但和阿里巴巴起家的B2B模式不同，在中国的C2C领域已有邵亦波创办的易趣网以及美国零售网站巨头eBay，这两家平台占据了中国90%以上的C2C市场。在得知淘宝网诞生后，eBay把大量的市场预算投向中国的门户网站和搜索引擎，这意味着新生的淘宝网想获得优质流量几乎不可能。
为了打开市场，马云宣布淘宝三年免费，并以线下广告+淘宝联盟的方式吸引了互联网上大量的小流量。更重要的是，支付宝在这个时候诞生。刚刚加入淘宝的倪行军被派去执行开发支付宝的任务，能够提供担保交易的支付宝让淘宝网的用户体验极大改善。
这并不足以彻底结束这场战争，直到马云在北京的朋友杨致远用10亿美元，加上雅虎中国全部资产，换取阿里巴巴40%的股份，这笔庞大的现金让eBay不得不退出中国。尽管在未来，因为支付宝事件杨致远和马云之间的关系产生裂隙，但至少在此时，杨致远和马云在中国建立了牢固的攻守同盟。
2007年，阿里巴巴的B2B业务已经拥有了2500万用户，并且有良好的现金流，具备了上市条件。7月，马云公布了启动上市的消息。当年11月6日，阿里巴巴B2B业务在香港上市。这次上市，直接造就了将近1000名员工成为百万富翁，其中“18罗汉”人均身价过亿。
狂欢过后不久，马云再次展现了他的铁腕。2007年平安夜，淘宝网的办公室洋溢着节日的气氛。但淘宝网CEO孙彤宇却面如死灰，五分钟前收到的被宣布“离岗进修”的邮件完全破坏了他本来的好心情。此次高层变动不仅事前毫无预兆，而且还涉及当时的阿里巴巴集团COO李琪、CTO吴炯、资深副总裁李旭晖等人，孙彤宇的职位由当时支付宝总裁陆兆禧接任。
当时目睹现场的某员工向《深网》表示，在办公室呆坐的孙彤宇随后放声痛哭，他的亲密战友们也加入了痛苦的队伍，整个办公室瞬间从快乐的云端跌至谷底。该员工同时表示：“马云在工作中是典型的理想主义者加铁腕主义者，为了实现自己的理想，他不惜冷酷无情。”
马云的公开解释是三条：第一，他们太累了，该休息一下了；第二，公司需要全世界最优秀的管理团队，派这些人出去学习，是让他们提升自己，为了实现“由中国人创办的全世界最优秀的公司”这一远景；第三，他们到哈佛、北大学习，也许三四年以后，又会充满力量、激情回来，成为我们的接班人，发挥更大作用。
事实并非如此，孙彤宇、吴炯和李琪离职后再未归来。李旭晖曾短暂回来，但又于2011年因“供应商造假”事件而与卫哲再次离职。
2009年，马云在阿里巴巴十周年之际，更是让18罗汉集体辞去创始人职位重新竞聘。马云表示此举是要将阿里巴巴引入“合伙人时代”。“我们所有的18个人辞去了自己创始人的职位，阿里巴巴将进入一个新的时代！”
此次调整后，阿里的“组织部”浮出水面。有阿里巴巴前员工对《深网》表示，在“十月围城”事件后，马云曾在阿里内部表示阿里的价值观有所弱化，组织部和大轮岗背后目标就是要打破阿里巴巴内部的小圈子。
阿里巴巴的第二次大规模轮岗仍由组织部协同，这被解释为加强集团各业务协同、组织打通及人才流动。此时，组织部所属干部已达200人左右。
诀别卫哲 阿里巴巴二代逐渐接班
阿里巴巴19周年之日，马云宣布将在一年之后辞去阿里巴巴董事局主席职务，这意味着他将不再在阿里巴巴担任任何实际职务。接任者早已确定，既不是曾经被认为将进入阿里巴巴权利中枢的卫哲，也不是曾任阿里巴巴集团CEO的陆兆禧，而是现任阿里巴巴集团CEO张勇。而在张勇的身后，还有更年轻的蒋凡、井贤栋等阿里巴巴年轻血液。
在中国的互联网公司中，阿里巴巴拥有非常完备甚至到让人艳羡的人才储备，一位2004年入职阿里巴巴的资深员工对《深网》表示，“这是因为对价值观的坚守。”
2006年7月28日，东方卫视《波士堂》栏目演播厅，穿着淡蓝色衬衣的卫哲被请到红沙发上后，主持人风趣地问了一句“被马赛克处理过”的话：“31岁就成为世界500强公司中(中国)最年轻CEO的卫哲，在年内将加盟某某互联网公司。你是否能现场确认一下？”卫哲接过话就答：“主持人问题中的马赛克，可以替换成中国最大的互联网公司阿里巴巴。”
