
04
结语
美团网王兴曾经说过一句话，“一个行业要素要产生5到10倍变化时，行业才有可能百倍爆发。”
陈郢在十荟团和你我您合并后的内部信中，委婉地引用了王兴的这个论断：获客成本从100-300元降到一两元，数十倍的降低；最后一公里物流从仓配履约成本15-25元降到1-2元，近十倍的下降。
可惜的是，社区团购形态中，获客成本和物流成本，都不是因为技术而提升的核心要素，只是改变了供应链条的方式，有点虚火。
一位地域社区团购项目负责人在项目被收购后曾经感慨，“做社区团购不挣钱，最多是个保本儿的买卖。” 确实，对创业者来说，越早看清这一点越好。
来源: 一点财经 方文
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