电商巨头的自有品牌,让消费者在产品种类和价格方面都有了更多的选择,亚马逊更是将其与会员服务绑定,扩大会员数量、收集有效数据,以反馈于自有品牌的上游制造商。
这其实和网易严选的商业逻辑相似,故而,网易严选也开启了从去品牌到造品牌的战略升级。 最初,严选模式是把大牌制造商作为商品的信息,给消费者做品牌背书,由此吸引了众多对品质需求升级的用户。 如今,网易严选以早期已经获得市场认可的爆款精品为基础,当它们的口碑和体量集聚到一定阶段时,便直接将其塑造为具有认知度的品牌,从而发挥品牌效应。
一方面,对制造商而言,大厂制造固然可以为优质产品做品牌背书,但大多数消费者对制造商的认知度显然不高,这无形之中会增加用户的信任成本。 而一旦形成统一的、形象化的品牌,将有利于吸引更多的消费者。 相对地,消费者获得优质产品的时间成本也会进一步降低。
另一方面,在与淘宝心选、京造等背后有电商巨头支撑的平台竞争时,网易严选的自有品牌如果能像亚马逊一样发展壮大,无异于获得了极强的品牌资源优势。
从自建设计队伍、深入制造上游,打造自己的品牌风格,到如今自有品牌战略的确定,网易严选从一开始想做的就不仅仅是平台型公司。
自有品牌解流量之局?
前段时间,咨询机构艾媒发布了《2019年“新国牌时代”中国品牌发展专题研究报告》,数据显示,在我国品质电商类新国货口碑中,网易严选以52.32的得分居榜首,力压小米有品、淘宝心选和京东京造。 在消费者的消费意愿和推荐意愿中,网易严选分别以31.4%和28.2%的优势,领先于其他竞争者。
三年时间里,网易严选的品质制造和优质服务帮助其获得用户口碑,而这种信任正是严选推动自有品牌战略的基础。7月19日,网易严选上线了“9.9超值专区”,180款爆款商品被重新定价,在原价基础上打5至8折,最低至9.9元。
网易严选的超值专区以性价比吸引消费者,不免令外界有些意外,一部分人认为流量红利的消失,让网易严选不得不将目标群体从新中产扩大为大众消费者。 不过,低价不代表低质,通过规模采购反向推动供应链成本降低,进一步让利消费者,这种定价策略反而说明网易严选对供应链的控制力。
超值专区也是打造自有品牌的一次试炼,自有品牌需要依托爆款商品的口碑和体量,才更有可能塑造出具有辨别度的品牌。
但自有品牌能否帮助网易严选摆脱外界有关流量困境、增速放缓的质疑呢? 答案是肯定的。
首先,强力的品牌效应能够帮助网易严选实现流量的转化和沉淀,增加用户粘性。 这带来的最直接成效就是用户复购率提高、扩大交易量,反之也将帮助品牌维持稳定的流量,从而挖掘用户价值。 其次,严选早期的精品和爆品满足了个性化的、零散的、小量的长尾需求,如果这些产品品牌化,能够更大程度上顾及更多的长尾流量。
总的来讲,这也是网易严选用户理念和价值思维的一贯体现。 与社交电商崛起收割下沉流量不同,网易严选的定位和产品风格,决定了单一的流量思维无法适应日渐壮大的平台规模,所以,从一开始严选就极为看重用户沉淀。
如今借助自有品牌的构建,精细化运营的步伐也会大大加快,从而为用户提供更优质的产品和服务。
经济形势的变化影响着消费者的行为选择,网易严选等新电商势力也必然要适时而变。 三年前,严选模式的创新抓住了消费升级的风口,三年后,自有品牌或将成为新的增长点,帮助严选探索电商精品化的新路。
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