卫哲比马云小6岁。2001年，30岁的卫哲从百安居财务总监跳到CEO，成为500强企业中最年轻的中国总裁。当年，哈佛商学院组织了一场中国企业家的组团演讲活动，作为中国第一代职业经理人的代表，卫哲受到邀请作为演讲嘉宾，讲解中国的家居零售行业。但这次演讲活动，马云却征服了卫哲，他觉得马云在演讲中却描绘了一幅无比宏大的蓝图，“当时就一句话——太不靠谱了，觉得他长得像外星人，说话更像外星人。怎么可能呢？按正常逻辑，根本看不到他的这个愿景。”
2005年，卫哲将自己作为中国第一代职业经理人的经历和经验梳理总结，出版《金领》一书。马云评价说：“和卫哲的相识，改变了我对职业经理人的看法。尽管卫哲非常年轻，但是我发现他敢于作出重大决定并承担责任。”
这期间，马云曾向卫哲抛出过橄榄枝，卫哲没有拒绝，但也没答应，两人一边做生意、一边交朋友、一边打太极。随后有关“中国第一职业经理人谢别500强皈依互联网”的消息甚嚣尘上，但卫哲服务的百安居一直守口如瓶。业界多次用陈天桥和唐骏的“陈唐配”来比较卫哲和马云接下来的合作，更多的人愿意听到一个“金牌经理人与新产业完美融合”的故事。
2006年11月，卫哲宣布辞去百安居中国区CEO职务，担任阿里巴巴B2B业务部门总裁兼集团执行副总裁。入职阿里巴巴的卫哲春风得意，开始在多个场合表露和马云的合作决心：七年之内不会离开互联网行业。“阿里巴巴是我的最后一份专职工作。因为以前做过职业经理人，做职业经理人的时候我从来不作这样的承诺。而作为创业伙伴之一，哪有人听说把公司扔掉，把自己的孩子扔掉的？这个公司不是马云一个人的，是我们共同的。”卫哲表示。
此时的阿里巴巴尚处于上市前期，作为职业经理人，卫哲的入职使命和象征意义显而易见。在阿里巴巴的高管团队中，卫哲是最为典型的空降兵，他并不属于阿里巴巴的创业团队，却在B2B公司拥有非常高的股份，甚至远远高于阿里巴巴的一些创始人。这也是马云和卫哲的蜜月期，在此期间，卫哲在万国证券和普华永道的工作经验，为阿里巴巴的上市发挥了重要作用。
但双方在性格甚至是企业价值观上的巨大差异，为马云和卫哲日后的曲终人散埋下了伏笔。卫哲曾公开表示，阿里巴巴几乎颠覆了他作为一个职业经理人多年来坚持的价值观。在阿里巴巴，股东只排第三位，前两位是客户和员工；“我们对利润没兴趣。”公司开会的场所无所不在，西湖边、屋顶上、道观、寺庙，哪里气场好就在哪里开会，喝茶、吃瓜子、光脚丫子、跳到桌子上跳舞都没问题。卫哲则是典型的新商人，他从不提倡加班，他认为加班是工作效率不高的表现。平时休闲的时候，他只有两个爱好，一是陪太太逛街，二是陪儿子玩。
阿里巴巴内部有一个不成文的规矩是，工作三年以上的员工才有资格被叫做“阿里人”，五年叫做“阿里陈”，卫哲仅是“阿里人”。更重要的是，与后来加入阿里巴巴的张勇等其他高管相比，卫哲身上少了那么一点“阿里味”。
一位阿里巴巴内部的培训师试图向《深网》解释这一概念，“它跟文化价值观紧密联系，但又不是摸得着，碰得到的东西。通过一些简单的问题，其实可以判断出这个员工和阿里巴巴这个体系是否味道相同。”
2011年2月21日，阿里巴巴B2B公司宣布，为维护客户第一的价值观，捍卫诚信原则，2010年该公司有约0.8%、即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务，卫哲也为此引咎辞职。
这是阿里巴巴最后一个没有“阿里味”的“职业经理人”，卫哲辞职后，马云曾召集高管开过几次会议，无一例外地都谈到了卫哲离职事件，“我们的心很软，但我们的刀很快。”
双十一跑出来的张勇
2009年11月9日开始，中国迎来了入冬以来最大范围雨雪天气，30余省被波及。强冷空气横扫华北各地，多地交通因这场历史罕见暴雪而瘫痪。
两天后的11月11日清晨，顶着漫天大雪，时任淘宝CFO的张勇顺利“降落”北京。打开手机，他接到的第一个电话是团队的双十一报捷，这让他悬着的心也得以顺利“降落”。
当天凌晨12点，中国第一个双十一正式拉开序幕。位于杭州的双十一总部那时还非常简陋，十多人，几台电脑，日光灯，和一个手工调整销售数据的Excel表格。
