拿单个商品贵不贵去评判消费品味的高低,继而跟“中产低产”对号入座,本就是门户之见,那些中产人群也无需用“买贵不买对”去定位自身消费层级。
而拼多多就在用供应链与渠道变革撬动的“便宜有好货”场景,推动着中产们的生活品质升级:“好货”满足了他们对生活品质的需求;“便宜”则让他们的钱花得更值,这也间接提升了其存量资金配置的灵活性——原来他们可能得花个8000多块买台IPhone,现在花6000多元就可得,省下的这2000元也能买更多好物。
如果说,以往很多中产的消费升级,是以“为了买好只能买少”的方式实现的,那现在拼多多将品质跟高性价比的捏合,给他们提供了“买好还能买多”的选择空间。这不啻为另一种消费升级——消费升级的意涵本就丰富,不单是指涉消费品价格升级,还可以是消费体验升级、消费选择空间更多。
某种程度上,这类消费升级还是普适的:在拼多多生态体系下,无论是“一二线中产”还是“低线中产”,“大城市白领”还是“小镇青年”,已成了共生关系,他们的需求并不抵牾,而是在同个世界里的不同维度平行或交叉,多面需求都能得到满足——还是超预期的满足。
到头来,拼多多的惊人GMV,也绝非低客单价的叠加,而是整个社会螺旋上升过程中的“欲望拼团”。
丰富了中产们的消费选择,让他们可以过上更高质量的生活,这就是拼多多对中产们生活品质升级的“助攻”。更别说,拼多多的“人以群分”属性跟“货找人”模式,省去了大量选货时间成本,治愈了很多中产的选择困难症。其“Costco和Disney结合体”特点带来的网购体验,也让购物体验更舒畅。
拼多多在助推中国“中产崛起”
前些年,关于中产折叠的讨论时常泛起,而原因多被归结为中产们消费能力的被抑制。揆诸时下,拼多多在提升中产消费选择的同时,其实也在激活其消费能力,助推“中产崛起”。
比起高大上的消费名目,中产们更需要的,是生活质量的向好。而拼多多将需求方聚合议价方式带到电商领域,把以往线下多见的砍价模式搬到线上,以新技术带来价格红利,就对接了这份诉求。
需要明确的是,拼多多上的高性价比,不是将“物美”和“价廉”对立,而是建立在“便宜有好货”的基础上。其平台上的商品价格更实惠,是因为用电商剥离了不必要的中间流通环节和C(用户)to B(商家)更直接的讨价还价,而不是以牺牲“性价比”中的“性”为代价。
供需对接的路径被缩短,确保了低价供货。而在订单驱动的模式下,前端“拼团”的需求反馈到后方的供应商,再辅以精细化的品控机制和用户权益保障举措——目前平台方面明确了包括假一赔十、劣一赔三、延迟发货3元/单、虚假发货5至40元/单等在内的消费者赔付金制度,提高了对造假的震慑力,也为“便宜有好货”创造了可能。尤其是拼多多展开“双打行动”后,产品质地“水位”也大幅提升。
如今,在拼多多上,我们能花不多的钱,买到不少原产地水果。这些水果多是“产地直发”,原本就绕开了大批发商囤货,根据拼多多反馈的消费端需求大数据备货,避免了库存压力,再加上拼多多的用补贴鼓励让利,质优价低也就很正常了。
今年6月,拼多多还启动了“美好生活万人团”大促活动,联合500个农产区,通过全量补贴等方式维持低价水果生鲜的足量供应,其中水果类产品日均供应量在5000至6000吨左右。这也帮很多中产轻易实现了“水果自由”。
平心而论,拼多多上的有些商品跟那些名牌比,叫得确实没那么响,但价格更低的同时质量未必就不如——要知道,很多商品的制造企业本就是大牌商品的代工厂,只是长期“为他人做嫁衣裳”而已。它们缺的不是品质,是品牌。
这也意味着,消费者在拼多多上买到很多跟名牌同等品质的商品时,不用支付“品牌溢价”。
但品质的确也需要品牌的“背书”。所以今年初,拼多多还推出了“新品牌计划”,目标是扶持1000家多种行业的工厂品牌,通过大数据支持、专家诊断、研发建议等,还有倾斜流量、推荐位资源,增加其商品曝光度,支持其品牌化建设。2019年以来,拼多多已联合超过500家中国制造企业研发1300款产品,订单量超过7000万单。
这往大了讲,能带动制造业升级,扩大国内消费市场;往小处看,也能满足人们多层次的消费选择,以消费升级惠泽公众(包括中产人群),也助推“中产崛起”。
这里的“中产崛起”,不止包括现有中产整体性的消费能力增强,也包括所谓“下沉市场消费者”在消费升级推动下的阶层跃迁。他们可以搭乘“互联网+”的便利,缩短跟一二线城市民众生活水平的“级差”,实现生活质量的大幅提升。
消费升级不是让“五环内”人群买得起高大上的高奢品,却让“五环外”的民众连网购“便车”都搭不上,而是要呼应“需求分级”的态势,助益群际消费公平,满足个体的多面需求。
而增进消费公平,让人们的消费需求得到更充分满足,也意味着他们离中产生活更近。
麦肯锡就曾预测,中国中产阶层预计2022年达到81%,是中国消费升级的最主要力量;下沉市场的中产阶层增长最快,到2022年占比将达到40%。而包括拼多多在内的电商平台将网购辐射面从城市延伸到县镇村,且涵盖了“分层市场”中的各个层次,这本身也是对“下沉市场”中产阶层的发掘。
值得一提的是,在拼多多全方位赋能下,很多小商户、个体户也迎来了大量机遇。“新电商+”,也成了他们向中产生活奋力一跃的现实杠杆。
拼多多是中国“中产崛起”的受益者,也是其推动者。它的飞奔姿态,既是中国消费市场快速增长的缩影,也跟中产们的奋力前行隐隐共振。
来源: 铅笔道 歪道道
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