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京东入局下沉市场的消费升级

  不管你是否承认,下沉市场中“隐形新中产”、“小镇青年”都已经成为了巨头们争夺的焦点。

  近日,京东发布了2019年第二季度财报,集团收入、利润、现金流及活跃用户数四大核心指标呈现强势增长态势,净收入1503亿元,同比增长22.9%;Non-GAAP下净利润36亿元,同比增长644%;活跃用户达3.213亿,环比增长1080万,自由现金流增长至74亿元。

  促成优异业绩的重要因素来自下沉市场,京东零售集团轮值CEO徐雷表示:“我们来自于低线,也就是三到六线城市的用户增速是高于一二线城市的。我们现在的新用户当中,有将近七成来自于低线城市。整体用户里面,超过一半来自于低线城市。”

  无独有偶,在近日阿里发布的财报中,下沉市场也表现稳健。财报发布当天,京东股价大涨12.89%,而阿里股价也上涨了3.03%。

  摩根士丹利预测,到2030年,中国个人消费将从2016年的29.6万亿元增长到65.3万亿元,超66%的增长来自于下沉市场。

  突然间,下沉市场成为了巨头们必争的“未来市场”,下沉市场的“隐形新中产”、“小镇青年”等人群赢足了眼球。

  “小镇青年”不一定是青年 隐形新中产群体崛起

  对于下沉市场的一般理解是三四线及其以下市场用户,主要特点是相信熟人推荐、收入不是太高、追求高性价比的年轻群体。为了与一二线城市区分,下沉市场被称为“五环外”,其主力群体是“小镇青年”。

  所谓“小镇青年”是指收入不是太高,但是消费能力却不低的年轻群体。他们的生活成本不高,房贷压力不大,而对于生活品质的追求,也和一二线城市消费者没有本质区别,他们被国内外媒体标注为“新崛起的消费力量”。

  但事实上,仅用区域、年龄、收入等显性因素定义下沉市场消费升级还不够准确。与显性因素相比,信息透明度、可支配收入占比等隐形因素其实更加重要。一二线市场最主要的特征就是购物信息透明度高,消费者不会因为信息不透明而买不到自己想要的商品,而低线市场消费需求得不到满足的重要原因之一就是信息透明度问题;同时,这也不仅仅年龄导致的问题,比如银发一族,就存在着同样的问题。

  安徽省定远县的刘老今年60岁了,近几年最大的爱好就是跳广场舞。他和儿子分开住,前几年还能帮忙带孙子,但孙子上幼儿园后便彻底闲了下来,儿子不忙的时候一周回一次,忙的时候可能一个月都不回。“没办法,只能和其他老头一块下下象棋,跳跳广场舞,打发时间。”老两口退休金加起来7000元左右,虽然并不高,但也没有太多需要刚性支出的地方。以前,刘老从不网购,因为不会,也怕占用儿子时间就没让儿子教。直到两年前,才学会网购。“学会网购后才发现,有一些我们觉得挺贵的东西,其实并不贵。有一些我觉得很便宜的东西,也有品牌卖得很贵,当然质量也很好,网购最大的好处就是可选择的东西多了,想要什么档次的都有。”

  浙江舟山市岱山县的萍姨则是通过受牌友和亲友微信群的影响学会了网购,萍姨是个精致的人,喜欢购买一些精致的产品,但之前在某拼团模式的低价电商平台的多次购物让她很不开心,“便宜,但是质量不好。”去年,萍姨为家里换了一台“松下”冰箱。后来,萍姨的儿子发现,这台冰箱并非真的松下品牌,而是山寨产品,这让萍姨更加失望。儿子叮嘱萍姨以后买电器去京东,不仅能确保是正品,而且价格合适,还能送货上门和安装。

  从刘老和萍姨的消费经历可以看出,具有消费意愿、渴望消费升级的群体并不受年龄的局限,可支配收入和信息透明度才是重要考量因素。京东将这个群体定义为“隐形新中产”,它包含“小镇青年”,但范围更广。

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