业内评论
美国电子商务业内人士乔恩·雷利(Jon Reily)表示,沃尔玛的重大变化是实现了互联网化,他们去年的一举一动都表明了这一点。
雷利表示,沃尔玛的的电子商务项目连续两个季度增长近40%,实体店销售额也实现了增长,而此时许多零售商正艰难地在实体世界和互联网世界中站稳脚跟。他认为沃尔玛电子商务业务的表现可以称之为“优秀”。
雷利预计,沃尔玛将从亚马逊和联邦快递的分道扬镳中受益。联邦快递本月早些时候表示,将不会在8月底续签与亚马逊的地面快递服务合同。
雷利说:“沃尔玛希望能有足够的空运能力,实现商品次日送达,以对抗亚马逊的全国次日达优惠计划。这对联邦快递和沃尔玛来说是双赢的。”
周四上午,沃尔玛美国电子商务业务负责人罗马科(Marc Lore)与媒体成员进行了电话会议沟通。沃尔玛表示,今年迄今为止,该公司在网站上新增了1200多个商品品牌,其中包括迈克尔·科尔斯(Michael Kors)。他说,公司正在“重要的提高利润率的领域”取得增长。
罗马科表示,食品生鲜业务继续推动了电子商务增长,因为沃尔玛一直在建立自己的食品门店网络,使其能够实现当日送达,并为上门取货的消费者准备订单。
零售行业人士尼尔·桑德斯(Neil Saunders)表示,沃尔玛可以通过三种方式定位其电子商务业务,以提高整体利润率。
一是增加普通购物者的订单规模,“随着时间的推移,随着消费者熟悉网站和应用软件,这似乎是自然而然的事情,”他说。
二是将超市实体店作为一个更大的分销网络,“从而减少对航空货运和分批发货的需求。”桑德斯解释说,第三个目标是使运营更加精简,希望消除商实体店和电子商务团队之间的重叠。
上述人士雷利表示;沃尔玛应该站在电子商务的屋顶上高歌猛进,其他零售商应该把他们作为如何做好互联网化转型的榜样。
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