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根据独立调研机构CIC的数据显示，中国社交电商仍处于快速发展的阶段，预计将在2022年达到2.4万亿元，2017-2022年复合增速高达62%。其中，会员模式的社交电商增速更快，预计2022年市场规模将达到3,867亿元，2017-2022年复合增速高达84.8%。
社交电商已成新零售的急先锋，引发各大传统电商争相涉足。BAT紧锣密鼓地布局，大大小小的社交电商如雨后春笋一样勃发。不过，有正经探索商业模式的，也有炒作概念的“伪装者”，眼下，社交电商领域不乏滥竽充数者。随着“分享式经济”开始走向瓶颈，社交电商也开始异变，寻求更多元化玩法。
圈层文化盛行，“会员经济”泛滥
根据财报显示，2019年第一季度，云集总营收为33.856亿元，同比增长53.2%，净利润为人民币1,690万元，按非通用会计准则计算的净利润为4,310万元。另一方面，其总营收相较于2018年四季度，则出现环比负增长，为-24.19%。营收虽然下降，但利润得到了实实在在的提高。
通过社交平台拉新的方式，云集早期的获客成本有一定优势，通过销售费用、新增活跃买家数，云集2017年获客成本为49.1元，2018年为151.6元；同期拼多多的获客成本17.38元、142.86元；阿里、京东的获客成本则高达200多元。正是凭借着初期获客成本低廉，竞争体系较弱环境下，云集迎来了它的高光时刻。
截至2019年3月31日，云集交易会员数量为710万人，累计会员总数达900万人。事实上，电商平台发展会员业务由来已久。2005年，亚马逊率先推出会员制度Prime，至今累积会员用户数量超过1亿，是全球拥有会员数量最多的电商平台。
而国内，大型电商企业从2015年才开始涉足会员业务。当年10月，京东推出PLUS会员服务，成为国内第一家开设会员制度的电商平台；2016年底，唯品会推出超级VIP，2018年8月，阿里推出88VIP会员。越来越多电商巨头纷纷尝试“会员经济”，玩法也都大同小异，而对于尚未成型的社交电商而言，它的关注度不会再仅限于模式之争，商品质量和服务质量可能会成为下一个“痛点”。
对于线下零售业而言，圈层文化下的会员经济显得更有优势，一方面，实体零售业发展会员，带来忠实流量用户，会员收入增长趋于稳定；另一方面，会员经济下沉，依靠零售店面辐射周边区域，与用户建立“强连接”。而借助微信社群等工具建立起的小“B”端商户，则可以加入更多促销玩法，例如促销小程序、红包接力、微信推文以及线上推介活动等，营造限量级爆款氛围的同时，降低用户“选择成本”，实现快速成单。
江湖老刘认为，凭借去中心化、多流量入口、特定消费场景精准匹配消费群体等特点，社交电商的营销成本将大幅度降低。然而，当红利逐渐消失，多入口选择已无法满足用户需求，差异化打法将重新划分人群，对于走过早期蛮荒的社交电商来说，会员经济成为新的盈利增长点，一方面，从法律层面上，规避脚踩“传销”法律红线；另一方面，会员经济带来高质量收费人群，强化外部品牌效应。
连接硬伤，“私域流量”成最后壁垒
流量分散，内容形式多样化，社交圈层化，都指向一个趋势：未来将会在多平台形成无数个小中心流量点，每个流量点会聚集一群粉丝，每个流量点都有自己的领域和独特的价值，而这正是社交电商能大展身手的舞台。
在拼多多、云集相继上市之后，淘宝、京东这样的综合性电商平台也在不断试水“社交化”。部分淘宝的活跃分享用户收到一份来自淘宝的“淘小铺”邀约码，用户在填写邀约码后就能开通有别于淘宝天猫的新类型店铺——淘小铺。面对大电商全力围剿，社交电商们开始筑起防御墙，大力铺设社交渠道，比如云集，为了保持会员人数的增长，一季度，云集销售及营销费用达2.63亿元，而2018同期该项费用仅为1.66亿元，同比增长58.1%。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 社交电商 |
