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社交电商风潮起 中小卖家何处去

  第三句:“我邀请的人一直是我的客户了,别人抢不走”

  在社交电商普遍的用户归属锁定的机制下,M这样缺乏运营能力的中小卖家,在单一平台的利益得到了永久保证,她永远不用担心当初自己辛辛苦苦磨破嘴皮子拉来的用户,产生的价值归别人所有。

  社交电商平台靠这些中小卖家获取流量和营收,也必然会极力保护他们的利益。

  这种方式,M所参与的老家湖南本土“细莫”平台也在使用。作为一家经营诸如红糖坚果茶、无添加海苔的微商平台,细莫的商城就规定第一次经推广链接进入的用户,返利永久归属链接所有人。

  这在根本上是一种圈层价值的切割,在社交电商未到达天花板前,中小卖家只需要不停跑马就行,圈地的事平台来解决。

  社交即是模式,商业即是城墙。

  欲练此功,必先……

  混迹江湖,一些好练的绝世武功也不是那么容易炼成,甚至要牺牲一些东西。

  社交电商面临的挑战,M多年的社交电商经历中已经或多或少体现出来。

  1、人脉资源在终端消费者那里重叠了

  做“细莫”平台时,M遇到了一个尴尬的问题:不少亲戚、朋友、同事圈里的人,已经被拉到其他健康食品平台上去了,最受欢迎的健康海苔产品,湖南地面上已经有不少玩家参与。

  终端消费者不是和M关系不好,也不是没有需求,只是在同一个需求下,各种“人脉”的末端都重叠到一个人身上,“末端”消费者显然无法兼顾所有人脉需求。

  话句话说,当我们从末端消费者的角度看社交电商时,就会发现“消费者资源”是有限的,母婴、美容、食品、电子产品、生鲜……每一个特定的品类中,消费者只会在客观上完成一两个人脉网的最终构建。

  而更进一步,当所有品类的社交电商蜂拥而至时,我们无法要求每一个消费者都要加非常多的微信群,都要在群里买很多东西,这是不现实的。

  跨品类的社交电商之间也有竞争,这种竞争类似移动互联网非竞争关系的APP也要去竞争有限的用户时长一样。

  这些,可能导致社交电商在快速爆发后,增速突然急速下降,越往后空间萎缩得越厉害。

  2、“重模式”下的非标品才更有市场

  “东西没那么好卖,京东、天猫上都有。”这是M进入中石化“易捷赚客”APP成为赚客后的直观感受。

  M并没有放弃其他社交电商平台,按她的说法,“云集上的水果挺好卖的,只要我自己试吃拍照、多推销……细莫自己生产的抽纸买的人也多,最近和文和友(注:长沙一个网红餐饮店)联合做出来的辣酱也一下子就卖空了。”

  社交电商并不喜欢互联网上随处可购的“标品”,一方面标品有传统的电商购物习惯支持,难以改变、没有太大动力去改变,而非标品的渠道排他性强;另一方面卖家卖力的宣传是产品之外打动消费者非常重要的因素。

  去年年中开始火热的社交电商创业平台“有好东西”,一度用5万微信群卖出8000万流水,平台搞出“寻味师+甄选师”模式,投入大量精力对水果等“非标品”进行甄选和研究并让中小卖家推荐给消费者。

  这其实就是社交电商里的“重模式”——相对那些只是卖批发采购的标品、把中小卖家社交当做渠道的“轻模式”而言。

  普遍的轻模式壁垒很薄,社交电商模式越重壁垒才越厚。可惜的是,新锐社交电商基本上都在博短期快速圈地,放弃了精细打磨。

  它们不“傻”,知道“有好东西”这种模式的确是稳扎稳打,但满足不了市场和资本故事的欲望。

  3、洗脑式宣传仍然是原罪

  “年入千万都是假的,这个我知道,但是宣传就是很吸引人。”

  M当初入行被那些成功学式的广告所吸引,虽然现在离那些成就很远,但好歹也有些外快收入,所以她并不觉得广告有什么太大的不妥,“就是个拉人的手段。”

  随便找一家新锐社交电商平台,都能发现一线逻辑一眼看去就经不起推敲、十分具有蛊惑力的洗脑式宣传。

  以一家名叫的“未来集市”的平台为例,其画风是这样的:

  携程市值过万亿、微信市值2.6万亿、支付宝市值2万亿……简直张口就来。而美团的25万推广会员、支付宝5万个推广会员……这些人都年入千万,总收入几千亿、几万亿,这 真的十分可怕,分分钟把世界500强打落下马。

  事实上,这是一个上古微商时代流传的宣传推广套餐话术,只不过其中的数字和企业被各种随意改变,怎么惊悚怎么来,只求新的下线入局。

  虽然社交电商已经洗清了传销的嫌疑,然而,传销式的宣传仍然大行其道。社交电商与微商传销式招代理广告仍然一脉相承,毫无逻辑的怂恿式标语横行,只能证明尽管行业快速发展,但还远远没有到达规范期。

  只希望M这样的中小卖家能真正吃到时代的红利,而不是沦为韭菜或者割韭菜的镰刀。

  来源: 微信公众号:螳螂财经 李永华

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