没有预售、没有返券，只有简单粗暴的全场五折。但销售额意外迅速攀升，不到中午，就有多家品牌商打电话称希望下架，因为货仓里的备货已经全部售完。
最终销售的金额定格在5200万，这是个夸张的数字，因为此前一些大品牌在淘宝商城（天猫前身）
的日销售额仅有几万元，但双十一当天他们卖出了几个星期甚至几个月的销售额，如果有足够的货，他们可能会卖的更多，其中销售额最多的杰克琼斯整整销售了500万。
活动结束后，那些曾经被视为“失败者”的淘宝员工把打印的“5”、”2“和好多”0“以及一台圆形石英钟摆成52000000后合影。
那个晚上，张勇并不在杭州。他在北京的风雪夜和朋友一起吃火锅。但这个双十一，却成为张勇在阿里巴巴的成名之战。
张勇原是当时盛大副总裁兼CFO，被蔡崇信挖了过来，担任淘宝CFO。此时，刚刚经历了2008全球经济危机影响的阿里巴巴正处于困境之中，其核心B2B业务（当时主要是小商品外贸）增长停滞，主打C2C的淘宝网仍处于亏损之中。整个外界对阿里巴巴充满质疑，股价表现很差。
新推出的业务“淘宝商城”，入驻者主要面向大企业、大品牌。此时的中国零售行业却并未适应这种新兴模式，招商甚为艰难。
尽管马云亲自主持该业务的上线仪式并组织团队力推，但坚持固有渠道的品牌商们却对电商平台持非常谨慎的态度，在各地的招商大会或商品博览会上，他们几乎是一口回绝了淘宝商城的入驻邀请。回顾这种行为时，有后知后觉者形容其为“蒸汽时代初期人们担心火车导致母鸡受惊不下蛋”。
“挽救淘宝商城，不是因为我想做，而是我不能看着它死掉。我坚信B2C在未来是一个大趋势。没人管，那我就自己去管。”张勇回忆说。他接手的时候，淘宝商城团队只剩下20多个人。
更重要的是，和一直自视为中国第一代职业经理人的卫哲相比，张勇身上充斥着传说中的“阿里味”。在入职阿里巴巴后，张勇搬到了杭州一处五星级酒店，此后他成为这家酒店的长期住客，在周末时才返回上海，这种状态一直持续到今天。
第一次做双十一时，张勇只是出于一个朴素的目的：当时是淘宝商城诞生的第二年，很多消费者不知道这个品牌，他想通过一个活动或一个事件，让消费者记住“淘宝商城”。他和同事一起挑出11月11日作为活动的时间，原因是这一天处在十一和圣诞节之间，是一个理想的促销时间点。
张勇也没有意识到，双十一将彻底改变他的人生。十年后已经担任阿里巴巴集团CEO并成为马云接班人的他表示，双十一的初衷很简单、目标很纯粹。“大部分今天看来成功的所谓战略决策，常常伴随着偶然的被动选择，只不过是决策者、执行者的奋勇向前罢了。”
退休早有预兆
2018年9月10日教师节当天，马云发出题为“教师节快乐”的公开信宣布：一年后的阿里巴巴20周年之际，即2019年9月10日，他将不再担任集团董事局主席，由现任集团CEO张勇接任。
这不是马云第一次宣布“放手”。2013年，淘宝十周年庆典，48岁的马云单膝下跪宣布卸任阿里巴巴集团CEO：“我以后不回来了。要回也不回来。因为我回来了也没什么用，你们会做得更好。”
在马云辞去阿里巴巴集团CEO同时，阿里“十八罗汉”也辞去了“创始人”的身份，宣布成为“合伙人”。这个当时不起眼的决定，最终让阿里巴巴的最高权力中枢浮出水面。在这个团队中，马云和蔡崇信作为永久合伙人，无需遵守60岁自动退休的规定，直到自己选择退休、死亡，或丧失行为能力或被选举除名，才会不再是永久合伙人。
此次离开早有预兆，2016年2月20日，马云在亚布力中国企业家论坛上就接班人的问题做出公开回应：不要年老力衰再找接班人，要趁着年轻力壮精力充沛的时候去考虑接班人问题。一年以后，马云又在马来西亚谈到了退休问题：“我不想死在我的办公室里，我会退休，我会死在海滩上。”
在主场湖畔大学上，马云则透露了更多自己关于退休想法的细节：早在1995年（中国黄页阶段），就有了退休的想法，也就是2005年会继续做老师，“但没想到，2005年和eBay的竞争在火热的状态，那时候回去是不负责任的，于是想想再过几年吧。”
