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小红书:风口之下的价值拆解

  5、富媒体形态

  融合了视频、图文等各种媒体呈现形式。

  6、技术支撑

  小红书似乎并没集中谈过技术。几天前,WAIC上,小红书CTO刘炀强调,整个社区平台就像“一座真实、美好、多元的虚拟城市”,没有技术支撑难以想象,后者是“城市”的根基。小红书用技术连接城市所有环节,“提供基础设施、水电煤气、安全保护措施”,同时也更高效地“连接居民、信息和交易”。

  他从一个角度道出了内在竞争力:与其他搜索引擎的知识性搜索不同,用户在平台寻找的是,“生活方式的选择和决策”支持,衣服穿搭、住宿、用什么化妆品等等,答案极其个性化,没有统一的知识性搜索结果,因此必须依靠AI对内容的理解和分发,从而实现个性化搜索。

  当然还有很多层面。比如品牌营销与平台活跃机制、技术体系等。它的“去中心化”、尊重个体的机制,传递了一种开放与包容的精神。小红书APP的slogan,“标记我的生活”,就是鲜明的体现。

  拆解的这几种要素里,全品类UGC服务机制与服务触达,是能让人直接感受小红书强大的一面。

  但其他几项,单独看,外部确实都有更强的平台。比如短视频的声量,小红书肯定不如快手、抖音。其他要素,也无法单独让人看多牛。

  但小红书的竞争力,就在于上述多重技术与商业要素的有机融合。在这个周期,它在整个行业的价值,就是风口之下的一个超级协同者。

  你可能会说,其他同行也在朝小红书的形态迈进。比如,上面提到的话题“依傍”案例、快手投资知乎、字节跳动收购互动百科,都是一种逆向整合案例。很多平台也都在汇聚人气种草。阿里投资小红书、拼多多的形态等等,在自己的维度,也是视野开阔的生态构建。

  凭什么,营收规模较小、模式很轻的小红书显得更具声量?

  在夸克看来,许多同行确实都在倾斜巨资,朝社区与种草经济形态迈进。但是,临时的组合与整合,跟小红书6年多来借助消费洞察“社区”定位发展起来的独立、有机形态完全不同。这里面的差距,不是技术问题,也不是产品入口形态的问题,而是一种平台有机性的问题。

  即使一夜之间,开发出类似小红书的产品形态,拥有比它更丰富的媒体形式,有远高过它的用户数量,中短期,也不可能形成与它一样的内容生产机制。全然捏合,不是一座有机、复杂的“城市”。

  其实,我们在今日头条、拼多多带给其他领域的冲击上,也能看到类似一幕。

  比如今日头条借助算法、媒体化及内容产品矩阵重构了信息分发形态,百度与腾讯想抑制住它的发展,已经很难;拼多多则在消费分级之下,融合了“社交+游戏机制+团购”等要素,加上开放的支付、物流(也在构建类似菜鸟的体系)等环节,成就一个新平台。同样,淘系、京东想通过复制一个同样的形态,也不可能。

  因为,这背后,巨头已经有相对复杂的业务组织,不可能回到今日头条、拼多多诞生的源头去重新组织技术与商业要素。

  回到小红书一案来说,其他平台同样也不可能回到2013年,复制一个社区平台。

  强力投入来冲击,会适得其反。因为,风口已经变化。表面上,小红书是在2018年全面聚焦今日形态,但除了社区定位,它的用户数量、种草经济与整个行业环境、消费趋势的碰撞,已经将其他公司甩开。

  这背后当然有赖于创始人、决策者以及团队的因素。他们才是将上述一切转化为现实的力量。

  此刻的小红书,就是一个最佳的风口时间点,多重技术要素、商业要素于生活社区化领域实现的超级协同的行业效率符号。

  风口之下的价值拆解

  那么,这一社区平台,价值如何?

  2018年阿里领投那轮,小红书估值已达30亿美元。那时,它的形态尚无今日局面。

  一个月前的7月底,小红书遭遇平台监管时,《晚点LatePost》报道说,下架前,小红书正以50亿美元投前估值进行新一轮融资,融资金额4-5亿美元。还说,投资人关注的要点是:DAU未来增长空间、变现能力、能否成为中国Instagram等。

  小红书随后对此作出否认。不过,就此刻成长势头与影响力而言,它的估值至少会比2018年的30亿美元上一个台阶。

  小红书此刻对这个话题非常谨慎。这可能涉及到它的商业模式再造。之前,它的服务模式是“内容+短视频+电商”,外加广告服务,基本是一种完整闭环。目前,APP中的基本服务模块,也是如此。

  不过,一位熟悉内部动向的朋友说,有关“商业化”的部分,目前,至少“电商”已不是努力强调的部分。

  我个人的理解是,这一动向,既与小红书目前仍需要强化社区属性、建立更深的护城河有关,也跟兼顾阿里等投资方的利益有关。毕竟,阿里电商维度强大,如果小红书仍独立布局电商模块,可能存在直接博弈。它们之间应该会有更为合理的深度合作模式,而不是今日相对简单的嫁接与导流。

  因为,小红书不缺消费洞察力,借助强大的种草能力与用户当量,它能比阿里及其他合作方更快感知到需求端的变化。若要做到敏捷反应,就需要具备个性定制、响应的能力。也就说,小红书的变现层面可能会有其他丰富的形式。

  在这个维度上,夸克并不认同那种将它视为“中国版Instagram”的视角。

  小红书身上,确实闪烁着Instagram的影子,也闪着淘系、快手、知乎、百度、今日头条、B站、拼多多们的神态。而它又并非其中任何单一平台。

  小红书的有机性就在这里。它是一个独立的平台。尊重它的独立性,才能持续捕捉到它的成长性与投资价值。

  就基本商业模式来说,目前的小红书,最大的面孔是C2C。它来自UGC的力量。但我们看到,它正在融入PGC的机制,一张B2C的面孔也很清晰。

  不过,在夸克看来,接下来一段,尤其是平台治理进程中,相比直接的变现模式,小红书在C2C、B2C的基础上,应该还会走向S2B2C的形态。它的面孔将非常多元,既要保证平台开放的活力,同时又要实现规范治理,这个进程并不轻松。

  但也正是在这个基础上,我们认为,小红书的价值,就在于这种高速成长与治理能力提升的过程中,它会生成强大的平台能力。至于商业变现,目前应该不是它的紧迫选项。

  当然,写到这里,有必要重新拎起监管与治理话题。这个确实是目前小红书发展的紧迫选项之一。

  你可能会说,既然一个如此出色的平台,为何2018年以来,黑产等话题多多,直到遭遇这一轮监管。截至目前,APP仍无法在多个应用商店下载。

  夸克并不视这一事件为小红书的负面指标。恰恰相反,它反映了小红书的竞争力,印证了我们上述判断:这是一个具有强大的超级协同能力的开放的社区平台。

  它遭遇的治理问题,跟BAT、拼多多、字节旗下多个平台持续遇到的挑战一样,源头不在平台本身,而在于线下存在的顽疾。在它之前没多久,快手、B站们也刚经历过类似的整顿。

  当然,平台无法规避监管、审核以及规避的责任。小红书的应对,与阿里、拼多多等平台应对几乎一样,除了依靠技术,已设立创始人直接负责的专职治理团队,并持续建立长效的治理机制。其实。就在这轮监管之前,小红书一直在围绕这一层面建立相对完整的规范体系。

  之所以还是卡在这轮遭遇这一话题,一是跟它2018年以来的发展势能有关,二是与它此前侧重的内容品类有关。2018年以来,它的转型成效明显,成长实在太快了。

  面对小红书,外界必须重新建立这样的认知:实际财务面上,尽管它还是一个小公司,但就内容生成机制、内容容量以及影响力而言,小红书是一个巨型平台。这一维度,它有着不逊于BAT们的影响力。它确实一个社区化风口之上的超级协同的效率产物。

  必须得看到,类似小红书的平台治理,是一个长期的过程。在强化治理的同时,应该对这类开放平台给予一种包容性,不能一棍子打死。我们相信,主管部门能看到这类平台更多正向的价值。

  事实上,我们已在阿里多年来的治理进程里看到一种出色的机制。相比早期的正面打假,它越来越侧重长效的平台激励,尤其是通过平台服务,借助消费升级,在商品与服务的源头、产业带等层面,以一种系统思维锻造品质驱动的激励体系。

  淘宝与聚划算在这个过程里,发挥了巨大作用。这里面,甚至也倒逼了中国制造业的升级。我们相信,随着小红书的治理深入,尤其是瞿芳强调的社区核心规则的强化,这家公司应该也能建立起一套更具长效性的机制。

  此前,快手、B站等平台恢复上架后,增速并没有弱化。夸克认为,一旦重新上架,小红书应该也会保持之前的节奏。当然,这个也要看它接下来实际的模式与运营。如果急于变现,很可能会延宕平台治理。

  所以,在这个层面,夸克断言,未来一个周期,小红书的重心一定还是围绕社区内容精耕细作,平台治理与业务提升不是矛盾,反而是一种同步与水涨船高的关系。一旦在这两个层面建立有效的模式,小红书将变得更为强大。在这个过程里,它的变现模式、商业模式会自然形成。

  (来源:夸克点评 王如晨)

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