去年阿里某公益大会，马云说自己最后还是会回到当老师这一行，未来会把所有精力和想法都放在教育上。“我做老师能得心应手，而且也是性格决定的，我对很多东西充满好奇和想象我进入商界完全是误打误撞，本来就想玩两年，没想到一搞搞了20年。”
马云表示，那段教师经历，让他在整个阿里巴巴发展过程中受益匪浅。
两天后，纽约时报报道称，阿里巴巴集团创始人、董事局主席马云说，他准备辞去公司职务，继续寻求教育慈善事业，“我喜欢教育。”
此前阿里巴巴正在大规模调整VIE结构，以此减少马云和谢世煌的个人控制力，改由阿里巴巴合伙人和高管们集体控制，当然这个合伙人体系确保了阿里巴巴仍然在马云的控制之中。虽然辞职阿里巴巴集团CEO已经5年，但不争的事实是，双十一、云栖大会、菜鸟大会等涉及阿里巴巴各个业务体系的重要活动，马云往往扮演那个压轴的角色，这也意味着他仍然是那个阿里巴巴最重要的人。
和其他公司不同，阿里巴巴独有的合伙人制度确保了这一切，“文化传承”，在阿里巴巴的招股说明书中，这四个字被用来解读这个制度。招股书称，阿里巴巴在2010年7月将合伙人协议正式确定，并取名为“湖畔合伙人”。除了马云和蔡崇信为永久合伙人外，其余合伙人在离开阿里巴巴集团公司或关联公司时，即从阿里巴巴合伙人退休。
每年合伙人可以提名选举新合伙人候选人，新合伙人需要满足在阿里巴巴工作或关联公司工作五年以上；对公司发展有积极的贡献；高度认同公司文化，愿意为公司使命、愿景和价值观竭尽全力等条件。为了确保合伙人与阿里巴巴股东利益一致，合伙人制度还要求，在作为合伙人期间，每个合伙人都必须持有一定比例的公司股份。
这个制度被阿里巴巴方面解读为以此保证团队创新能力，确保管理的持续性和稳定性，不会由于个别创始人的退休或者身份变动而影响到公司的运营。
这个“个别”自然不包括马云和蔡崇信。
此外，该投票权还规定：股东要推翻合伙人提名制度，需要获得至少95%股权才能成功。
更重要的是，阿里巴巴的重要股东软银同意在每年的年度股东大会上投票赞同阿里巴巴合伙人董事提名；在没有和马云及蔡崇信取得一致意见的情况下，不投票反对任何阿里巴巴合伙人提名的董事；将超过公司发行普通股30%比例股票代表的投票权进行委托，支持马云与蔡崇信的投票。
显然，作为永久合伙人的马云，无论职务如何（只要不辞去永久合伙人），这个庞大的商业帝国将永远处于其控制之中。
宣布传承计划后，马云在去年的阿里巴巴全球投资者大会上表示，“这不是突然的决定，而是我深思熟虑、审慎的决策，我为这个计划已经准备十年。”早在2005年，阿里巴巴获得雅虎第一笔投资的时候，他就知道自己有一天会离开。“阿里巴巴要做102年，但没有人能够做102年CEO，我们需要一个传承体系，要良将如潮，要有一个模式来传承公司业务，并且为此做准备。”
去年此时，马云公布了最新名片，其拥有阿里巴巴001号员工、阿里巴巴合伙人（实际应为永久合伙人）等11个相关头衔，这确保了未来阿里巴巴的发展不会脱离马云设计的轨道。而马云未来的动向可通过其名片上另外九个职务略见一斑：阿里巴巴一号公益志愿者、阿里巴巴脱贫基金主席。马云公益基金会创始人、乡村教师代言人、桃花源生态保护基金会联席主席、TNC(大自然保护协会)全球董事、联合国青年创业和小企业特别顾问、联合国世界妇女峰会联席会议联合主席。
而在业务层面上，2016年时马云就已提出了“五新”，即新零售、新金融、新能源、新技术、新制造，并强调，这五个新会对各行各业发动巨大的冲击和影响，这五新也将成为未来阿里巴巴的重要发展方向。
8月30号，马云最后一次以阿里巴巴董事局主席身份参加论坛。但马云强调，他依然会是阿里巴巴合伙人，阿里巴巴文化的守护者。同时，他将全心投入教育、公益等他热爱并且擅长的事业。
“有人说马云你有没有一点伤感，不是啊，没有啊，我还非常年轻，54岁，在阿里巴巴我是老了，可是在我的人生里，我还是非常年轻。”马云说，“在接下来的16年，70岁之前，我还可以做一些非常了不起的事情。”
（来源：腾讯深网 孙宏超）
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